ТехноПойнт забрал бракованный телефон на проверку качества и не дал ответ за 20 дней
Добрый день, купил телефон, в тот же вечер выяснил что он не держит заряд батареи. На следующий день приехал в магазин с целью обменять, мне сказали что необходимо отправить на проверку качества ( как сказали в магазине, 20 календарных дней это может занять). 10.05.2015 купил, 11.05.2015 сдал на проверку качества, 13 числа подал типовую претензию на возврат или замену. Сегодня 02.06.2015, заехал в магазин, мне сказали что по моему вопросу ответа нет, но они позвонят в ближайшее время, как мне правильно поступить, что бы вернуть деньги и получить компенсацию за моральный ущерб.
Магазин ТехноПойнт Севастополь