Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Обмен товара
Добрый день! Мы заказали рулонные шторы по нашим размерам. Их изготовили и привезли устанавливать. При установке оказалось, что ткань значительно отличается от представленных образцов. Мы попросили поменять ткань, продавец согласился, но вот уже прошло 2 недели, а нам так ничего и не поменяли. Вопрос: в течении какого срока продавец обязан заменить рулонные шторы, есть ли какие-нибудь временные рамки? Заранее спасибо, Егор.
скажите у Вас просто продажа или именно изготовление?
0
0
0
0
Егор
Клиент, г. Санкт-Петербург
Мы заказали замерщика. Он приехал к нам, сделал замер, показал образцы. Мы сделали заказ. Оплатили его у поставщика в офисе. Товарный и кассовый чеки имеются. Точно знаю, что эта фирма сама занимается производством, а не перепродажей.
2. Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен. ст. 31, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей» {КонсультантПлюс}
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.
Вопрос ,у нас с бывшей супругой есть свой дом и земля в аренде в долях. Каждый имеет 1/4 доли. (Двое детей 14 и 20 лет) бывшая супруга приобрела себе после нашего развода квартиру в доме с доляли. Как произвнсти обмен моей доле в своем доме на её долю?
, вопрос №4960407, Василий, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Вопрос о приобретении товара через интернет-магазин ДНС. Как я понимаю, нельзя вернуть смартфон, купленный непосредственно в розничном магазине, по причине того, что он не понравился в течении 14 дней с момента покупки. Так смартфон относится к технически сложным товара и подлежит возврату/обмену только при наличии дефектов.
Однако при покупке того же смартфона через сайт, указано, что можно вернуть товар в течении 7 дней. Возник вопрос: при онлайн покупке имеет ли силу тот факт, что смартфон входит в перечень сложно технических товаров не подлежащих возврату? Другими словами, можно ли купить смартфон на сайте, забрать в магазине, и в случае, если он не понравится, вернуть его обратно? Предполагается, что упаковка смартфона будет вскрыта, и пломбы на ней будут сорваны.
, вопрос №4959501, Вадим, г. Томск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, заключен предварительный договор купли продажи путем обмена скан копий, в самом договоре это условие не было прописано, можно ли признать данный договор не заключённым
, вопрос №4955120, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Приобрел в кредит/рассрочку технически сложное устррйство, по которому возврат позднее 15 дней с момента приобретения возможен в случаях нарушения сроков гарантийного обслуживания, при обнаружении существенного недостатка или при невозможности пользования более 30 дней в году. Обратился в компанию для ремонта товара по гарантии спустя примерно полтора года пользования, после чего товар долго находился в сервисном центре, и когда сроки 45 дней почти истекли, мне одобрили возврат. Раз одобрили возврат, то этап проверки товара описанным выше пунктам, требуемым для возможности возврата или обмена технически сложного товара позднее 15 дней уже пройден? Если так, то вопрос заключается в сумме денежных средств, которые мне должны вернуть за товар ненадлежащего качества, оформленный в кредит, полностью уплаченный на момент обращения: в соответствии с зозпп ст. 24 п.5, п.6, мне должны выплатить сумму уплаченных мной денежных средств в кредит, в том числе проценты, или же цену товара в магазине на текущий момент? Прошу пояснить так же, почему именно тот или иной вариант предполагается в данном случае
, вопрос №4953618, Сергей, г. Чебоксары
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Муж гражданский был в плену месяцев, обмен был 6 марта 2026 году. Сегодня отправлен в зону боевых действий отпуск не чего не дали их могут обратно горячую точку отправить
, вопрос №4943623, Хава, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мы заказали замерщика. Он приехал к нам, сделал замер, показал образцы. Мы сделали заказ. Оплатили его у поставщика в офисе. Товарный и кассовый чеки имеются. Точно знаю, что эта фирма сама занимается производством, а не перепродажей.
при оказании работ по изготовлению