8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Купленный принтер оказался дорогим в обслуживании, могу ли вернуть его обратно в магазин?

здравствуйте! купила цветной струйный принтер, консультант в магазине на вопрос о заправке картриджей ответил, что их можно без проблем заправлять в центрах обслуживания и цена за услугу смешная. Наступил тот несчастный момент-краска закончилась.Пошла в центр обслуживания, жду конца процедуры, выносят вердикт: картридж течет, покупайте новый. (еще причиной течки картриджа сказали, что возможно картриджи уже с принтером могут быть одноразовыми). Ну ладно, пошла купила новый, стоит в половину стоимости принтера. Закончился, пошла заправлять, ребята в центре обслуживания молодцы, предложили посмотреть на процедуру заправки. Посмотрела, делают все правильно ии..он опять потек. Получается, все картриджи для этого принтера одноразовые. Так вот,могу ли я вернуть этот несчастный принтер обратно в магазин спустя 2 недели после покупки? (цветопередача у него тоже не очень)

Показать полностью
, Елена, г. Череповец

Здравствуйте!

Напишите претензию продавцу с требованием расторгнуть договор купли продажи и возврата денежных средств в связи с предоставлен ем не достоверной информации о товаре.

согласно ст.12 закона о защите прав потребителей

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за обучение в автошколе и перейти в другую после неудачных попыток экзамена?
Сын учится на права по вождению, и не может сдать внутренний экзамен по вождению с шестой попытки, могу ли вернуть деньги за обучение перейти в другую автошколу?
, вопрос №4996094, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Что делать, если электросамокат забрали на штрафстоянку из-за отсутствия прав?
Доброе утро. Купил электросамокат 07.06.26 на wildberries с мощность свыше 250вт, в характеристиках было написано права не нужны. На днях остановили сотрудники ДПС попросили права, самокат забрали на штраф стоянку. Подскажите что делать, можно ли как то его вернуть в магазин?Конечно этого бы не хотелось делать.
, вопрос №4993450, Руслан, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
Можно ли взыскать убытки за вынужденный простой магазина из-за ремонта фасада?
На первом этаже многоквартирного дома находится магазин. В доме идёт ремонт фасада. На два дня пришлось закрыть магазин,т к.строительная люлька с рабочими должны работать над магазином. Могу ли я собственник магазина подать в суд за причиненные мне убытки? За два дня не имею выручки, скоропортящий товар пришлось выкинуть
, вопрос №4991880, Марина, г. Нижнекамск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
Нужно ли подавать заявление на детский налоговый вычет с 2025 года и как вернуть переплату?
Здравствуйте. Сегодня обратила внимание, что при начислении заработной платы у меня удерживается налог в полном объёме, не учитывая наличие двух детей. Документы на это право подавала еще в 2016 году при устройстве на работу. Ежегодно подтверждала заявлением. На сколько я знаю, с 2025 года в этом теперь нет необходимости, и должно все происходить автоматически. Только если поменялся состав семьи, нужно оповещать работодателя. Так ли это? И могу ли вернуть излишне удержанные налоги за период с 2025 - 2026 год?
, вопрос №4991110, Бутузова Мария Александровна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за сломанный пылесос на гарантии, если он застрял в доставке?
Сломался пылесос на гарантии, можно ли обменять на новый или вернуть деньги? Через 2 месяца после покупки на вайлдбериз сломался робот-пылесос известной марки. В нашем городе сервиса нет. Сервис в Москве создал заявку и курьер забрал его 16.06. До сих пор в доставке. Я была в другой компании и там меня озадачили. Наш город -особая экономическая зона, как бы доставки не берут дорогостоящий товар (свыше 200 евро) , в связи с возвратом таможней обратно. То есть к нам все, что угодно привезут, а вывезти никак. Позвонила в доставку, которая забрала товар и мне сказали, что так как товар без документов!!! (Вопрос, да?), то они его каким-то секретным путем везут и доставка может до двух месяцев, если не вернут обратно!Уважаемые юристы, помогите. Могу ли я требовать возврата денег в данной ситуации. Пылесос 70000, сломался через 2 месяца и еще непонятно, когда ( и вообще ли дойдет) и как отремонтируют и вернется ли обратно!
, вопрос №4989076, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.04.2015