8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Доп гарантия

Здравствуйте. Год назад я преобрела жк телевизор в кредит от доп гарантии продавцам дала отказ. Кредит оформлялся в какой то суете. Приехав домой обнаружила, что мне сделали доп гарантию. Тогда разбираться не стала, ведь в соседнем магазине Эльдорадо был опыт возврата денег за такую же гарантию и не однократно быстро и безо всяких ущемлений в правах. Приехала в магазин Техносила, написала заявление о возврате суммы, после чего по истечению 10 рабочих дней узнаю, что мне отказано. Еду во второй раз и пишу заявление свободной формы с указанием ст. 32 ЗоПП о возврате денег за доп гарантию. Опять прислали отказ! Что мне теперь делать? Куда идти?

Показать полностью
, Любовь Козак, г. Тверь
Юлия Уколова
Юлия Уколова
Юрист, г. Челябинск

здравствуйте, Любовь! вы можете обратиться с жалобой на нарушение Ваших прав, как потребителя, в Управление Роспотребнадзора, изложив подробно обстоятельства дела и приложив копии имеющихся у Вас документов. в течение месяца по вашему заявлению будет проведена проверка, по результатам которой Роспотребнадзор даст заключение. в случае, если Роспотребнадзор усмотрит в действиях Продавца состав административного правонарушения, то будет составлен протокол.

свои деньги Вы можете вернуть, обратившись с исковым заявлением в суд о защите прав потребителей и возврате Вам излишне уплаченной суммы, а так же взысканием морального вреда и штрафа в размере 50% от суммы, которую требуете вернуть

0
0
0
0
Вадим Ерхов
Вадим Ерхов
Юрист, г. Москва

Единственный способ самозащиты прав-СУД.Туда с иском

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, у нас забрали стиральную машину по гарантии на диагностику, дефектов не обнаружено, кто должен доставить машину и забрать подменную?
Здравствуйте, у нас забрали стиральную машину по гарантии на диагностику,дефектов не обнаружено, кто должен доставить машину и забрать подменную?
, вопрос №4852470, Наталья, г. Москва
Недвижимость
На батарею распространяется гарантия?
Добрый вечер. В газовом счёт, ике, установленной в моей квартире, погасила батарейка. Гарантия на счетчик ещё не закончилась. На батарею распространяется гарантия? Кто должен её менять? Чек я не сохранила, но паспорт есть.
, вопрос №4852189, Татьяна, г. Москва
Страхование
Здравствуйте, не прошел месяц собрались отказаться от данных услуг.После моего визита в альфа страхование
Здравствуйте,не прошел месяц собрались отказаться от данных услуг.После моего визита в альфа страхование вечером позвонил менеджер от дилера,где приобретался авто и сказал что если мы откажемся то дилер вправе потребовать всю скидку обратно а это 400 с лишним тысяч.На что я спросил уточняюще не подписывали ли мы какие-то доп соглашения ведь я у себя их не нашел а в договоре купли продажи никаких условий по этим вопросам нет.Он сказала что доп соглашения мы не подписываем они просто нужны для того чтобы быстрее дилер вернул себе деньги но через суд в течении полгода как показывает практика дилер выигрывает эти дела и заставляет вернуть скидку.Уважвемые юристы объясните мне пожалуйста каким образом дилер может выиграть через суд это дело и отозвать скидку если нигде в договоре не прописано об этом?
, вопрос №4852098, Роман, г. Москва
Автомобильное право
Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
Купил автомобиль. Оформил кредит. Салон предоставил скидку при оформлении кредита. При этом было требование оформления карты помощь на дорогах, каско и ДМС. С договором оформлено допсоглашение о запрете отказа от данных услуг и досрочного погашения кредита в течении 90 дней. В доп соглашении указано, что при отказе от данных требований скидка на автомобиль аннулируется и я должен буду вернуть сумму скидки. Если не соглашаться с доп соглашением то кредит не дадут. Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
, вопрос №4851851, Игорь, г. Екатеринбург
Трудовое право
Организация не оплатила доп.дни по уходу за ребенком инвалидом за декабрь и январь всего в общем 8 дней
Организация не оплатила доп.дни по уходу за ребенком инвалидом за декабрь и январь всего в общем 8 дней
, вопрос №4851312, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 29.01.2014