8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Сломался телефон

Здравствуйте!!!!!! Купила телефон и проходила 3 месяца , завтра хочу сдать по гарантии в ремонт , должны ли мне дать такой же телефон на время ремонта

, Анастасия, г. Буй

Здравствуйте Анастасия! Да безусловно обязаны предоставить подмену!

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Буй

А ТЕЛЕФОН ТАКОЙ ЖЕ ИМЕННО ИЛИ ОБЫЧНЫЙ

А ТЕЛЕФОН ТАКОЙ ЖЕ ИМЕННО ИЛИ ОБЫЧНЫЙ
Анастасия

обладающий этими же основными потребительскими свойствами. То есть не хуже по свойствам и функциям чем вы сдаете на ремонт.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если звонят с платформы и предлагают вывести деньги после блокировки?
Здравствуйте! Мне позвонил с бизнес аккаунта номер Евгений сказал , что счета разблокировали надо вывести деньги уменя сломался телефон все осталось на нем года 3 назад я хотела зароботать и перевела не большую сумму на платформу Вернес я уже точно не помню они мне показали что прибыль чтоб щаработать больше надо сумму больше уговаривали взять кредит я отказалась пенсионерка не чем плптить затем они меня заблокировали я и забыла 10 дней надад звонит Евгений я его не знаю говорит надо вывести накопленые деньги 500 долларов я сказала как я выведу все в сломаным телефоне он мне сказал давайте номер карты я сказала у меня нет, попросил зайти в банк онлайн я сказала туда заходит внук я не знаю как можно вывести на кредитную карту я ему не дала он мне говорит тогда пишите сами смс сообщения чтоб перевести сами нрмер карты поставите онпросил тол ко номер больше не чего не надо писать указать сумму он мне скажет сколько в рублях я ушла за картой так ему сказала сама отключила интернет и телефон когда вечером включила он мне написал почему отключилась в вацапе я написалачто сел телефон каждый день он звонит я не беру трубку вот сейчас опять звонит номера разные не знаю что делать я номера скинула в службу безопасности в Сбербанке. Что делать не знаю а если это правда деньги вернут посоветуйте вот ищу консультации везде. Все номера егоя скрин сделала куда еще послать.
, вопрос №4989494, Нина, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Батарея своя, крышка своя, но, когда они начали разбирать, корпус сломался
Я сдала телефон с двумя проблемами: шлейф на wi fi и шлейф на фонарик. Еще у меня надо было сменить батарею. Батарея своя, крышка своя, но, когда они начали разбирать, корпус сломался. Вот, еще обнаружили два сломанных шлейфа, что мне делать, если заставят платить
, вопрос №4984864, Капитолина, г. Энгельс

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, купила маникюрный аппарат в магазине, сломался через 3 месяца, отвезла по гарантии на ремонт
Здравствуйте, купила маникюрный аппарат в магазине, сломался через 3 месяца, отвезла по гарантии на ремонт, мастер позвонил и сказал что поломан подшипник поставить новый будет стоить 2500р либо он поставит б/у но не знает сколько он проработает, связалась с магазином мне просто отослали фото и сказали ознакомиться, нормально ли это ведь он на гарантии?
, вопрос №4982943, Анна, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Через неделю звонит покупатель и говорит, что хочет отменить сделку, так как сломались ворота
Добрый день. Я продал гараж, продажа проходила через МФЦ. Через неделю звонит покупатель и говорит, что хочет отменить сделку, так как сломались ворота. Подскажите как быть ?
, вопрос №4978840, Евгений, г. Смоленск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Потом подбежали люди его скрутили женщина подняла телефон с пола (там типа ущерб 20к на фото не видно
Парень 15 лет подошел к женщине и настойчиво просил дать телефон позвонить, она отказала начала уходить. Он схватил ее за руку в попытке выхватить телефон потом началась потасовка. В результате он как то выдернул руку с телефоном и бросил его с силой об пол. В резульате потасовки при попытке вырватся нанес удар ладонью в голову, следователь чешет про закрытую черепномозговую, но подтверждений никаких при этом нет. Потом подбежали люди его скрутили женщина подняла телефон с пола (там типа ущерб 20к на фото не видно повреждения экрана, ущерб ценой дороже чем новый телефон в днс за ремонт якобы 20к а в магазине стоит за 18к). Это на видео было. Парня доставили начали давить он написал что хотел украсть вызвали маму, она приехала на панике все подписала это была объяснительная инспектору пдн. Потом вызвали на допрос к следователю там с адвокатом пишет отказ ст 51. При этом следователь говорит если будете менять показания я его отправлю по ст 91. В итоге с адвокатом берут паузу что бы понять что говорить будет потерпевшая что бы выработать стратегию защиты. Следователь вызывает конвой, матери никаких документов куда везут не передают дают только сфоткать постановление, надевают наручники и увозят. Вменяют ст 30 и ч2 ст 161. Покушение на грабеж. Вопрос как они установили корысный умысел, когда подошел в открытую что то долго с ней объяснялся а потом бросил об пол? Правомерно ли так угрожать заключением под стражу за изменение показаний, в присутствии 3х человек говорила что мне насрать на парня мне завтра в отпуск ;) можно ли тут как то измнить статью а то по 162.2 даже примерятся по закону нельзя. И как может фактически помочь адвокат когда. Адвокат бывший следователь опыт 20 лет говорит на консультации. Что вот он выхватил это уже грабеж а то что отбросил его в сторону это распорядился по своему усмотрению?
, вопрос №4978507, Руслан, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.04.2015