Составить заявление

Здравствуйте, есть вопрос с возвратом технически сложного товара. Купил ноутбук для работы, оказался неисправным(дефектная оперативная память, часто перезапускался). Отнес ноутбук обратно(в первые 2 недели) в магазин, со словами что хочу вернуть свои деньги. Мне сказали что сначала проведут диагностику, узнать какая неисправность в ноутбуке и по чьей вине. Я подписал бумагу о передаче товара. Через несколько дней мне по телефонному звонку сообщает их мастер что действительно ноутбук был неисправен, что его починили и я могу его забирать. Я напомнил, что изначально хотел возврат а не ремонт - сказали приехать снова в магазин и написать заявление о возврате на имя их директора с объяснением причины. Написал как есть, ноутбук был с дефектной памятью. Через несколько дней мне приходит сообщение от них по WhatsApp что якобы ноутбук выдавался мне исправным, при проверке дефектов не было обнаружено. При этом они также сфабриковали мою причину возврата , написав "не тянет игры которые планировались", что не является весомой причиной для возврата технически сложного товара. Опять же, я ноутбук не для игр покупал. Я обратился за поддержкой в роспотребнадзор, мне сказали написать претензию. Как именно мне нужно составить претензию, чтобы обусловить мою ситуацию? Независимая экспертиза судя по всему толку не принесет, т.к. продавец во время диагностики тайком заменил оперативную память. Если можно, то ответьте пожалуйста сообщением.

14.12.2024 г. произошел инцидент в состоянии сильного алкогольного опьянения супруг избил меня находясь на 7 месяце беременности. Была вызвана полиция , составлен протокол и возбуждено дело на данный момент. Есть на руках заключение врачей и протокол задержания моего бывшего супруга. С 24.12.2024 года не живу с супругом, поживаем в разных городах, но по прежнему мне приходят сообщения с оскорблениями и угрозами моей жизни. На сегодняшний день ребенку полных 7 месяцев, в жизни ребенка участвует частично из серии сегодня хочу помогу, завтра не буду. Поддержки и помощи в воспитании и финансовой помощи ребенку от слова совсем нет. Сейчас принято решение подать заявление в мировой суд на развод, но дело в том что мы проживаем в разных городах супруг -город Нерюнгри (Республика Саха (Якутия), я вместе с ребенком проживаю в городе Арсеньев (Приморский край). Хочу дистанционно подать заявление на развод , но с учетом фактов которые произошли 14.12.2024 г и на данный момент с постоянными угрозами не знаю как правильно указать данную информацию. Также у моего суупруга от прошлого брака есть сын и он платит алименты и у него есть долг по алиментам списывают на данный момент 50% погашение долга и 20000 рублей ежемесячно алименты . как правильно в заявлении в мировой суд указать размер алиментов. Супруг не выходит на диалог, не отвечает на звонки и категорически отказывается в содействии бракоразводного процесса.

Здравствуйте, купили автомобиль у мошенника, который взял в каршеринг автомобиль сделал второй ПТС и составили договор купли продажи. А на трассе полицейские забрали автомобиль и сказали что он в угоне. Что нужно делать в этом случае, как вернуть деньги и нужно ли идти писать заявление? Или это бестолку.