Возможно ли вернуть деньги?

В возврате денежных средств школа танцев мне отказывает.
Марина

Это было чем-то мотивированно и какова форма этого отказа? Если письменная то хорошо!

Подскажите, пожалуйста, действия школы правомерны?
Марина

Нет Марина, действия школы не правомерны!

Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

То есть они обязаны вернуть деньги за вычетом фактически понесенных расходов.

Какие действия можно предпринять, чтобы вернуть деньги?
Марина

Ну вы можете либо сразу обратиться в суд, а тем более если у вас есть уже письменный отказ — то сразу обращаться в суд и надо.

Если письменного отказа нет- обратитесь с претензией к школе, ответить обязаны будут письменно, и не ответят или откажут — обращайтесь в суд!

Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!