Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказывают в гарантии
Добрный день!Машина опель 2011 г на гарантии, сломался генератор!говорят не гарантийный случай и отказывают в гаранти!делайте за свой счет!правомерно ли это??
Гарантия – это обязательства производителя в лице официальных представительств и дилерских центров или сервисов производить бесплатный ремонт или замену деталей, имеющих заводской дефект, в течение оговоренного производителем гарантийного срока.
Нужно знать и понимать, что если на автомобиль есть гарантия – это не означает, что при любой малейшей неисправности, производитель тут же бросится всё чинить. Производитель вводит многие ограничения в гарантийном обслуживании.
Вам необходимо узнать, какие гарантийные условия установлены Вашим производителем автомобиля.
В случае, если ремонт генератора входит в гарантийное обслуживание, то тот, кто осуществляет гарантийный ремонт (в основном, это дилеры), явно не прав. А если данный узел не предусмотрен условиями гарантии, то действительно Вам придется оплатить произведенные дилером работы по замене/ремонту генератора по установленным им ценам. Вы также вправе осуществить ремонт в ином специализированном центре.