Как вернуть деньги за телефон?
Добрый вечер!Помогите,пожалуйста разобраться!Купила сенсорный телефон в евросети в ноябре 2013 года гарантийным сроком 2 года!два раза раза сдавала Телефон на ремонт в связи с тем,что сам начинал перезагружаться!оба раза телефон вернули с актом проверки качества,где указывалось,что недостаток не обнаруж и производились сбросы настроек!в третий раз не стала отдавать телефон,а потребовала вернуть деньги и в претензии указала что в случае проверки качества хочу присутствовать на нем!мне пришел ответ,где продавец отказывается возвращать деньги и просит еще раз передать телефон на проверку качества!Как мне поступить!телефоном пользоваться невозможно-постоянно перезагружается!
, Дина, г. Сургут
