Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Покупка ноутбука

Здравствуйте меня зовут Анна,возникла такая проблема, 06.03.2015 купила в кредит ноутбук вечером на нем слетела виндоус, сегодня 07.0.3.2015 поехала в магазин с просьбой заменить товар, можно на другой с моей доплатой, на что получила отказ. обвинили меня в том что я сама его сломала, хотя я не устанавливала на него ничего, просто не успела. после включения он проработал 20 минут. подскажите пожалуйста кто прав.

07 марта 2015, 17:07, Анна Бачурина, г. Ставрополь

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте меня зовут Анна, возникла такая проблема, 06.03.2015 купила в кредит ноутбук вечером на нем слетела виндоус, сегодня 07.0.3.2015 поехала в магазин с просьбой заменить товар, можно на другой с моей доплатой, на что получила отказ. обвинили меня в том что я сама его сломала, хотя я не устанавливала на него ничего, просто не успела. после включения он проработал 20 минут. подскажите пожалуйста кто прав.
Анна Бачурина

Добрый день Анна!
Вы покупали ноутбук с программным обеспечением?
Тут необходимо проводить либо проверку качества продавцом с целью выяснения причин выхода из строя, либо экспертизу!
На сколько разумно при то, что слетал виндувс требовать замены товара- мне кажется отказ будет правомерен, если откажут именно в таком требовании!
Если вы покупали ноутбук с ПО — требуйте устранения недостатков именно в ПО!

07 марта 2015, 17:15

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

обвинили меня в том что я сама его сломала
Анна Бачурина

это конечно недопустимо со стороны продавцов!

07 марта 2015, 17:15

Анна Бачурина

Клиент, г. Ставрополь

Да на ноутбуке стояла 8 базовая, хотя в на коробке и на самом ноутбуке нет голограммы о программном обеспечении. магазин отказывает даже взять на ремонт, отвечают что это моя головная боль.

07 марта 2015, 17:18

Похожие вопросы

386 ₽

Автомобильное право

Здравствуйте.купил машину у человека который не поставил на себя на учёт после покупки у прежнего хозяина

Здравствуйте.купил машину у человека который не поставил на себя на учёт после покупки у прежнего хозяина только расписался в ПТС и ездил по дкп сейчас у него просроченный штраф за долго до моей покупки, могу ли я поставить на учёт без проблем?машину проверял без арестов.

Вчера в 12:14, вопрос №4089757, Геннадий, г. Братск

1 ответ

Нотариат

При покупке квартиры был мат.капитал выделены доли на 2-х детей по 1/4доли

Добрый день!При покупке квартиры был мат.капитал выделены доли на 2-х детей по 1/4доли. Сейчас квартиру хотим продать модно ли детям выделить меньше долю

17 апреля, 15:04, вопрос №4088449, Стрикалова Светлана Вячеславовна, п. Тульский

1 ответ

386 ₽

Налоговое право

В 2023 году с помощью покупки поставочного валютного форварда, так этот инструмент называется у брокера, купил

Добрый день. Заранее извиняюсь за глупый вопрос, но без помощи специалистов мне не разобраться. Ситуация следующая: в 2022 году на зарубежный брокерский счет завёл 5000 долларов США, до этого там было 0 средств. В 2023 году с помощью покупки поставочного валютного форварда, так этот инструмент называется у брокера, купил на всю сумму 400 тысяч рублей (тикер RURCUR), после чего все купленные рубли вывел на счёт в банк РФ, а на счёте опять стало по нулям. Подскажите, пожалуйста, в данном случае, появился ли у меня доход от этой операции и должен ли я подавать НДФЛ в налоговую. Спасибо за помощь.

15 апреля, 20:09, вопрос №4086037, Владимир, г. Москва

1 ответ

Материнский капитал

Покупка дома за материнский капитал

Покупка дома за материнский капитал. Какие условия?

14 апреля, 14:55, вопрос №4084365, Анастасия, г. Братск

1 ответ

386 ₽

Вопрос решен

Налоговое право

После оформления дома можно ли будет оформить налоговый вычет на покупку участка?

Планируем покупать дачу в СНТ. в собственности находится только участок. дом не оформлен. Можно ли купить участок, а после покупки оформить дом по дачной амнистии? Каким требованиям должен соответствовать дом для такого оформления? После оформления дома можно ли будет оформить налоговый вычет на покупку участка?

14 апреля, 06:46, вопрос №4083903, Мария, г. Москва

1 ответ