8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как мне действовать что бы произведено было все быстро?

Добрый день, хочу узнать как мне действовать в мой ситуации. Летом купила телефон он еще на гарантии. и он перестал заряжаться, обратилась в магазин где покупала, сказали обратится в сервис и произвести диагностику и ремонт. Но когда обратилась в магазин то меня пытались признать не гарантийным случаем. Подскажите как мне быть? Завтра собираюсь идти в сервис . и много где почитала что срок ремонта может производится до 45 дней. Подскажите как мне действовать что бы не ущемляли в правах. ( я знаю что все 45 дней он у них где то будет лежать и пылится и перед моим приходом скорей всего только сделают).

Показать полностью
, Елена, г. Ярославль

Подскажите как мне быть? Завтра собираюсь идти в сервис. и много где почитала что срок ремонта может производится до 45 дней.

Елена

Забирайте телефон на 46ой день, а далее напраляйте в магазин претензию о расторжении договора, ссылаясь на статью

 18 Закона «О защите прав потребителей»В отношении технически сложного товара потребитель в случае
обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора
купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо
предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула)
или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим
перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи
потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования
подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения
недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого
года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней

Удачи!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если банк задержал перевод средств по исполнительному документу?
Добрый вечер. Банк ВТБ задержал перевод денежных средств в пользу взыскателя по исполнительному документу. Деньги были зачислены 14.05 а переведены 18.05. К тому же сотрудниками банка была дана не верная информация по общей сумме задолжности из за чего возникла очень нервная и напряженнная ситуация. Извинения банк не принес. Какие действия можно придпринять что бы такого больше не было и чтобы банк был наказан. Спасибо.
, вопрос №4957463, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, как правельно написать рапорт что бы назначили ввк и направили в госпиталь по заболеванию вич, при первом тяжелом ранение было обнаружено вич и гипатит
Здравствуйте, как правельно написать рапорт что бы назначили ввк и направили в госпиталь по заболеванию вич, при первом тяжелом ранение было обнаружено вич и гипатит . Спасибо
, вопрос №4956539, Кристина, г. Березники

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Межевание участка было проведено 20 лет назад, вЕгрн записан, как ранее учтенный, надо вызывать кадастрового инженера для подтверждения границ, что бы получит статус учтенного
Межевание участка было проведено 20 лет назад ,вЕгрн записан ,как ранее учтенный,надо вызывать кадастрового инженера для подтверждения границ ,что бы получит статус учтенного
, вопрос №4954700, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите какой вид патента более правильный, что бы не было вопросов от налоговой?
Я ИП занимаюсь ассенизаторскими услугами работаю как с частниками так и с предприятиями. Находился на ПСН "Оказание автотранспортных услуг по перевозке грузов автомобильным транспортом" Но потом решил перейти на "Сбор, обработка и утилизация отходов, а также обработка вторичного сырья". Отходы сдаю на очистные сооружения с ним имею прямые договоры. Так же имеется лицензия на транспортировку отходов. Подскажите какой вид патента более правильный, что бы не было вопросов от налоговой?
, вопрос №4953564, Владимир, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Через сколько можно вернуться в РФ для повторного оформления РВП после выезда?
Здравствуйте,у меня было РВП я границу пересёк у меня теперь гостевой сейчас уеду за границу через сколько можно обратно вернуться что бы заново сделать рвп
, вопрос №4954320, Абдул, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.03.2015