интернет сайт интузиаст

здравствуйте ,заказал инструменты через онлайн магазин ,,энтузиаст,,через пред оплату через карточку сбербанк . уже больше месяца жду товара звоню ,пишу говорят - должен на этой недели ,ну или в крайнем случае на следующей и так слово в слово уже 4 недели решил почитать отзывы об этом интерент магазине ,так там таких как я очень много и там уже по 1 году ждут , подскажите пожалуйста что мне сделать чтобы получить товар или обратно деньги ?

26 февраля 2015, 17:41, иван, г. Липецк

сбербанк

Рашид Гафаров

Юрист, г. Рубцовск

Здравствуйте Иван.ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Пишите, что вы отказываетесь от товара, делайте возврат денег

26 февраля 2015, 17:45

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Однако при покупке того же смартфона через сайт, указано, что можно вернуть товар в течении 7 дней

Добрый день! Вопрос о приобретении товара через интернет-магазин ДНС. Как я понимаю, нельзя вернуть смартфон, купленный непосредственно в розничном магазине, по причине того, что он не понравился в течении 14 дней с момента покупки. Так смартфон относится к технически сложным товара и подлежит возврату/обмену только при наличии дефектов. Однако при покупке того же смартфона через сайт, указано, что можно вернуть товар в течении 7 дней. Возник вопрос: при онлайн покупке имеет ли силу тот факт, что смартфон входит в перечень сложно технических товаров не подлежащих возврату? Другими словами, можно ли купить смартфон на сайте, забрать в магазине, и в случае, если он не понравится, вернуть его обратно? Предполагается, что упаковка смартфона будет вскрыта, и пломбы на ней будут сорваны.

21 мая, 20:52, вопрос №4959501, Вадим, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Как вернуть деньги, если сайт списал средства без использования сервиса?

Здравствуйте, Rusgpt.com сайт снял с моей карты 1988 рублей я этим сайтом вообще не пользовался как вернуть деньги?

21 мая, 04:24, вопрос №4958617, Фарахноз, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Должна ли я платить долг за ЖКУ за сына, который является долевым собственником и проживает в ПНИ?

Сын долевой собственник находится в психоневрологическом доме- интернат. Опекун интернат. Там же зарегистрирован. Пришёл долг по жку, я свой долг оплатила. На его имя пришло письмо от судебных приставов. Интернат требует чтобы я его оплатила. Сын в интернете уже 20 лет. За жку плачу только я. Должна ли я оплатить долг за сына, который получает пенсию и находится в интернете?

19 мая, 16:14, вопрос №4956940, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Недавно я подключила интернет и телевиденье Justlan, в связи с переездом хотелось отключится от интернета и сдать приставку, возможно ли?

19 мая, 07:37, вопрос №4956428, Настя, г. Калуга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.