Здравствуйте! Я оплатила операцию на глаза непосредственно до ее проведения. В итоге мне ее даже не начали ввиду психологического состояния и, как следствие, неспособности врача ее выполнить. Имею ли я право вернуть деньги? В договоре прописано, что в стоимость договора входит проведение данной операции, оплата 100% перед операцией.
Да, можете требовать возврата денежных средств 782 гк рф, за вычитом доказанных расходов исполнителя.
Здравствуйте, Юлия!
Согласно ст.32 ФЗ о защите прав потребителей Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Поэтому пишите в клинику заявление о возврате уплаченных средств со ссылкой на указанную статью. Если откажут, то придется обращаться в суд.
Желаю удачи!
