724 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

724 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Как расторгнуть договор с косметической компанией?

Как расторгнуть договор с косметической компанией и вернуть им их косметические товары?

Упаковки на некоторых продуктах не было изначально.

Услуги никакие еще не оказывались.

Оформлен кредитный договор на сумму 155 т.р.

Подскажите как быть?

31 Января 2015, 20:35, вопрос №709310
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (4)

Юрист - Павел
1361
ответ
557
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Самара
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день. Подавайте письменные претензии в эту компанию и в банк. Если через 10 дней от них не поступит положительного ответа, можете подавать иск в суд.

31 Января 2015, 20:42
q Отблагодарить
0 0
Евгения
клиент, г. Новосибирск

Какой может быть причина претензии для расторжения договора и возврата косметики?

31 Января 2015, 20:46
1361
ответ
557
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Самара
Общаться в чате

Какой может быть причина претензия для расторжения договора и возврата косметики?

Евгения

Вы сами их указали :Упаковки на некоторых продуктах не было изначально., Услуги никакие еще не оказывались.

Ещё к этому можете добавить, что договор Вам был навязан, Вас ввели в заблуждение, и что Вы в действительности не хотели заключать этот договор, что Вас не ознакомили со всеми условиями, а если бы ознакомили, то на таких условиях вы бы не заключили договор, что сумели ознакомиться с условиями только придя домой и т.п.

31 Января 2015, 20:49
Евгения
клиент, г. Новосибирск

Спасибо огромное, Павел.

31 Января 2015, 20:51
Юрист - Дмитрий
272
ответа
75
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Нижний Новгород
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Стандартная ситуация — у Вас два договора — договор купли-продажи и кредитный договор.Подавайте продавцу заявление о расторжении договора, потом в банк о расторжении кредитного договора. Если откажут, то только в судебном порядке разрешится спор.

В сети интернет размещено очень много решений судов по данной категории дел, например, косметика Дешели.

31 Января 2015, 20:43
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Надежда
20435
ответов
6797
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте Евгения!

Первое, что Вам нужно сделать — это написать заявление в банк о расторжении кредитного договора. В заявлении — требуйте не перечислять денежные средства продавцу и не оформлять платежные документы.

Согласно ст. 807 ГК РФ, договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей, если деньги еще не переданы, то договор считается незаключенным. Пока деньги не перечислены — обязательств по кредитному договору не возникает. Если деньги уже перевели, то просите отменить перечисление, как ошибочное.

Далее пишите претензию продавцу, в претензии нужно указать, что Вы отказываетесь от договора купли-продажи, т.к. Ваши права на предоставлении информации были нарушены, также Вы были введены в заблуждение относительно потребительских свойств указанного товара. Ссылайтесь на ст. 10, 12, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

С Уважением, Надежда.

31 Января 2015, 20:52
q Отблагодарить
0 0
Евгения
клиент, г. Новосибирск

В банк я уже позвонила и они не смогли мне ответить были ли перечислены деньги данной компании. Сказали расторгнуть договор с компанией, а компания уже непосредственно должна расторгнуть договор с банком.

31 Января 2015, 20:54
20435
ответов
6797
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Москва
Общаться в чате

Сказали расторгнуть договор с компанией, а компания уже непосредственно должна расторгнуть договор с банком.

Евгения

Евгения, Вам лучше письменно уведомить банк, устно по телефону такие дела не решаются. Не слушайте что Вам говорят, действуйте в последовательности, которую я Вам указала.

Успехов.

31 Января 2015, 20:57
Евгения
клиент, г. Новосибирск

Очень благодарна!

31 Января 2015, 20:58
20435
ответов
6797
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Москва
Общаться в чате

Очень благодарна!

Евгения

Обращайтесь еще!

31 Января 2015, 20:58
Юрист - Александр
10,0
Рейтинг Правовед.ru
3847
ответов
1706
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Вы не первая кто страдает от такой схемы. Подавайте претензию в компанию, в случае отрицательного ответа — обращайтесь в суд. 

31 Января 2015, 20:58
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.