Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как расторгнуть договор с косметической компанией?
Как расторгнуть договор с косметической компанией и вернуть им их косметические товары?
Упаковки на некоторых продуктах не было изначально.
Услуги никакие еще не оказывались.
Оформлен кредитный договор на сумму 155 т.р.
Подскажите как быть?
Добрый день. Подавайте письменные претензии в эту компанию и в банк. Если через 10 дней от них не поступит положительного ответа, можете подавать иск в суд.
Стандартная ситуация — у Вас два договора — договор купли-продажи и кредитный договор.Подавайте продавцу заявление о расторжении договора, потом в банк о расторжении кредитного договора. Если откажут, то только в судебном порядке разрешится спор.
В сети интернет размещено очень много решений судов по данной категории дел, например, косметика Дешели.
Здравствуйте Евгения!
Первое, что Вам нужно сделать — это написать заявление в банк о расторжении кредитного договора. В заявлении — требуйте не перечислять денежные средства продавцу и не оформлять платежные документы.
Согласно ст. 807 ГК РФ, договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей, если деньги еще не переданы, то договор считается незаключенным. Пока деньги не перечислены — обязательств по кредитному договору не возникает. Если деньги уже перевели, то просите отменить перечисление, как ошибочное.
Далее пишите претензию продавцу, в претензии нужно указать, что Вы отказываетесь от договора купли-продажи, т.к. Ваши права на предоставлении информации были нарушены, также Вы были введены в заблуждение относительно потребительских свойств указанного товара. Ссылайтесь на ст. 10, 12, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
С Уважением, Надежда.
В банк я уже позвонила и они не смогли мне ответить были ли перечислены деньги данной компании. Сказали расторгнуть договор с компанией, а компания уже непосредственно должна расторгнуть договор с банком.
Сказали расторгнуть договор с компанией, а компания уже непосредственно должна расторгнуть договор с банком.
Евгения
Евгения, Вам лучше письменно уведомить банк, устно по телефону такие дела не решаются. Не слушайте что Вам говорят, действуйте в последовательности, которую я Вам указала.
Успехов.
Вы не первая кто страдает от такой схемы. Подавайте претензию в компанию, в случае отрицательного ответа — обращайтесь в суд.
Какой может быть причина претензии для расторжения договора и возврата косметики?
Вы сами их указали :Упаковки на некоторых продуктах не было изначально., Услуги никакие еще не оказывались.
Ещё к этому можете добавить, что договор Вам был навязан, Вас ввели в заблуждение, и что Вы в действительности не хотели заключать этот договор, что Вас не ознакомили со всеми условиями, а если бы ознакомили, то на таких условиях вы бы не заключили договор, что сумели ознакомиться с условиями только придя домой и т.п.