Как быть в случае просрочки потребительского кредита

Добрый день! Я покупала тур в рассрочку, срок кредита по договору составляет 15 месяцев, директор турагенства, действующая от имени банка, сказала, что я должна платить только 6 месяцев, что я и сделала. Спустя год, мне звонят из банка и сообщают о штрафных санкциях и просрочке по кредиту. От сотрудников банка я узнаю, что должна была написать заявление на досрочное погашение, чего не сделала, так как мне об этом не сообщили. Есть ли какой-то выход из данной ситуации и есть ли смысл идти в суд?

23 января 2015, 13:21, Анастасия, г. Челябинск

звонят из банка

Сергей Тихонов

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Анастасия.

В первую очередь нужно понимать что написано у Вас в договоре, если это заявление предусмотрено в договоре то наверное обжаловать сложно.

с другой стороны, вы вправе обратиться в суд и в суде доказывать необоснованность требований банка, банк я так понимаю насчитал проценты? но оснований для их начисления вероятнее всего нет.

потому что долг вы погасили в полном объёме и банку это известно.

в общем считаю что нужно идти в суд, вопрос неоднозначный, и отстоять свои права возможно. хотя бы на том основании, что насчитывать проценты на период когда задолженность отсутствовала незаконно.

23 января 2015, 13:27

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав работников

Здравствуйте я работаю в магазине спар, выкладываю товар на полки смотрю убираю просрочку, если я пропустила просрочку и купили просроченный товар я несу ответственность за это?

Здравствуйте я работаю в магазине спар ,выкладываю товар на полки смотрю убираю просрочку ,если я пропустила просрочку и купили просроченный товар я несу ответственность за это ?и что мне грозит ?

13 февраля, 15:48, вопрос №4857033, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

После этого фссп присылает Постановление о внесении изменений, что была допущена ошибка в сумме исполнительного долга, новую сумму не указывает

В отношении меня возбуждено ИП(просрочка по кредиту в банке). Срок добровольной оплаты прошёл. Банковские карты арестовали. Фссп к сумме долга выставило Исполнительный сбор - 2000 р. Я нахожу 50% суммы и выплачиваю через Госуслуги. После этого фссп присылает Постановление о внесении изменений, что была допущена ошибка в сумме исполнительного долга, новую сумму не указывает. И выставляет новую общую сумму - долг +12 %. Законно ли такое изменение суммы ИС, могу ли я оплитить только первоначальную сумму ИС 2000 и оспорить изменение ИС?

12 февраля, 21:53, вопрос №4856251, Вера, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Брала потребительский кредит на чумму 78.000 в 2018году, просрочила, после чего сумму долга взыскали через ФССП в 2025г.в размере 115тысяч

Брала потребительский кредит на чумму 78.000 в 2018году, просрочила, после чего сумму долга взыскали через ФССП в 2025г.в размере 115тысяч. После чего с карты сняли арест. Сегодня пришло письмо, что требуют еще пении в размере 48.000. За что, если я уже выплатила всю сумму!

12 февраля, 21:35, вопрос №4856233, Елена, г. Тольятти

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Взыскание задолженности

Добрый день! Была просроченная задолженность по кредиту 100 тыс., ее продали в ПКО Нэйва, по ИП выплатила долг в

Добрый день! Была просроченная задолженность по кредиту 100 тыс., ее продали в ПКО Нэйва ,по ИП выплатила долг в размере 266 тыс.!!Через пол года приходит уведомление и повестка в суд что я должна еще 65 тыс. издержек.Как я могу оспорить ?Судебный приказ был в 2023 году а ИП вынесли в 25 году . И они хотят еще чтоб я выплатила за эти два года проценты на сумму 65 тыс.СУЩНОСТЬ: Исковое заявление О взыскании сумм по договору займа, кредитному договору ) Суд предлагает сторонам представить все имеющиеся доказательства по делу (ст. 56, 57 ГПК Российской Федерации).

12 февраля, 11:39, вопрос №4855426, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

У меня 2 автомобиля, один залоговый, 3 месяца просрочки по кредиту тк потерял работу, могут ли приставы забрать оба атомобиля

У меня 2 автомобиля, один залоговый,3 месяца просрочки по кредиту тк потерял работу,могут ли приставы забрать оба атомобиля

11 февраля, 23:33, вопрос №4855050, Николай, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.