Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Требуют оплату за воду, потому что "такого расхода воды не бывает"
У меня в собственности квартира (получила я ее после смерти мамы), которая находится в жск. В ней установлены счетчики воды. В квартире я не живу, там живет мой брат-алкоголик, но плачу за квартиру я.
Каждый месяц я должна передавать показания счетчиков по электронной почте в жск бухгалтеру. Так как в квартире я не бывала, то показания в 2013 году я передавала примерные.
Мне пришлось в 2014 году подселить к брату квартирантов, чтобы он пожар не устроил или чего еще хуже. И тогда я узнала, что в 2013 году переплатила сверх нормы за 12 кубов воды. В связи с чем показания счетчика реальные от переданных отличались.
Мой брат не скажу, что моется, поэтому расход воды у него в 2014 году практически не было. А квартиранты только переночевать приходят - тоже мало тратят. В итоге за 14 год с учетом переплаченных 12 кубов получилось, что всего было потрачено 30 кубов горячей воды. В связи с таким резким снижением платы за воду председатель жск решил проверить счетчики без моего ведома (попросил моего брата показать) и выяснилось, что у меня переплата на почти 12 кубов. Т.е. мало того, что тратилось в год мало, то еще и переплата у меня большая.
Председатель заподозрил, что с таким количеством людей в квартире не может быть такого расхода воды. Поэтому предположил, что у меня неправильно работает счетчик. После моих объяснений о причине расхождения реальных и переданных показаний он сказал, что не верит в то, что такой расход воды может быть и что я должна буду заплатить исходя из среднедомового расхода воды на человека по количеству проживающих человек в квартире. Зарегистрирована в квартире я одна.
Так как у нас жск, то показания приборов по каждой квартире не передаются отдельно в вышестоящую организацию, а передаются показания по общедомовым счетчикам (т.е. в сумме за все квартиры и тех. помещения).
Они мне так могут вписать долг в платежку просто изменив показания счетчиков у себя в программе.
Я пыталась объяснить, что я сама, живя в другой съемной квартире, трачу в среднем 3 куба на семью из 4х человек особо не экономя, на что мне было сказано, что такого не может быть.
Я подумала, что могу им отправить заказное письмо с просьбой о пересчете показаний счетчика в мЕньшую сторону (по фактическому) с возвратом переплаты и в случае отказа пойти в суд, но очень не хочется доводить до такого состояния.
Скажите, на какие законы я могу опираться в разговоре с председателем и бухгалтером, в случае если они будут производить перерасчет по своим каким-то данным. А судя по истеричным обещаниям бухгалтера, мне это грозит. Я подозреваю, что в 2014 году просто не все заплатили и теперь пытаются выбить деньги с тех, с кого можно, а у меня такой нестандартный случай, что прям так и хочется с меня денег взять.
Я даже готова заплатить, лишь бы от меня отстали, но в разумных размерах.
Нужно не Вам, а им объяснять если они сделают перерасчет — на основании чего они его произвели. Предлагаю Вам как получите от них перерасчет отправьте претензию в которой изложите, что Вы не согласны с данным перерасчетом и просите объяснить на основании чего он произошел. Данные расчеты регламентированы Правилами предоставления коммунальных услуг утв. Постановлением Правительства от 06.05.2011 г. №354
Если пересчитают — нарушат закон. Можете подстраховаться, обратитесь в организацию, устанавливающую водосчетчики с просьбой проверить его и спите спокойно без нервов.
В указанных правилах говориться, что расчет делается по показаниям прибора учета, если же он вышел из строя тогда по количеству зарегистрированных лиц согласно норме потребления. У них доказательств что Ваш прибор учета не исправен — нет, следовательно их действия будут не правомерны.
Спасибо. Я почитала, они и показания с моего счетчика должны были снимать не так как они снимали...
Скажите, в случае если они официально мне ответят, что сомневаются в исправности моего счетчика, в этом случае мне за свой счет нужно будет его менять? просто он еще до 2016 года действителен, не планировала его смену раньше...