Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как общаться с коллекторами?
добрый вечер, хотелось бы узнать, банк продал долг коллекторской фирме. теперь коллекторы угрожают описью имущества в квартире за счет долга, но все имущество в квартире куплено родителями, квартира оформлена на должника, и в ней прописана мама, можно ли доказать, что имущество не принадлежит должнику?
Здравствуйте Татьяна.
существует всего два вида договоров, по которым долг могут
передать в коллекторское агентство. Согласно ст.382 ГК РФ долг может быть
передан третьим лицам по агентскому договору, или продан по договору цессии.
Агентский договор. Банк передает долг на время в коллекторское
агентство. Как правило, на три месяца. Затем, если долг не взыскан, то он
передается в следующее агентство, и так несколько раз.
Договор цессии. После того, как долг не смогли взыскать ни коллекторы,
ни службы взыскания банков, его продают по договору цессии.
Важно:
По агентскому договору, заемщик обязан оплачивать задолженность по реквизитам
банка. По договору цессии платят, по реквизитам коллекторского агентства.
Клиенту необходимо получить копию договора. Ее могут выслать по
электронной почте или по факсу.
2. Как
бороться с коллекторами — выписка по счету.
Вне зависимости продан долг или нет, заемщику необходимо
заказать выписку по счету в банке, где он брал кредит. В ней отображаются все
платежи.
3. Как
бороться с коллекторами — жалоба.
Жаловаться на действия коллекторов по их горячей линии
бессмысленно. В отличие от банка, который следит за своей репутацией.
Существует несколько мест, куда можно жаловаться на незаконные
действия коллекторских агентств.
а) Самый эффективный вариант это жалоба в Роспотребнадзор. Его
сотрудники проведут полную проверку агентства и в случае нарушения инициируют
судебное производство, при этом будут представлять интересы должника в суде.
б) Если клиенту угрожают, звонят ночью и т.д., то необходимо
написать жалобу в прокуратуру. При этом доказательства лучше всего собирать
самостоятельно. Записывать телефонные переговоры, получить распечатки звонков,
сохранять СМСки с угрозами, а так же не удалять интернет переписку. Сами
сотрудники прокуратуры ничего делать не будут, а просто вынесут «отказное
решение». Поэтому, необходимо купить телефон с функцией записи разговоров.
в) Можно пожаловаться в ассоциацию коллекторов НАПКА. Если
агентство, сотрудники которого угрожают заемщику, входит в нее, то будет
проведена полная проверка жалобы.
Подать жалобу можно на сайте НАПКА.
Важно:
Самостоятельно соберите как можно больше документов по кредиту, многие
организации или юристы, будут их запрашивать.
4. Как
бороться с коллекторами, суд.
Если банк не подает в суд, а передает долг из одной коллекторки
в другую, то инициировать судебный процесс можно самостоятельно. Подается иск
по ст.333 ГК РФ (отмена или снижение неустойки). Сумма долга фиксируется, а
судья снижает, или вовсе отменяет начисленные банком штрафы. Так же можно
подать в суд на коллекторов.
Важно:
Должнику необходимо обосновать причину невыплаты. Справка 2НДФЛ-если снизился
уровень дохода, болели- справка из больницы и т.д.
Приставы не смогут вычитать с вашей зарплаты более 50%. Советуем
решить что-либо с имуществом, во-избежании его ареста. Квартиру арестовать не
смогут, если она является единственной жилой собственностью.на имущество можете сделать дарственную на родственников Удачи Вам!
здравствуйте,
теперь коллекторы угрожают описью имущества в квартире за счет долга,
коллекторы чье -либо имущество описывать не вправе. Отправляйте коллекторов с их требованиями и угрозами в суд ( пусть сначала право требования в суде докажут). Описывать имущество вправе только судебные приставы -исполнители.
если и доказывать, то только судебным приставам, не коллекторам (договорами, квитанциями, чеками, гарантийными талонами и т.п.)можно ли доказать, что имущество не принадлежит должнику?
с уважением,
Елена
Здравствуйте, Татьяна. После вступления в законную силу решения суда о взыскании с должника суммы задолженности по кредитному договору в ходе исполнительного производства, к сожалению, нельзя исключать возможность ареста (описи) имущества судебным приставом-исполнителем. В данном случае собственникам данного имущества возможно обратиться в суд с иском об освобождении имущества от ареста (исключении его из описи).
385 гк РФ дает право не платить коллекторам до выполнения банком ст382 гк РФ
Все взыскания производят приставы на основании вступившего в силу судебного решения
При противоправных действиях кол лекторов заявление в полицию по ст119 или 163 или 330 ук РФ
Удачи !!