Возврат денег или обмен вещи на другую
Здравствуйте! 28.12.2014 купила в магазине INSITY рубашку в подарок, но размер к сожалению не подошел. 2.01.2015 пошла в магазин, чтобы обменять её на другую или вернуть деньги, но мне было отказано, по причине того, что рубашка была куплена по сбербанковской карте и что у них на данный момент связь с банком нарушена, и будет возобновлена лишь через несколько дней. Я согласилась придти потом, но думаю, что это просто их уловка и что когда я приду снова мне опять откажут. Как мне поступить, имеют ли вообще значение, куплена вещь по карте или наличными? На какие статьи мне можно указать им в законе о правах потребителя и как грамотно это все преподнести, чтобы вернуть деньги или обменять вещь на другую?
, Елизавета, г. Ярославль
