Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Замена товара
Я купил планшет который оказался бракованный. В сервесном центре подтвердили брак. В магазине предложили или вернуть деньги или взять другой планшет т.к. этого нет. Могу я потребововать замену на планшет такой же? Или есть возможность только вернуть деньги. Интересует только эта модель.
здравствуйте,
Вы вправе:
- требовать возврата уплаченной за такой товар суммы,
(при этом, согласно п.4 ст.24 ЗоЗПП,при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения)
либо- предъявить требование о его замене на товар
этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены (согласно п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей).
Елена
Могу я потребововать замену на планшет такой же?
Сергей
Можете требовать. если не вернут в течении 20 дней, то можете требовать оплатить неустойку.
Или есть возможность только вернуть деньги.
Сергей
Можете требовать вернуть деньги в размере цены товара на момент возврата денег.
Успехов.
А если товара нет, только деньги?
с уважением,
Елена