Как вернуть ошибочный платеж
Здравствуйте!Мой супруг 1.12.2014г производил платеж по кредиту в сумме 5тыс.500руб и случай но ошибся одной цифрой но не заметил сразу т. к. на экране банкомата не высвечивалась фамилия платильщика.Через несколько дней приходит смс сообщение из банка о том, что платеж не был поступлен по данному договору.Мой муж смотрит в квитанцию а там не его фамилия,он сразу же направляется в ближайшее отделение банка,пишет от руки заявление о возврате денежных средств на его счет по кредитному договору.Они приняли заявление рассматривали его несколько дней.И в окончании они нам заявили что деньги они нам вернуть не могут т.к. они уже поступили на другой счет и перечислить самостоятельно они не имеют права и якобы они направили письмо тому человеку чтобы тот пришел в банк и дал письменное разрешение на перечисление денежных средств.И намекнули,что деньги мы не получим.
