Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за товар, если человек скрывается
Здравствуйте. Я заказал у девушки два сотовых телефона, у неё ИП, при заключении сделки было оформлено два договора, в которых были указаны сроки доставки этих телефонов. Расчет произашел в этот же день наличными. В даты указанные в договоре телефоны так и не пришли, девушка скрывается и не выходит на связь. Я написал заявление в полицию с подробным описанием ситуации, его приняли, но уже месяц прошел и никаких движений не происходит. Девушка всё также продолжает свою деятельность в соц. сетях. Подскажите куда еще можно обратиться, чтобы я смог вернуть свои деньги или товар?
Здравствуйте, Алексей!
Вам необходимо обратиться в суд по месту Вашего жительства с иском в рамках закона «О защите прав потребителей»
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 23.1]
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
суд будет на Вашей стороне. После того как будет принято решение суда, взысканием суммы займутся судебные приставы.
Удачи Вам!
Подскажите куда еще можно обратиться, чтобы я смог вернуть свои деньги или товар?
Алексей
Подайте на нее в суд иск с требованием вернуть деньги.
На полицию напишите заявление в прокуратуру, с просьбой проверить бездействие сотрудников полиции.
Успехов.