8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

В какие сроки должна быть проведена проверка качества товара продавцом

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Сломалась мультиварка, которая находится на гарантии. Я обратилась к продавцу с претензией на возврат денежных средств.Через 15 дней пришло письмо с указанием того, что договор купли-продажи не может быть расторгнут и мультиварка отправлена на проверку качества товара. В какой срок должна быть проведена такая проверка?

, Татьяна, г. Вологда

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день

В соответствии с

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

............

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Продавец должен уложиться. Это его проблемы

0
0
0
0
Похожие вопросы
Суд посчитает что разумнее поставить оригинальные запчасти но за меньшую сумму которую можно купить на сайтах или все таки выберет их путь и удовлетворит их иск что запчасти должны быть диллеровские
Попал в ДТП на каршеринге Делимобиль, Экспретизу которую мне направили насчитала сумму ущерба 350 тыс руб, машина китайская 2023 года выпуска, Каршеринг посчитала сумму на основании диллеровских цен, я провел свою экспертизу там насчитана сумма 126000 тысяч (запчасти с авито оригинальные), также провел вторую экспретизу там посчитали 217 тыс рублей (запчасти с сайта emex и hot parts также оригинальные запчасти), но я по наслышке знаю что у Делимобиль есть какой то договор с диллерами, и они считают эту сумму именно по диллеровским ценам. Вопрос: 1. Суд посчитает что разумнее поставить оригинальные запчасти но за меньшую сумму которую можно купить на сайтах или все таки выберет их путь и удовлетворит их иск что запчасти должны быть диллеровские. 2. В договоре с ДМ предусмотрено пени и штрафы за просрочку задолженности 2% в день, правомерно ли такой пункт в договоре? Так как я считаю что они специально запугивают людей с этими пенами чтобы дело урегулировать в досудебном порядке. Прошу также по возможности написать ответ указывая НПА либо судебные дела,
, вопрос №4957182, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Когда судебный пристав должна рассчитать задолженность по алиментам после перехода на ТДС?
Добрый день. С августа 2024г были взысканы алименты в размере 25% (общая сумма около 5400р). В октябре 2025г подала иск об изменении на ТДС (примерно 8500р). Суд вынес решение о взыскании алиментов в ТДС с 31 октября 2025г. 29 апреля судебный пристав открыла исполнительное производство. При этом на сайте ФССП не рассчитана сумма задолженности (указано просто "задолженность по ИД"). 15.05.26 пришли алименты еще по старому ИП. Уточните, пожалуйста, когда по срокам должна быть рассчитана задолженность?
, вопрос №4953213, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как подтвердить уважительную причину неявки в суд при прохождении лечения без больничного листа?
Должен быть суд 14.05.26г.,написала ходатайство от отложении судебного заседания на более поздний срок нахожусь в другом городе на госпитализации в дневном стационаре на восстановительном лечении,больничный мне открыли,я спросила про больничный мне сказали по окончании выдаем,но мне нужено подтверждение что я у вас нахожусь на лечение (выписали справку с какого числа я нахожусь по настоящий момент,т.е.13.05.26г.,больничный мне не выдадут,так как я не работаю,а что я буду предоставлять в качестве доказательства в суд,если мне не дадут больничный (мотивируют тем что я не работаю и мне он не положен.Если у меня не будет больничного,то значит у меня нет уважительной причины,что бы не являться в суд.Как мне вытребовать в медучреждении,чтоб они мене выдали больничный или они правы,что не будут мне его давать?А как доказать в суде,что у меня есть уважительная причина..
, вопрос №4951755, Татьяна, г. Братск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как рассчитывается компенсация за неиспользованный отпуск при увольнении после 20 лет работы?
при увольнении мне выплатили компенсацию за не использованный год всего лишь за 7 дней ,проработала 20 лет поваром в детском саду. в каком размере должна быть компенсация за данный период работы
, вопрос №4950532, Валентина Анатольевна Манскова, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обращаться с жалобой, как провести проверку законности оформления такого здания?
Здравствуйте. Территориально находимся в Крыму. У соседа строение 5 этажей, на участке ижс в зоне малоэтажной жилой застройки, оформлено не было. Недавно на кадастровой карте появился участок и дом с отметкой 5 этажей. Подскажите, пожалуйста, законно ли оформление данного дома? Куда обращаться с жалобой, как провести проверку законности оформления такого здания? Благодарю за ответ.
, вопрос №4949835, Владимир, г. Армавир

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.12.2014