8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Обслуживание в кафе

Здравствуйте, у меня вопрос, сегодня была в кафе, и меня,мягко говоря, там "обласкали"... Дело в том, что во время трапезы мне в блюде попался целлофановый пакет (часть), и другое блюдо не соответствовало написанному в меню. Мы пригласили администратора, на что нам ответили, что это мы виноваты и сами подложили этот пакет, на просьбу принести книгу жалоб, нам ответили язвительно, но жалобу я написала, могу ли потребовать от данного заведения о возмещении ущерба или материальную ответственность? Как правильно поступить?

Спасибо за ответ!

, Светлана, г. Москва

Здравствуйте Светлана 

В соответствии с пунктом 2 статьи 10 «Закона о защите прав потребителей» Вы вправе потребовать от работников ресторана сведения о том, из каких продуктов было изготовлено поданное Вам блюдо, а также соблюдены ли были условия его приготовления. При наличии спора Вы вправе направить приготовленное блюдо на экспертизу для получения ответа на вопросы: свежими ли были продукты, использованные для приготовления, соблюдена ли техника приготовления блюда. Если вследствие употребления в ресторане некачественного блюда произошло расстройство Вашего здоровья, то Вам необходимо обратиться к врачу, который окажет не только квалифицированную помощь, но и сделает в амбулаторной карте записи, которые Вам потребуются в случае возникновения спора. В этом случаи вы можете требовать возмещение ущерба!

С уважением Арутюн 

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Административное право
Можно ли оспорить ограничение на прием получателей социальных услуг при наличии свободных мест?
Здравствуйте. Я поставщик социальных услуг в Нижегородской области.На данный момент у меня 230 свободных мест, но министерство социальной политики запрещает нам принимать людей на обслуживание на свободные места. Заключено соглашение о намерениях по количеству человек. Можно ли его оспорить?
, вопрос №4954796, света Светлана, г. Выкса

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
Что делать при обвинении в недостаче при неофициальном трудоустройстве?
здравствуйте. я работала не официально.работала в начале в одном кафе , потом уволилась. но начальство меня попросило перейти в другое. теперь меня обвиняют, что я виновата в недостаче.прошло 2 месяца с небольшим как перешла. первая ревизия показала минус 9000 и мы не знали об этом. вторая 39000. я не оформлена и один сотрудник ушел. все не оформлены были. обвинил неприлюдно. начальник один и тот же.
, вопрос №4954547, юлия, г. Северодвинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Предпринимательское право
Можно ли использовать нежилое помещение под магазин, если в ЕГРН указано «кафе, магазин»?
Я купил здание с нежилыми помещениями, Выписка ЕГРН указано под кафе магазин, а в выписке на земельный участок ЕГРН, указано под кафе. Имею ли я исп ли льзовать эти помения согласно ЕГРН на здание под магазин
, вопрос №4953706, Владимир, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
9 номер161-фз так как нарушен п1.11приложения1 банковского обслуживания физ
Ваши карты заблокированы на основании. п 9. ст. 9 номер161-фз так как нарушен п1.11приложения1 банковского обслуживания физ. Лиц ппао сбербанк. Что делать?
, вопрос №4948732, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Военное право
Положено ли медицинское обслуживание в поликлинике ФСБ при увольнении по несоблюдению условий контракта?
Выслуга лет в календарном исчислении 23 года и 8 месяцев, уволили по несоблюдению условий контракта с моей стороны, положено ли мне медицинское обслуживание в поликлинике фсб?
, вопрос №4947699, Петр, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.10.2014