Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если нам сократили отдых на 1 день и нахамили при этом?
Ездили с молодым человеком в Турцию. Экскурсии у гидов мы не брали. За 2 дня до назначенного вылета обратно нам сообщили, что наш отдых сокращен и вылетаем мы уже завтра, а также гид бросил фразу "Все ваши отдыхи у Татьяны на улице". (женщина у которой брали экскурсии). В последствии этот гид нам нахамил еще раз когда сопровождал нас в аэропорт, без свидетелей( в автобусе были только я, мой молодой человек,гид и водитель,который по-русски не говорит. Что делать?
Здравствуйте Антон!
В течение 20 дней с момента окончания тура Вы должны обратиться с претензией к туроператору, а уже после обращаться в суд.
Если срок пропустите, тогда могут не принять исковое и в иске отказать.
Что Вы можете — потребовать уменьшения цены услуги с учетом не предоставленного дня, компенсации морального вреда, возмещения убытков, уплаты неустойки, если в добровольном порядке требование не удовлетворят.
Понадобится помощь обращайтесь.