Что мне делать с телефоном?

Спасибо за ответ но я хотел уточнить несколько моментов.

1. Когда я пришёл на 13 день и потребовал возврата денег мне сказали что смартфон это сложное устройство и что решение о возврате денег принимает уже сервис-центр.

2. В этот же день оформили заявку на ремонт но вся суть в том что мне должен был позвонить курьер и забрать аппарат на ремонт. Мне никто так и не позвонил хочу подчеркнуть заявку на вызов курьера оформляли несколько раз.

3. На основе первых двух пунктов я хочу сказать что телефон у меня на руках. Данные поступки продавца и тем более сервис-центра я могу разценивать как отказ от выполнения гарантийных обязательств. Поэтому мне хотелось бы узнать могу ли я этот телефон отдать в другой сервис центр на ремонт? Хочу ещё уточнить что у меня остались копии заявок на курьера со всеми подписями и что самое важное с датой оформления.

1. Когда я пришёл на 13 день и потребовал возврата денег мне сказали что смартфон это сложное устройство и что решение о возврате денег принимает уже сервис-центр.

Руслан

Это все уловки продавцов. Вам следовало обращаться ПИСЬМЕННО с конкретными требованиями и не вступать в диалог, тем более слушать «сказки».

Продавец воспользовался вашей безграмотностью в данной области

2. В этот же день оформили заявку на ремонт но вся суть в том что мне должен был позвонить курьер и забрать аппарат на ремонт. Мне никто так и не позвонил хочу подчеркнуть заявку на вызов курьера оформляли несколько раз.

Руслан

Вы могли бы и не оформлять заявку, просто с вами поговорили и убедили в том, что необходим ремонт гарантийный. Если бы предъявили претензию с требованиями, то разговор получился несколько иной.

3. На основе первых двух пунктов я хочу сказать что телефон у меня на руках. Данные поступки продавца и тем более сервис-центра я могу разценивать как отказ от выполнения гарантийных обязательств. Поэтому мне хотелось бы узнать могу ли я этот телефон отдать в другой сервис центр на ремонт? Хочу ещё уточнить что у меня остались копии заявок на курьера со всеми подписями и что самое важное с датой оформления.

Руслан

Это решать опять же Вам т.к. телефон ваш. Если Вы не собираетесь доводить данный вопрос до суда, то конечно отдайте его в другой СЦ который вам поможет с ремонтом и пользоваться им дальше. Опять же если его Вам исправят тут опять можно побороться, но все упирается в ваше желание.

Удачи.