Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

600 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
600 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат наушников если сломал сам

Продали наушники beats audio. Через 12 дней покупатель приносит их обратно с поломанной дугой, которая и соединяет сами наушники между собой. Говорит, что начал их одевать на голову, а они треснули. Просит вернуть деньги? как поступать в данной ситуации? Может он их уронил, а теперь говорит, что сами сломались.

07 Октября 2014, 14:42, вопрос №578771 Рыбакова Полина, г. Астрахань
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Саченков Алексей

    Продали наушники beats audio. Через 12 дней покупатель приносит их обратно с поломанной дугой, которая и соединяет сами наушники между собой. Говорит, что начал их одевать на голову, а они треснули. Просит вернуть деньги? как поступать в данной ситуации? Может он их уронил, а теперь говорит, что сами сломались.

    Рыбакова Полина

    Добрый день! Провести экспертизу и поставить эксперту вопрос о причинах возникновения поломки! 

    08 Октября 2014, 11:34
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats