Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

456 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
456 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Отказ продавца о возврате

Здравствуйте! Я купил счётчик горячей воды для замены вышедшего из строя. Вызвал мастера на дом мастер сказал, что если он поставит мой счётчик, то гарантия будет 4 года, хотя в паспорте на счётчик стоит 6 лет. А если он поставит свой, тогда будет шесть лет. Я понёс счётчик обратно в магазин, там не принимают. Могут ли у меня не принять обратно счётчик? Спасибо Эдуард

30 Сентября 2014, 09:58, вопрос №571715 Эдуард, г. Хабаровск
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 17.11.2017 мы ответили на 839 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Малыхин Владимир Викторович
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Вопрос возврата вторичен, мастер гарантию на изделие которое он не изготавливал в принципе не может давать гарантии, максимум что он может гарантировать это качество услуги по установке, судя по всему Вам просто предлагают купить счетчик у указанного «мастера», на самом деле срок гарантии указан в гарантийном талоне и установщика он никак не касается.

    Попросту говоря Вам пытаются навязать помимо услуги еще и товар.

    30 Сентября 2014, 10:12
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Извините, он уже поставил счётчик и на руках у меня остался магазинный счётчик-у меня поэтому и вопрос-вернут ли мне деньги за него?

    30 Сентября 2014, 10:38
  • Юрист - Малыхин Владимир Викторович
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Большинство мнений склоняется что обмену и возврату надлежащего качества, он не подлежит в связи с 

    11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)


    30 Сентября 2014, 11:59
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats