8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Расторженеие договора с Ростелекомом, который они навязали и не выполняют

По нашей просьбе подключен Интернет и интерактивое телевидение. Пришпи рабочие, подключили кабель к коробке в подъезде дома и - к телевизору и компъютеру. Ничего толком не объяснили, попросили подписать договор, сказали, что суть договора не наше дело. Мы подписали, надеясь, что можно будет обратиться за разъяснением к составителю договора.

Вопросов возникло множество, но никто на них не отвесает, найти никого не возможно. Как нам официально и юридически грамиотно расторгнуть такой договор.

Будем благодарны за ответ. Васеневы.

, Виталий, г. Усть-Илимск

Добрый день!

В Вашем случае применимы нормы ФЗ «О защите прав потребителей», в частности, статьи 32, в соответствии с которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В связи с чем, Вам необходимо подать в письменном виде по месту нахождения исполнителя заявление об отказе от исполнения договора. Заявление вручайте под отметку о приёме на Вашем экземпляре. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если в Telegram публикуют личные фото и угрожают?
мы с подругами учимся в 9 классе, на данный момент у нас испортились отношения с нашей одноклассницей, ранее она была нашей подругой. в тот день, когда мы поссорились, вечером создали телеграмм канал, где выложили мое фото с нецензурным текстом, далее и моих подруг выложили. мы решили проверить свою догадку тем, что попросили админа, который все это выкладывал выложить фотографию нашей подруги и текст, но текст был безобидным, да, он выложил. но пост, который был уже достаточно не в красивой форме и кружок где она извиняется перед людьми, которые ее доксили(находили информацию и угрожали), он не стал выкладывать. хочу подметить, что фотография моя была из школьного альбома в этом году, фотография подруги была сделана в кафе, в котором никто не находился кроме нее и подруги в том числе меня. все указывают на нее, но доказательств основных нет. далее этот человек, ведущий тгк пишет мне сегодня мое имя, мы писали со второго акка ему, и начинает угрожать, что снесет аккаунт, расскажет что то, напишет родителям. родители в курсе, и говорят блокировать, но я боюсь, что если заблокирую, то станет все только хуже, что мне делать в такой ситуации? как избежать сноса аккаунта и как сделать так, чтобы меня перестали трогать как и моих подруг? есть ли смысл писать заявление на этого человека, если это не наша знакомая и не ее парень?
, вопрос №4943774, Марианна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взыскать с застройщика средства за недостатки квартиры, если в ДКП указано их отсутствие?
Здравствуйте! Приобрели квартиру в новостройке у застройщика. Приобретали по ДКП. В соответствии с ДКП: 3.1. Продавец обязан передать Покупателю указанную в п.1.1 настоящего договора Квартиру по Акту приема-передачи, подписанному уполномоченными представителями Сторон, в день подписания Сторонами настоящего договора/в срок не позднее 25 июня 2026 г. 3.2. Предмет договора считается переданным с момента подписания сторонами Передаточного акта. Риск случайной гибели квартиры до момента подписания передаточного акта несет Продавец, после подписания передаточного акта – Покупатель. Продавец обязуется с даты заключения настоящего Договора до фактической передачи объекта недвижимости Покупателю не ухудшать состояния объекта недвижимости, не сдавать его в аренду, наём, не передавать в безвозмездное пользование, не обременять имущественными правами третьих лиц. 3.3. Покупатель удовлетворен качественным состоянием данной Квартиры, установленным путем её осмотра перед заключением данного договора купли-продажи квартиры, и не обнаружил при осмотре каких-либо дефектов и недостатков, о которых ему не сообщили Продавец. 3.4. Покупатель подтверждает, что ознакомился с техническим состоянием Квартиры и нашел ее подходящей для заключения настоящего договора, продавец предоставил покупателю до заключения настоящего договора все возможности для самостоятельного сбора данных о Квартире, необходимых для принятия решения о заключении настоящего договора, предоставил всю запрошенную продавцом информацию о Квартире, в связи с чем покупатель подтверждает отсутствие претензий к продавцу относительно свойств, характеристик, особенностей и потребительских качеств Квартиры, которые были обнаружены, либо могли быть обнаружены в результате разумных и осмотрительных действий покупателя до заключения настоящего договора. 3.5. Стороны пришли к соглашению, что все имеющиеся по состоянию на день подписания договора недостатки Квартиры, в том числе, те недостатки, которые будут выявлены после подписания договора, будут устраняться за счет покупателя. Покупатель не имеет претензий к техническому состоянию передаваемой Квартиры. 3.6. Покупатель приобретает право собственности на Квартиру с момента государственной регистрации перехода права собственности в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Мордовия. По факту осмотр не проводился (дата подписания ДКП - февраль, смотровой лист подписан в апреле, в т.ч. представителем застройщика. В ходе осмотра выявлены существенные недостатки (царапины на окнах, продувание стен и т.д.). Возможно ли в таком случае при таких условиях ДКП взыскать с застройщика денежные средства за некачественный объект? Возможно ли требовать подписания акта передачи квартиры с замечаниями (ссылаясь на смотровой лист), чтобы на устранение замечаний было 10 дней, а не 60?
, вопрос №4943334, Роман, г. Саранск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Шум от соседей в арендованном доме: как снизить плату, обжаловать бездействие полиции и расторгнуть договор
Тема: Шум соседей в арендованном доме - бездействие полиции и снижение арендной платы Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Мы с мужем снимаем дом в аренду. При заселении риелтор и арендодатели не предупредили нас о постоянных проблемах с соседкой (домовладелица знает о ней уже 3 года и не может договориться). Суть проблемы: Соседка несколько раз в месяц (включая будние дни) громко слушает музыку, нарушая закон о тишине, и приводит шумных гостей. На наши замечания она реагировала лишь временно. Арендодатели пытались с ней договориться, но безрезультатно. Другие соседи подписывать коллективную жалобу отказались. Наши действия: Мы написали заявление в полицию. 16.07.2025 получили ответ из МВД по Новосибирской области: «Заявление зарегистрировано». Больше никаких решений и ответов не было. Вопросы; 1. Обязан ли был арендодатель предупредить нас о проблемной соседке до подписания договора? Можно ли считать это существенным недостатком, о котором нас не известили? 2. Можем ли мы требовать от арендодателя соразмерного снижения арендной платы (например, на 15–20% за каждый месяц, когда соседка нарушает тишину), так как условие для комфортного проживания не выполнено? Есть ли судебная практика по таким делам? 3. Что делать с ответом МВД? Имеет ли право полиция просто зарегистрировать заявление и не проводить проверку? Как обжаловать бездействие и добиться привлечения соседки к административной ответственности? 4. Можем ли мы расторгнуть договор аренды досрочно без потери залога, сославшись на то, что арендодатель не обеспечил нам право на отдых и тишину? Или придется через суд? Спасибо за помощь.
, вопрос №4941183, Виктория Смолякова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное преследование по ст. 159 ч. 3: последствия для трудоустройства и перспективы оправдания
Доброго времени суток! Ведётся уголовное дело по ст.159 ч3, суд не назначен. Преступление не совершалось мной, подставил работодатель. По делу не основной фигурант, но, обвинение предъявлено и мне в том числе. В деле очень много спорных вопросов, один из которых, наличие в деле фальшивых договоров, мною которые не подписывались, собственно на основании которых и построено обвинение. Следствие категорически отказалось проводить почерковедческую экспертизу и бухгалтерскую экспертизу. Обвинение построено исключительно на наличии в деле этих фальшивых договоров и показаниях свидетелей, являющихся материально заинтересованными лицами этой организации, которыми, вероятно, и были подделаны документы. Исходя из вышеперечисленного, будут ли препятствия к трудоустройству, при наличии у меня в справке об отсутствии судимости записи об уголовном преследовании по данной статье. Стоит ли рассчитывать на оправдательный приговор, в случае, что независимой экспертизой будет доказан факт подделки документов, на основании которых полностью построено обвинение.
, вопрос №4936215, Галина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Также методисты говорят, что зп мне платят за учебную нагрузку и методические часы, но в договоре то указан оклад за учебную нагрузку, и не слова про методические часы
Добрый день! Вопрос: работаю педагогом доп образования, учебная нагрузка 22 часов, и очень часто пытаются привлечь к какой-то работе ссылаясь на то, что у нас 36 часовая рабочая неделя, так как у нас есть методические часы(написание программ, заполнение журнала и тд), о которых нигде не указано. Также методисты говорят, что зп мне платят за учебную нагрузку и методические часы, но в договоре то указан оклад за учебную нагрузку, и не слова про методические часы. Самое ужасное то, что начальник находится на стороне методистов. Делала выдержку из законов, показывала методистам, но они сказали, пусть начальник разбирается... Хочу уверено подойти к начальнику с железобетонными аргументами с опорой на законы и закрыть уже этот вопрос.
, вопрос №4934349, Снежана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.09.2014