Я подрядчик высылаю заказчику заказным письмом акты приёмки выполнения работ

Купила малую часть дипломной работы у юр.лица, которое занимается написаннием данных работ. Лицо выполнело неверно работу, я попросила возврат средств, оно отказало, оперерировало тем, что тз было утверждено мной. Я стала распространять информацию о его недобросовестном выполнении работы, на что он мне сказал, что это клевета и грозил написать заявление в полицию и что напишет заявление в Вуз об анулировании работы. Хотелось бы узнать на чьей стороне права, если подавать в суд каковы шансы выиграть это дело и т.п. И важный момент никаких доказательст не у него, не у меня нет кроме нашей переписки и перевода средств на его юр.счет, у него именно ип. Также так как работу он выполнил неверно, то в дипломе она использоваться не будет.

Оказание некачественных услуг. Организация произвела ремонт электроники, однако создала новую неисправность в устройстве, и, вынудив подписать акт приёма-передачи под предлогом севшей батареи, вернула неисправное устройство.

Работаю в социальном учреждении. Руководитель отказал в оплате Гигиенического обучения, которое я прошла за свой счёт при принятии на работу. Руководитель считает, что это обязанность самого кандидата на должность. Правомерно ли это?

Мировой судья отказал в рассмотрении иска о выдаче судебного приказа на взыскание долга по расписке из-за отсутствия уведомления должника. Отправил заказным письмом с уведомлением копию заявления с приложением документов, но должник не получает заказное письмо. Осталась квитанция об отправке письма. Что делать?