Помогите разобраться
Покупатели купили портативную колонку,она им не понравилась,хотели обменять или вернуть деньги,я им отказала,т.к.нет фабричного брака. Кто прав?
, евгения, г. Екатеринбург
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день Евгения!
Вы отказали правомерно. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки надлежащего качества (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) возврату и обмену не подлежат.
Полагаю колонки следует относить к данной категории товаров.
С уважением, Владислав Быков
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если списанные 50% зарплаты не идут в счет погашения долга?
Добрый вечер
У меня списывают 50%с зп,но несколько взысканий не вошли в уменьшении долга. Как разобраться куда изчезли деньги? Спасибо.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли заменить водительские права до суда при составлении протокола о лишении?
Здравствуйте. Помогите разобраться в моем вопросе.Протокол о лишении водительского удостоверения был составлен вчера, а срок действия заканчивается через 2 мес, могу я заменить права заранее до судебного процесса? Не откажут ли мне гибдд по причине того что меня итак скоро лишат и что нет необходимости их менять?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как написать жалобу в военную прокуратуру, чтобы разобрались и дали ответ в чём причина?
Добрый день.
Гражданский муж находится в зоне СВО третий год, с июля 2025 года в отпуске не был и не отпускают. Как написать жалобу в военную прокуратуру, чтобы разобрались и дали ответ в чём причина?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, помогите разобраться как списать долг по ипотеке, я военнослужащий, взыскания нет платил все
Здравствуйте, помогите разобраться как списать долг по ипотеке , я военнослужащий, взыскания нет платил все по графику, был мобилизован с 2022г взял ипотек 29.08.2024, возможно ли как-то попросить помощи о списании остатка долговых обязательств
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.