Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

108 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
108 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Административное право

Некачественные услуги автосервиса

здравствуйте, уважаемые юристы!

мой вопрос заключается в следующем: я отдала свой автомобиль для ремонта в автосервис после страхового случая. в данный автосервис меня направила моя страховая компания, где я застраховала свой автомобиль по каско. при первичной оценке ущерба были сделаны фотографии машины.

когда я забирала ее после ремонта, то обнаружила, что обозначенные в страховом случае повреждения устранены, однако появились новые, которых на моем автомобиле не было. акта приемки на ремонт автомобиля специалисты сервиса не составляли. при сдаче машины просто заявили мне, что так и было. я написла претензию на имя генерального директора сервиса месяц назад. на моем экземпляре претензии стоит подпись ответствевнного лица о том, что он ее принял. вот уже месяц я не получаю от сервиса никакого ответа . мне только лишь позвонили представители моей страховой компании и устно сообщили, что автосервис свою вину не признает. что мне следую делать и куда обращаться, чтобы мне в конечном итоге устранили повреждения и вернули машину в том виде, в каком я ее им отдавала?

25 Марта 2013, 10:09, вопрос №56149 Юлия, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 799 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Куликов Александр
    Куликов Александр, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Здравствуйте Юлия!

    Получается, что по вине работников автосервиса произошел новый страховой случай. По факту страхового случая Вам опять надо обращаться в страховую компанию. Они должны будут провести осмотр, оценить ущерб и видимо опять направить Вас в тот же автосервис для устранения повреждения. На этот раз составте акт приема-передачи автомобиля с указанием всех недостатков и комплектацией. Автосервис обязан осмотреть автомобиль перед приемкой и подписать такой акт.

    Если страховая компания откажется от возмещении ущерба, то такой отказ можно будет обжаловать в суде. В этом случае, целесообразнее будет оценить размер ущерба и предъявить его через суд к страховой компании и автосервису.

    25 Марта 2013, 10:20
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats