Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

832 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
832 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Административное право

В банке не нашли во время паспорт

Здравствуйте. Моя мама потеряла паспорт. Не найдя его дома, она обратилась в банк, в котором он мог остаться после недавнего посещения. В банке сказали, что паспорта у них нет.Она пошла и сделала себе новый, заплатив за эту гос услугу 1500 рублей. Через некоторое время ей позвонили из банка и сказали, что паспорт нашелся. Можно ли нам "стрясти" с них эти полторы тысячи? Привлечь их к материальной ответственности? Огромное Вам спасибо.

22 Августа 2014, 10:09, вопрос №537098 Яна, г. Саратов
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Муканова Анна
    Юрист, г. Калининград
    Общаться в чате

    Добрый день, Яна. Из Положения о паспорте гражданина Российской Федерации ясно, что гражданин обязан бережно хранить паспорт. Об утрате паспорта гражданин должен незамедлительно заявить в территориальный орган Федеральной миграционной службы. Из Вашего вопроса следует, что Ваша мама не проявила должной осмотрительности при получении услуги в банке, следствием чего стала утеря основного документа гражданина Российской Федерации — паспорта. Банковские сотрудники не несут ответственности за утерю документов своих клиентов на территории банка или территориального отделения банка, соответственно, возврат уплаченных денежных средств в размере 1500 рублей не будет обоснован и возможен. Успехов Вам и будьте внимательнее при передаче паспорта для оформления банковских операций или иных сделок. 

    22 Августа 2014, 13:19
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats