8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вернуть бытовую технику

Аппарат для производства мороженного ломается уже 3 раз. Каждый случай покрывает гарантия(ремонт бесплатный) но это доставляет неудобства(замену не дают) . После какого по счету ремонта по гарантии мы можем отказаться от аппарата и вернуть деньги?

, Виктория, г. Санкт-Петербург
Андрей Чебуркин
Андрей Чебуркин
Юрист, г. Москва

Виктория,

По счету после 2-го (т.е. неоднократно), а по сроку вот (внимательно проанализируйте Вашу ситуацию, возможны и иные варианты):

В
отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение
недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены
товара либо иных его свойств;

в)
недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без
несоразмерной затраты времени, — недостаток, на устранение которого
затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной
форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а
если такой срок соглашением сторон не определен, — время, превышающее
минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка
обычно применяемым способом;

г)
недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, — различные
недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в
отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным
требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо
условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий — обычно
предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости
использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар
(работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых
продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении
договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по
описанию;

д)
недостаток, который проявляется вновь после его устранения, — недостаток
товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

14. В
отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1
статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные
недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время,
приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем
тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.

Постановление Пленума
Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских
дел по спорам о защите прав потребителей»

С Уважением.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Хозяйка говорит, что не вернет нам деньги(залог и оплату которую внесли за месяц вперед)
Заплатили за меня вперёд за аренду квартиры но съезжаем раньше, предупредили хозяйку за неделю. Хозяйка говорит, что не вернет нам деньги(залог и оплату которую внесли за месяц вперед). Квартира без повреждений. Что делать в такой ситуации? Должна ли вернуть деньги?
, вопрос №4699112, Дарья, г. Иркутск
Гражданское право
Если такая ситуация случится, можно ли вернуть деньги за 2023 год и этот?
Здравствуйте. У меня такой вопрос. В 2023 году по решению суда у меня были списаны денежные средства с карты в пользу банка. Я подавала заявление с возражением в суд, и суд отменил решение, но пристав уже отправил деньги истцу. Мне никто тогда не обьяснил как вернуть деньги назад. И вот в этом году ситуация повторяется. Я подала на отмену решения, но боюсь пристав снова успеет отправить деньги. Если такая ситуация случится, можно ли вернуть деньги за 2023 год и этот?
, вопрос №4698411, Валентина, г. Москва
Хищения
Здравствуйте, сегодня друг хотел украсть шоколадку с магазина, его заметили, он её вернул и его отпустили, но
Здравствуйте, сегодня друг хотел украсть шоколадку с магазина , его заметили , он её вернул и его отпустили , но шоколадка была помята , он переживает могут ли подать заевление в полицию , на камерны скорей всего попал , ему 16 лет , стоит ему волнаватся на это счёт ? Его после того как он вернул шоколадку отпустили , но сказали будут разговарить с администратором
, вопрос №4698103, Диана, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Имущество в квартире тестя почти полностью нажито совместно, куплено большей частью уже в браке, включая
Предстоит развод. Оба супруга согласны что развод в нынешней ситуации необходим. Примирение невозможно. В браке пробыли 9 лет. Я муж. Развода требует жена (но не думаю что она сможет правильно собрать все документы и подать заявление в суд) Я хочу получить максимум возможного во время развода. Ситуация. Есть общая дочь 8 лет. Семья живет в двухкомнатной квартире тестя: тесть , я, жена, дочь. Все кроме меня прописаны в квартире. Квартира тестю досталась после выхода на военную пенсию, по договору соцнайма, не приватезирована. Я прописан в квартире моей мамы, но последние 15 лет проживаю в квартире отца супруги. Есть различные вещи , такие как мебель, техника, личные вещи и прочее в квартире тестя где мы сейчас живем. Имущество в квартире тестя почти полностью нажито совместно, куплено большей частью уже в браке, включая кухонный гарнитур стоимостью около 250 тыс рублей, холодильник 70тыс, кондиционер 50тыс , ноутбук 50 тыс, плюс стиральная машина и телевизор были куплены мною до брака. Есть земельный участок и дом в коттеджном поселке - оценка общей стоимости лота была весной этого года - 8млн рублей. В доме есть три спальни , кухня-гостинная и два санузла. В доме еще идет ремонт, недоделаны до конца электрика на первом этаже и водопровод, нет необходимой бытовой техники, но это решится в ближайшие пару месяцев. Есть кредиты. Ипотека на покупку участока и стоительство дома на сумму 13млн. на 30 лет с платежом 70тыс/мес, есть два потребительских кредита , оба на 5 лет (сейчас уже осталось 4 года), общей суммой на 3,8млн с суммарным месячным платежом 135 тыс рублей. Есть автомобиль оценочной стоимостью 300 тыс. рублей. Собака - породистая немецкая овчарка (щенок куплен в этом году за 40 тыс) Моя зарплата 350тыс/мес официальная, жена официально безработная. Машина, участок и дом преобретены в браке. На первоначальный взнос по ипотеке тесть дарил нам 2млн. рублей и кроме того помогал с ремонтом. Другого имущества ни у меня ни у жены нет. Моя цель добиться чтобы мне остался дом с землей, машина и чтобы дочь жила со мною в доме. Дополнительные уточнения В дом я пропишусь в ближайший месяц, на следующей неделе подам заявление в МФЦ. Дочь ходит в платную школу и ее образование стоит 60тыс в месяц - я готов продолжать оплачивать школу в полном обьеме а у супруги не будет такой возможности с ее подработок, а если она пойдет работоать , то не сможет полноценно ухаживать за ребенком. Квартира, где мы сейчас живем и участок с домом равноудалены от школы ребенка. Супруга точно не имеет официального заработка и безработная последние 8 лет, но имеет неофициальные подработки с нерегулярным доходом не более 30-40 тыс/мес Я работаю инженером в ИТ-сфере лет 10, с пандемии постоянно на удаленке до сих пор и не намерен переходить в офис. Если ребенок переедет со мной в дом, я согласен отказаться от алиментов. А так же могу пригласить жить либо тестя либо мою маму в дом, чтобы было проще вести хозяйство и обеспечивать лучший уход за ребенком. Места хватит на всех. Считаю что дом и кредиты должны остаться мне, т к у меня нет возможности выплатить долю жены в доме - у нас нет накоплений, а у жены не будет возможности выплачивать даже половину имеющихся кредитов. Машина тоже нужна мне в поселке чтобы возить ребенка в школу, в гости к родственникам и друзьям, прочие активности и ездить за продуктами. Препятствовать жене встречаться и общаться с ребенком или как то ограничивать ее в этом я не буду.
, вопрос №4697728, Oleg, г. Москва
Защита прав работников
Нас главный механик заставляет производить ремонты сельхоз техники-тракторов, погрузчиков и тп
Нас 12 человек, работаем налалчиками пищевого оборудования. Нас главный механик заставляет производить ремонты сельхоз техники-тракторов, погрузчиков и тп.. Как нам быть в этой ситуации.?
, вопрос №4697607, Евгений, г. Иркутск
Дата обновления страницы 13.08.2014