8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
400 ₽
Вопрос решен

Как правильно оформить претензию на взыскание задолженности

Добрый день.

Наш интернет-магазин сотрудничал с сервисом, предоставляющим клиентам возможность оформить заказы в кредит. Процесс был такой: клиенту одобряют сумму кредита, мы везём заказ, получаем первый взнос, затем сервис нам перечисляет остаток суммы за заказ. Срок, указанный в договоре - 5 дней после подписания договора клиента с банком - никогда не выдерживался. А в июле сервис объявил о ликвидации. За ними остался долг по одному заказу.

Помогите, пожалуйста, грамотно оформить претензию по взысканию задолженности

Спасибо

, Василий, г. Нижний Новгород
Дмитрий Васильев
Дмитрий Васильев
Адвокат, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Добрый день, Василий!

За ними остался долг по одному заказу. Помогите, пожалуйста, грамотно оформить претензию по взысканию задолженности

Василий

Примерно следующее содержание:

1. Вверху шапка — в такую-то фирму от такой-то фирмы, указываете адрес.

2. Слово претензия.

3. Тогда-то был заключен договор (фактически сложились отношения по договору) между ___ и ___. Согласно условиями данного договора _____

4. Вместе с тем, в нарушение условий указанного договора такая-то сумма не уплачена.

5.

Согласно ст. 309 ГК РФ 

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

6. На основании вышеизложенного, требуем уплатить такую-то сумму.

7. Подпись, печать.

Обязательно направьте претензию по почте с уведомлением о вручении и описью вложения.

1
0
1
0
Ярослав Цветков
Ярослав Цветков
Юрист, г. Ижевск

Здравствуйте!

Образец примерно следующий:

В "______________________________" __________________________________ "__" _______ ____ г. между _____________ (Продавец) и___________________ (Покупатель) был заключен Договор купли-продажи оборудования (товара) N ________. В соответствии с п. ____ Договора Продавец обязуется передать в собственность Покупателя оборудование, а Покупатель обязуется принять оборудование и оплатить его в общей сумме ______(_________________________) рублей. Передача оборудования Продавцом состоялась "___" ______ ____ г. Пунктом ____ Договора установлен порядок оплаты оборудования Покупателем. Так, Покупателем должна была быть перечислена сумма в размере ______ (____________________________) рублей в качестве предоплаты, сумма в размере __________ (_____________________)рублей в день подписания договора, т.е. "__" _______ ____ г., а оставшаяся часть стоимости оборудования в размере ______(_______________________) рублей  равными платежами по _____(________________________________) рублей, начиная с __________г. и до __________ г. На сегодняшний день Покупателем перечислена лишь сумма в размере______ (______________) рублей, т.е. сумма предоплаты и первый платеж, перечисленный в день подписания договора. Таким образом, задолженность Покупателя по оплате оборудования перед Продавцом составляет ______ (_______________________) рублей. На основании п. ____ Договора, Покупатель несет ответственность за несвоевременную или неполную оплату суммы Договора в размере ставки рефинансирования Центрального Банка России за каждый день просрочки. Таким образом, пени за неуплату части стоимости оборудования (товара) составляют 1) ______________________________ 2) ______________________________ 3) ______________________________ Итого общая сумма пени составляет_________(_________________________________________) рублей. Просим в 10-дневный срок погасить сумму задолженности в размере_________(_____________________) рублей  и сумму пени запросрочку платежа в размере ________(_________________________________________) рублей

. В противном случае, мы вынуждены будем обратиться в суд за защитой наших нарушенных прав и законных интересов.

С уважением,

Ярослав Цветков.

1
0
1
0

Дополню. Действительно, как правильно указал коллега Соболев Олег,  если объявлено о ликвидации, то необходимо подать требование о включении в ликвидационный баланс.

Оно составляется аналогично. В просительной части прописывайте требование включения в ликвидационный баланс и погашения задолженности перед Вами.

0
0
0
0
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Шапка претензии, от кого, кому с адресами и телефонами

                                         ПРЕТЕНЗИЯ

Настоящим, сообщаем Вам, о наличии за Вашей организацией задолженности перед «___________», возникшей по договору № ____________ от «___»__________20__г.

Размер задолженности составляет __________________ рублей.

Согласно положениям ст. 309, 310, 314 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства сторон договорных правоотношений должны исполняться надлежащим образом в соответствии с требованиями законодательства и условиями договора.

Обязательство должно исполняться точно в срок, установленный соглашением сторон.

Предлагаем Вам в добровольном порядке в срок до «___»_____________20__г. погасить возникшую задолженность в сумме ___________________ рублей.

В случае неисполнения Ваших обязательств в вышеобозначенный срок при отсутствии конструктивных предложений с Вашей стороны по урегулированию ситуации, мы будем вынуждены обратиться в арбитражный суд о взыскании задолженности в принудительном порядке.

В этом случае сумма Вашей задолженности будет увеличена на сумму госпошлины, пени за просрочку оплаты согласно п. ______ договора (если есть).

Рекомендуем принять участие в мирном урегулировании данного вопроса, что позволит обеим сторонам сэкономить время и деньги, а также создаст предпосылки для дальнейшего плодотворного сотрудничества наших компаний.

«___»_____________20__г. _____________________/___________________

puti-uspeha.ru/inje-doki/730-pretenzija.html


0
0
0
0
Олег Соболев
Олег Соболев
Юрист, г. Москва

Добрый день.

Если о ликвидации уже объявлено и опубликовано в вестнике гос.регистрации, то Вам надо подавать не претензию, а требование о включении в ликвидационный баланс.

Все то же самое, что у коллеги Цветкова Ярослава, только в просительной части требуйте включения в ликвидационный баланс и погашения задолженности после проведения мероприятий по инвентаризации и продажи имущества должника.

1
0
1
0
Сергей Мышьяков
Сергей Мышьяков
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Прилагаю пример претензии.

0
0
0
0
Федор Миндзар
Федор Миндзар
Адвокат, г. Самара

А зачем претензия? Вы можете обратиться сразу в суд

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как правильно мне действовать в этой ситуации?
Здравствуйте. 16 ноября 2025 года я оформила заказ косметики, а именно, несколько кремов и мист. 24 ноября 2025 года товары были получены из службы доставки. 31 декабря 2025 года, при вскрытии и использовании миста, были выявлены признаки несоответствия оригинальной продукции, выражающиеся в отличии консистенции и запаха от оригинального товара. Оригинальным я пользовалась в странах, где эта косметика ввозится без обхода санкций. В связи с возникшими сомнениями мной была проведена дополнительная проверка приобретенной продукции, в ходе которой было установлено отсутствие батч-кодов на упаковке всех указанных товаров. Отсутствие батч-кодов не соответствует требованиям производителя к оригинальной продукции и указывает на возможную реализацию товара ненадлежащего качества, в том числе с признаками возможной контрафактности. Я написала 2 января 2026 года на эл. почту продавца сообщение с описанием выявленных недостатков товара, фотоматериалами и требованием возврата денежных средств. Ответ на указанное обращение получен не был. 20 января 2026 года в адрес продавца была направлена досудебная претензия заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении. И параллельно я написала обращение в Роспотребнадзор. Мы в разных городах, поэтому 5 февраля Роспотребнадзор моего города перевёл дело в отдел по городу продавца. Продавец вышел на связь только 3 февраля и написал, что у них точно оригинальная продукция, но т.к. продукция эта под санкциями, производитель срезает батч-коды, чтобы таможня пропускала. Хотя я убеждена, что это не оригинал. После этого продавец пообещал вернуть деньги, написал, чтобы мы отправили товар и после этого он вернёт деньги за отправку товара и за сам товар. Вот тут у меня вопрос. Меня настораживает то, что они могу этот товар принять, подменить содержимое, провести экспертизу и сказать, что товар оригинальный был и ничего возвращать не будут. Т.е. я же сама им отправлю товар, тем самым создам для себя риск утраты доказательства. Как правильно мне действовать в этой ситуации?
, вопрос №4849809, Александра Вячеслав, г. Москва
Недвижимость
Какие шаги предпринять для того чтобы УК отозвала иск?
Здравствуйте. Управляющая компания подала на взыскание задолженности по оплате ЖКХ. Сама УК систематически не выполняет своих обязательств , написаны обращения в органы с жалобами на УК. ( собственно это и послужило толчком для взыскания в судебном порядке) . Какие шаги предпринять для того чтобы УК отозвала иск ?
, вопрос №4849641, Андрей, г. Томск
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста, как правильно составить претензию к строительству компании, построиашей каркасный
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, как правильно составить претензию к строительству компании, построиашей каркасный дом в июле 23 года, с 24 года замечены недостатки, а именно дефект фундамента(свайно забивного) Сделана строит независимая экспертиза, подтвердила дефект строительстваи необходимость устранения.
, вопрос №4849031, Лора, г. Москва
Семейное право
Если спустя ещё несколько лет жена решит вновь вернуть исполнительный лист для официального взыскания, то как будет происходить данная процедура?
День добрый. Разъясните пожалуйста такой вопрос: жена подала на алименты. Через несколько лет забрала исполнительный лист. Пять лет я платил алименты добровольно через Сбербанк на карту истца с указанием назначения платежа. Если спустя ещё несколько лет жена решит вновь вернуть исполнительный лист для официального взыскания, то как будет происходить данная процедура ? Верно ли, что её попросят перед возобновлением взыскания по судебному приказу, написать о том, что она не имеет претензий по долгам за все годы пока исполнительный лист был ею забран у ФССП. С уважением, Сергей.
, вопрос №4848538, Сергей, г. Владимир
Договорное право
Как это юридически правильно оформить?
Снимаем в аренду подвал, в нем проходит труба, ее прорвало ( дом новый). Арендодатель говорит что это вина управляющей компании- был прорыв в тепловом пункте. Затоптло аккумуляторы, контроллеры для электросаиокатов. К кому мне предъявлять претензии, к арендодателю ? Как это юридически правильно оформить?
, вопрос №4847924, Алена Иосифовна, г. Кисловодск
Дата обновления страницы 05.08.2014