Что делать, если косметолог требует оплату за некачественную услугу через 3 года?

Здравствуйте, Ольга. Косметолог вправе обратиться в суд с требованием оплаты услуги, даже если письменный договор не заключался. Однако ей придётся доказать факт оказания услуги, согласованную стоимость и наличие задолженности. При этом отсутствие письменного договора само по себе не освобождает Вас от оплаты.

Важный момент — прошло уже три года. Согласно ст. 196 и 200 ГК РФ общий срок исковой давности составляет три года, но его начало зависит от того, когда должна была производиться оплата. Поскольку Вы обещали перевести деньги позже, необходимо установить, был ли согласован конкретный срок платежа. Поэтому утверждать, что срок давности уже истёк, преждевременно.

Однако у Вас имеются основания для встречных требований. Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», при оказании некачественной услуги можно требовать уменьшения стоимости, возмещения убытков, а при определённых условиях — отказаться от договора.

Особенно важно, что косметолог выполняла инъекции на дому. Такие процедуры относятся к медицинской деятельности и требуют лицензии. Обычный сертификат косметолога её не заменяет.

Рекомендую сохранить переписку, обратиться к врачу-косметологу для документального подтверждения осложнений и получить заключение о возможной связи миграции филлера с проведённой процедурой. Без доказательств некачественного оказания услуги простого отказа от оплаты может оказаться недостаточно.

В Вашем случае можно не только защищаться от взыскания денег, но и рассмотреть возможность предъявления требований о компенсации вреда здоровью и расходов на устранение последствий процедуры. Для оценки перспектив и подготовки письменных возражений либо претензии к косметологу приглашаю Вас на платную персональную консультацию через кнопку «Общаться в чате». Также можете подать заявку на составление необходимых документов. Все дополнительные вопросы рассматриваются только в рамках персональной консультации.

Если ответ был полезен, буду признателен за благодарность любой суммой через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле.

Здравствуйте, Уважаемый пользователь сайта.

Исковая давность три года, суды считают, что на требования об индексации присужденных денежных сумм исковая давность не распространяется, так как индексация не является материально-правовым требованием и к ней не могут быть применены требования статей 195, 196, 199 ГК РФ.

Также, факты:

… стала замечать что филлер в лице стал иммигрировать....

… изуродовала мне лицо...

Вам необходимо предоставить доказательства медицинские заключения о том, что Вы после проведённой процедуры обращались в медицинские учреждения… на основании, ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна предъявить факты доказательств, на которые ссылается.

Таким образом, исключите межличностные отношения, соберите мед. доказательства и в письменном претензионном порядке к косметологу можете требовать моральный ущерб, и возмещения материального ущерба по исправлению работы косметолога, в случаи отказа обращаетесь в суд.

Доброго Вам дня

Ничего она вам сделать не сможет.

Здравствуйте, Ольга! Шансы косметолога взыскать с Вас деньги через суд невысоки, но важно не дать ей лишних козырей.

   1) Срок исковой давности. Он составляет 3 года (ст. 196 ГК РФ). Оплата услуги по общему правилу должна быть произведена после ее оказания (ст. 711, 783 ГК РФ), поэтому срок, скорее всего, отсчитывается с даты процедуры и уже истек или истекает. Суд применяет давность только по заявлению стороны (п. 2 ст. 199 ГК РФ): если она подаст иск, в возражениях нужно прямо заявить о пропуске срока, и уже это будет достаточным основанием для отказа. Косметолог может возразить, что вы договорились «оплатить потом» без даты; это спорный довод, но к нему стоит быть готовой.

   2) Не признавайте долг. Письменное признание долга (например, «заплачу позже», «верну частями», частичный перевод) прерывает давность, а после ее истечения запускает срок заново (ст. 203, п. 2 ст. 206 ГК РФ). Ваш ответ «нет, так как ты изуродовала мне лицо» признанием не является. Дальше лучше переписку не продолжать или отвечать коротко, без обсуждения суммы.

   3) Доказательства. Без договора косметолог должна доказать, что услуга оказана, и какую цену вы согласовали. Переписку с ней сохраните полностью (скриншоты с датами).

   4) Ваши встречные требования. Инъекции филлеров относятся к медицинским услугам по косметологии и требуют лицензии и медицинского образования. Если после процедуры появились осложнения (миграция филлера), Вы вправе требовать возмещения расходов на исправление и компенсации морального вреда (ст. 1064, 151 ГК РФ). Для этого нужен осмотр врача-косметолога или пластического хирурга с записью о причинах изменений, сейчас это главный документ. О медицинской деятельности без лицензии можно сообщить в Росздравнадзор.

Если от нее придет претензия или судебные документы, напишите: помогу подготовить ответ с заявлением о пропуске давности и встречными требованиями.

С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро

Здравствуйте, Ольга. Формально конечно в ваших действиях можно усмотреть факт мошенничества ( ст 159 УК РФ), но это крайне маловероятно. Если говорить в рамках гражданско — правовых отношений — теоретически она может подать иск, но навряд ли она будет подавать.Потому как в ее действиях больше нарушений, и тут речь может идти не только в рамках гражданско- правовых отношений но и ее могут привлечь к уголовной ответственности по ст 235 УК РФ «Незаконное осуществление медицинской деятельности». Если эта девушка косметолог обратиться в полицию, к ней вопросов со стороны правоохранительных органов будет намного больше. Инъекции филлеров — это медицинская деятельность, а не бытовая услуга. Для неё обязательна лицензия. 

1)В вашей ситуации эта девушка принимала на дому соответственно нет лицензированного медицинского кабинета;
2)Не показала  вам сертификат/лицензию 
3)Ввела препарат, который мигрировал и изуродовал лицо.
Это подпадает под уголовную ответственность: Ст. 235 УК РФ — «Незаконное осуществление медицинской деятельности» — если это повлекло по неосторожности вред здоровью человека. Вы сами можете обратиться и иском о защите прав потребителей, так как услуга оказана некачественно — филлер мигрировал, лицо испорчено. Закон «О защите прав потребителей» :

Ст. 14 ЗоЗПП — вред, причинённый здоровью вследствие недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объёме, независимо от вины исполнителя.

Если мой ответ вам был полезен,  буду признательна за благодарность любой суммой  через кнопку «отблагодарить юриста»   в моем профиле.