Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что делать, если управляющая компания отказывается утеплять промерзающую стену в квартире?
Здравствуйте. Такая проблема: ежегодно в квартире( она угловая) уличная стена покрывается плесенью в холодный период. Обращаемся в управляющую компанию , приходят, делают внешний осмотр , проверяют тепловизором температуру стены, комнаты. Но . Нечего не фиксируют . Приходит команда из 3-4 человек, на словах соглашаются с нами о том, что необходимо утеплять . А на деле, как ушли, то пишут отписки в госдоме. Через жилищную инспекцию писали заявление. Они нарушений не видят в их работе, хотя про нашу проблему речи и нет. Помогите найти на них управу. В том году сказали, что будут утеплять, соберите подписи на разрешение использования денег общих от жильцов. Мы собрали и всё. Снова отказ. А в этом году они заявили, что вообще не входит в наш договор утепление фасадов . Какие документы от них требовать для подачи в прокуратуру заявления и что делать лучше в такой ситуации ?
Здравствуйте, Валентина! Ссылка УК на отсутствие в договоре «утепления фасадов» не снимает обязанность проверять теплозащиту стен и устранять выявленные нарушения. Пункт 3 минимального перечня, утверждённого постановлением Правительства № 290, предусматривает обследование стен и восстановление проектных условий их эксплуатации. Но необходимость именно наружного утепления и вид ремонта нужно подтвердить обследованием.
Письменно запросите у УК копии актов всех осмотров Вашей квартиры и стены, результаты тепловизионных измерений с датами и условиями замеров, заключение о причинах плесени и промерзания, план устранения нарушений и сроки. Если актов нет, потребуйте повторный осмотр с оформлением акта и выдачей Вам копии. Сохраните обращения и ответы из «Госуслуги Дом», сделайте фотографии с датами.
К жалобе в прокуратуру приложите эти обращения, отказы УК, ответ жилищной инспекции, фотографии и имеющиеся документы о согласовании работ жильцами. Просите проверить не обещание утеплить фасад, а фактическое состояние стены, причины сырости, полноту обследования и правомерность отказа устранять нарушения. Ждать получения всех документов УК для подачи жалобы не обязательно.
Если потребуется понуждение к конкретным работам через суд, полезно техническое заключение специалиста: плесень может иметь разные причины. Прикрепите ответы УК и инспекции без личных данных. Если сочтёте нужным, могу платно разобрать их и подготовить обоснованную жалобу. Стоимость согласуется до начала работы.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ситуация типичная, но решаемая: главное — перевести проблему из устных обещаний УК в письменно зафиксированные дефекты, акты и требования.
Если плесень вызвана промерзанием наружной стены (общего имущества дома), УК обязана как минимум провести диагностику и текущий ремонт/восстановление теплозащиты проблемного участка; полный капремонт фасада может быть отдельным вопросом, но он не освобождает её от устранения текущей неисправности.
Подайте в УК заявление о проведении осмотра с составлением акта и выдачей письменного ответа. Заявление лучше сдать в двух экземплярах: один с отметкой о приёме, второй — заказным письмом или через ГИС ЖКХ/Госуслуги.
Дополню коллег тем, что делать, если прокуратура и инспекция снова ограничатся отписками: у вас есть прямой путь в суд, и для вас он почти бесплатный.
Отношения жильцов с УК подпадают под Закон РФ «О защите прав потребителей». Можно подать иск о понуждении УК выполнить работы по восстановлению теплозащиты наружной стены в районе вашей квартиры, о возмещении ущерба от плесени (ремонт, испорченные вещи), компенсации морального вреда (ст. 15 закона) и штрафе 50% от присужденной суммы за отказ выполнить требование добровольно (п. 6 ст. 13 закона). Иск подается по месту вашего жительства (п. 7 ст. 29 ГПК РФ), госпошлину при цене иска до 1 млн руб. платить не нужно (ст. 333.36 НК РФ).
По сбору подписей: решение об использовании общих средств принимает общее собрание собственников с оформлением протокола (ст. 44, 46 ЖК РФ), подписи без собрания правового значения не имеют, поэтому УК так легко отказала. Но восстановление теплозащиты проблемного участка стены относится к содержанию и текущему ремонту общего имущества, за которые УК отвечает по договору управления без отдельного решения собрания (ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ). Решение собрания нужно для капитального утепления всего фасада, а не для устранения конкретной неисправности.
Порядок действий:
1. Письменная претензия в УК: провести обследование стены с составлением акта, устранить причину промерзания в разумный срок (например, 30 дней) и возместить ущерб. Отправьте ее заказным письмом с описью или вручите с отметкой о приеме.
2. Фиксация: фотографии плесени с датами, замеры температуры стены, при возможности заключение независимого специалиста.
3. Если УК откажет или промолчит, иск в суд; там можно ходатайствовать о судебной строительно-технической экспертизе (ст. 79 ГПК РФ), которая и установит причину плесени.
От того, как сформулированы претензия и требования, зависит, удастся ли потом взыскать штраф и заставить УК выполнить конкретные работы, а не очередной осмотр. Если будет удобно, могу в личном чате здесь, на Правоведе, по вашим обращениям и ответам УК и инспекции подготовить претензию (3 000 руб., 1-2 рабочих дня), а при отказе исковое заявление (5 000 руб., 2 рабочих дня, стоимость претензии зачту).
С уважением, Лучников Константин, юрист, партнер адвокатского бюро
Здравствуйте подскажите пожалуйста,у нас произошел конфликт с соседкой по комнате в том, что она ела нашу еду без спроса громко разговаривала после ком часа,а на наши замечания она говорит мне все равно.мы попросили нас пересадить в комнату другую они сказали через время решим вопрос и в итоге сегодня эта девочка приходит и говорит то что вот я переезжаю собрала вещи мы вечером подходим к воспитателям и говорим вы понимаете что во первых нас даже не предупредили что она будет переселяться сегодня и к нам переселили другую девочку которая не ухаживает за собой и от нее стоит неприятный запах на наши просьбы оставить нас в 2 и заселить любую нормальную девочку они говорят мы уже все решили и вас мы спрашивать не будем,теперь мы живем в комнате которая воняет и это невозможно
, вопрос №5064742, Надежда, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
С супругой разводимся. Она подала на алименты. 1/3 от доходов на 2 детей. Как мне оплачивать самому или приставы будут автоматически списывать от доходов?Мне пришло письмо на гос услугах от приставов: ПОСТАНОВИЛ: 1. Возбудить исполнительное производство 2. Срок для добровольного исполнения не устанавливать. 3. Требование по исполнительному документу подлежит немедленному исполнению — в течение суток с момента получения должником копии настоящего постановления. Взыскиваемую сумму перечислить по указанным в настоящем постановлении реквизитам. Копию платёжного документа представить судебному приставу-исполнителю. 4. Уведомить должника о том, что оплатить задолженность по исполнительному производству возможно также: через сервис «Банк данных исполнительных производств», размещённый на сайте http://www.fssp.gov.ru; через официальный интернет-портал государственных услуг www.gosuslugi.ru (oplatagosuslug.ru); посредством электронных платёжных систем, электронных кошельков и банковских карт; непосредственно в кредитных организациях (банках), предварительно распечатав квитанцию об оплате (форма № ПД-4) с помощью сервиса «Банк данных исполнительных производств». 5. Предупредить должника, что в соответствии со статьёй 112 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» в случае неисполнения исполнительного документа в срок, установленный для добровольного исполнения исполнительного документа, а также в случае неисполнения им исполнительного документа, подлежащего немедленному исполнению, в течение суток с момента получения копии постановления судебного пристава-исполнителя и непредставления доказательств того, что исполнение было невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, с него будет взыскан исполнительский сбор в размере 12% от подлежащей взысканию суммы или стоимости взыскиваемого имущества, но не менее 2 000 рублей с должника-гражданина. В случае неисполнения исполнительного документа неимущественного характера исполнительский сбор с должника-гражданина устанавливается в размере 10 000 рублей. В отношении нескольких должников по солидарному взысканию в пользу одного взыскателя исполнительский сбор взыскивается солидарно. 6. Предупредить должника о том, что в соответствии со статьёй 116 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» судебный пристав-исполнитель принудительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе требования по истечении срока для добровольного исполнения с взысканием с должника расходов по совершению исполнительных действий. Расходами по совершению исполнительных действий являются денежные средства федерального бюджета, взыскателя и иных лиц, участвующих в исполнительном производстве, затраченные на организацию и проведение исполнительных действий и применение мер принудительного исполнения. 7. Предупредить должника, что после истечения срока для добровольного исполнения требований, содержащихся в исполнительном документе, судебный пристав-исполнитель применяет меры принудительного исполнения в соответствии с частью 3 статьи 68 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», в том числе обращает взыскание на имущество и имущественные права должника. 8. Предупредить должника, что с разрешения в письменной форме старшего судебного пристава судебный пристав-исполнитель вправе входить без согласия должника в жилое помещение, занимаемое должником. 9. Предупредить должника, что в соответствии с частью 1 статьи 80 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» судебный пристав-исполнитель в целях обеспечения исполнения исполнительного документа, содержащего требования об имущественных взысканиях, вправе, в том числе и в течение срока, установленного для добровольного исполнения должником содержащихся в исполнительном документе требований, наложить арест на имущество должника. 10. Предупредить должника, что судебный пристав-исполнитель вправе наложить арест на имущество должника, в том числе в целях обеспечения взыскания исполнительского сбора и (или) расходов по совершению исполнительных действий. 11. Предупредить должника, что в соответствии со статьёй 6 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» требования судебного пристава-исполнителя обязательны для всех государственных органов, органов местного самоуправления, граждан и организаций и подлежат неукоснительному выполнению на всей территории Российской Федерации. Нарушение должником законодательства об исполнительном производстве, выразившееся в невыполнении законных требований судебного пристава-исполнителя, непредставлении сведений либо представлении недостоверных сведений о своих правах на имущество, несообщении об увольнении с работы, о новом месте работы, учёбы, месте получения пенсии, иных доходов или месте жительства, влечёт административную ответственность по статье 17.14 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. 12. Обязать должника в соответствии с частью 7 статьи 69 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» представить судебному приставу-исполнителю сведения о принадлежащих ему правах на имущество, в том числе исключительных иных правах на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, правах требования по договорам об отчуждении или использовании указанных прав, в размере задолженности, необходимом для исполнения требований, содержащихся в исполнительном документе, с учётом взыскания расходов по совершению исполнительных действий и исполнительского сбора, наложенного судебным приставом-исполнителем в процессе исполнения исполнительного документа, а также сведения об имеющихся специальных правах в виде управления транспортными средствами (автомобильными транспортными средствами, воздушными судами, судами морского, внутреннего водного транспорта, мотоциклами, мопедами и лёгкими квадрициклами, трициклами и квадрициклами, самоходными машинами). 13. Обязать должника в соответствии с частью 14.1 статьи 30 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» предоставить документы, подтверждающие наличие принадлежащих ему имущества, доходов, на которые не может быть обращено взыскание по исполнительным документам, в том числе денежных средств, находящихся на счетах, во вкладах или на хранении в банках и иных кредитных организациях, а также имущества, которое является предметом залога. 14. Обязать должника сообщать судебному приставу-исполнителю о самостоятельном исполнении требований исполнительного документа в целях исключения совершения исполнительных действий и применения в отношении него мер принудительного исполнения или отмены ранее принятых мер принудительного исполнения. 15. Предупредить должника о том, что неуплата родителем (или совершеннолетним трудоспособным ребёнком) без уважительных причин в нарушение решения суда или нотариально удостоверенного соглашения средств в размере, установленном в соответствии с решением суда или нотариально удостоверенным соглашением, на содержание несовершеннолетних детей либо нетрудоспособных детей, достигших восемнадцатилетнего возраста (или нетрудоспособных родителей), в течение двух и более месяцев со дня возбуждения исполнительного производства влечёт привлечение к административной ответственности, предусмотренной статьёй 5.35.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. В случае дальнейшей неуплаты без уважительных причин средств в размере, установленном в соответствии с решением суда или нотариально удостоверенным соглашением, на содержание несовершеннолетних детей либо нетрудоспособных детей, достигших восемнадцатилетнего возраста (или нетрудоспособных родителей), родитель (или совершеннолетний трудоспособный ребёнок), подвергнутый административному наказанию за аналогичное деяние, может быть привлечён к уголовной ответственности, предусмотренной статьёй 157 Уголовного кодекса Российской Федерации. Разъяснить, что лицо, совершившее преступление, предусмотренное статьёй 157 Уголовного кодекса Российской Федерации, освобождается от уголовной ответственности, если оно в полном объёме погасило задолженность по выплате средств на содержание несовершеннолетних детей, а равно нетрудоспособных детей, достигших восемнадцатилетнего возраста (или трудоспособных родителей). Копии постановления направить взыскателю, должнику, в орган или должностному лицу, выдавшим исполнительный документ.
, вопрос №5063727, Антон, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер.зотел бы узнать категорию годности после ранения у меня.Правая
Многоосколтчатый не сросшийся перелом 1 пястной кости с разнонаправленым смещением отломков. Состояние после остеосинтеза 2 пястной кости 2 спицами, 3 пястной кости 2 спицами, 4 пястной кости 2 спицами, консолидированный перелом 5 пястной кости. Оси 2-3-4-5 пястных костей деформированы.Левая
Сросшийся перелом 3 пястной кости с деформацией по оси, не сросшийся перелом в 3/4 плюсневой кости со смещением дистального отломка в тыльную сторону и кнариужи на ширину кости. Многооскольчатый перелом 5 плюсневой кости с дефектом костной ткани. Околосуставный остеопороз. Неравномерно сужены суставные щели пястно-фаланговых и лучезапястного сустава.подскажите под какую категорию попадаю
, вопрос №5063520, Максим, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Устроилась на работу 28 сентября. Заявила о желании уволиться через 2 недели, сообщили о том, что должна отработать 2 недели. В трудовом договоре написано, что месяц испытаний есть. Пр ТК РФ прочитала, что должна уведомить за 3 дня до увольнения. Вопрос в том, что еще был перевод со ставки 0,25 на ставку 1, но там про испытательный срок ни слова, значит условия сохраняются. Вот и возникает вопрос, как поступить в этом случае. Желание уволиться изъявила устно, руководитель попросила пока не писать заявление
, вопрос №5062302, Кристина, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У меня такая ситуация, мне сообщили что мой отец (который давно разведен с матерью и не жил с нами)умер, и это подтвердилось, я смог получить его "повторное" свидетельство о смерти в ЗАГСе. У него было имущество, как минимум, квартира, (а возможно ещё и комната в коммуналке и автомобиль). Насчёт квартиры уже известно что ее снимают люди. К этим людям уже после смерти отца приходила его сожительница (я уверен почти на 100 процентов, что официально в браке они не были). Сожительница требовала оплату за месяц и в качестве аргумента показывала свидетельство о смерти отца и документы о захоронении, и ничего иного. Она также утверждала что не смогла выйти на связь с ближайшими родственниками отца (то есть, со мной). Но квартиросъемщики в отличие от нее смогли меня разыскать, и вышли на связь со мной, пока ещё тайком от этой сожительницы отца. Квартиросъемщики снимают эту квартиру неофициально, без договора. Он когда-то был, но его срок действия истек и мой отец разрешил им продолжать снимать квартиру не официально.
Судя по всему изложенному, может ли эта женщина претендовать на имущество моего отца и есть ли проблема в том что квартиросъемщики снимают эту квартиру не официально?
, вопрос №5062206, Алексей, г. Якутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.