Создайте обращение в техподдержку личного кабинета ФТС:
В ЛК ФТС внизу нажмите «Техническая поддержка» (или «Обратная связь»). Тема: «Непоступление денежных средств на лицевой счет». Образец текста:
«19.10 в 15:38 была совершена оплата по СБП на сумму 268 000 руб. (УИП 10445257450000051910202626434509, плательщик Ваши фио и инн ). Прошло более 3 рабочих дней, денежные средства на ЕЛС не отображаются. Прошу проверить статус платежа и зачислить на лицевой счет. Чек прилагаю.» Прикрепите этот PDF-файл / скриншот чека из ВТБ.
Также вы можете позвонить на горячую линию поддержки ФТС:
Телефон поддержки сервисов ФТС: +7 (499) 449-77-71 (потребуется назвать ваши ИНН, сумму и дату).
К банку здесь вопросов нет, платёж исполнен и отправлен.
Из представленной квитанции следует, что 19 октября 2026 года Вы перечислили 268 000 рублей в адрес Федеральной таможенной службы. Банк ВТБ подтвердил выполнение операции.
Согласно ч. 2 ст. 35 Федерального закона от 03.08.2018 № 289-ФЗ, информация о поступивших авансовых платежах должна отражаться на лицевом счёте плательщика не позднее четырёх часов с момента получения главным администратором доходов федерального бюджета банковской выписки.
Рекомендую следующие действия:
Обратиться в ФТС с заявлением о розыске платежа на 268 000 рублей, проверке невыясненных поступлений и отражении денежных средств на Вашем лицевом счёте. Повторно перечислять деньги до установления судьбы первого платежа не рекомендую.
Могу помочь подготовить юридически обоснованное заявление в ФТС с требованием розыска и зачисления денежных средств.
0
0
0
0
Наталия Распутина
Клиент, г. Москва
Да конечно, хотелось бы документы получить, чтобы оправить сегодня же
Я нахожусь на переднем крае сегодня зашёл в банк собирался перевести деньги в итоге мне заблокировали переводы требуют что бы я прибыл в банк и подтвердил что это я . Яим говорю где нахожусь что я свошник но бестолку прошу помогите мне !
, вопрос №5062639, Алихан, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
С карты Втб перевилось 13 709,99 вместо 13 710,00 на счет другого банка,произошла проссрочка из за чего отключилась "гарантированная" ставка,банк Втб затягивает с рассмотрением обращения,прошло 45 дней,кредит закрылся ,но был продлен еще на три месяца
, вопрос №5061939, Александр, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И он начал подозревать что я уже ему вру, что не могу по тем или иным причинам отдать ему деньги( то 115 фз
Здравствуйте, ситуация следующая, есть достаточно близкий знакомый у которого есть свой бизнес, но уже на протяжение долгого времени он отмывает заработанные деньги от налогов. И получилось так что по не знанию всех этих мутных схем давала ему свои карты для обналичивания, так как я была очень далека от всего связанного с отмывом и тд, и все его просьбы сделать новые карты других банков мне не казались странным. В общем спустя какое то время он пользовался шестью моими банковскими картами для обналичивания, то есть ухода от налогов.
В общей сумме за все время его пользования моими картами через меня прошло около 5-10 миллионов рублей .
Этим летом мне дали 161-фз, и оказалась что этот знакомый кого-то обманул, а светились только мои данные и на меня написали заявление в сбербанке, спустя неделю были заблокированы все мои карты, все мои денежные средства, и я осталась без ничего, в том числе меня не брали на работу. Из-за того что на меня это очень сильно повлияло и меня разблокировали только в октябре( при том что я делала все сама, и в этой ситуации знакомый мне ничем не помог в разблокировке и снятие ФЗ, хотя все было по его вине)
И в октябре получив доступ к своим банковским картам я начала пользоваться его деньгами, так как я посчитала это справедливым по отношению к нему за то, что на меня наложили ФЗ и я не могла устроится на работу. Но все это время я ему говорила что как только, так сразу отдам ему эти деньги со своих карт.
В общей сумме я потратила около 700 тысяч рублей.
И он начал подозревать что я уже ему вру, что не могу по тем или иным причинам отдать ему деньги( то 115 фз наложили, то времени нет, то ещё что-то)
И теперь на протяжение уже 3 месяцев он постоянно сыпет угрозами, пишет моим друзьям, чтобы узнать как со мной связаться и где я учусь/живу, так же писал моим близким родственникам, с просьбой чтобы я вернула деньги, так же он пишет с других аккаунтов, и не всегда представляется собой, а якобы пишет кто-то из тех кто ему помогает в том, чтобы получить с меня деньги.
И совсем недавно он снова писал сначала с одного аккаунта, потом с основного, и писал о том, что я его уже достала и ему ничего не стоит залить меня перцовкой, залить ацетоном, что он будет до конца моих дней доставать меня и всю мою семью пока я не верну деньги, так же писал о том что встретится лично со мной.
Так же он писал о том, что он пообщался с каким то своим юристом и он выкрутит все так, что он найдёт своих клиентов которых он обманывал и под предлогом что это я всех обманывала предложит им написать на меня коллективное заявление, так же в том сообщение писалось о том, что я никак не докажу что это не я обманывала людей, не докажу происхождения денег на карте, и в общем что у меня будет всё плохо.
Я не боюсь заявления, просто потому что я в более выгодной позиции, но его давление постоянно и правда оказывает на меня влияние и я не знаю как быть, куда обращаться и тд, потому что если я напишу заявление на него, то боюсь, что он ещё больше разозлится и будет действовать жестче.
Прошу помогите пожалуйста, он при деньгах и может подкупить или нанять хорошего адвоката, а максимум что я могу сделать это обратится к вам. Буду благодарна за ответ! Спасибо ещё раз
Забыла уточнить, что многие переписки он удаляет, но одно из последних сообщений где он говорит что выставит меня виноватой в обмане людей я успела сохранить до того как он его удалил.
, вопрос №5061401, Владимир, Луганск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Приставы сохранили прожиточный минимум на зарплатной счете в банке ,но отправили постановление работодателю о взыскании зарплаты 50% (зп 25000р почасовая ,плавающая) .Теперь работодатель обязан перечислить половину зарплаты приставам ,а остаток приходит на зарплатных счет.Пристав отказывается выдать постановление для работодателя о сохранении прожиточного минимума ,мотивируя ,что уже сохранил на зарплатной счете.Получается ,что никакого сохранения прожиточного минимума нет .Как быть?
, вопрос №5060403, Евгения, г. Нижний Новгород
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дату увидела из квитанции.
Создайте обращение в техподдержку личного кабинета ФТС:
В ЛК ФТС внизу нажмите «Техническая поддержка» (или «Обратная связь»).
Тема: «Непоступление денежных средств на лицевой счет».
Образец текста:
«19.10 в 15:38 была совершена оплата по СБП на сумму 268 000 руб. (УИП 10445257450000051910202626434509, плательщик Ваши фио и инн ). Прошло более 3 рабочих дней, денежные средства на ЕЛС не отображаются. Прошу проверить статус платежа и зачислить на лицевой счет. Чек прилагаю.»
Прикрепите этот PDF-файл / скриншот чека из ВТБ.
Также вы можете позвонить на горячую линию поддержки ФТС:
Телефон поддержки сервисов ФТС: +7 (499) 449-77-71 (потребуется назвать ваши ИНН, сумму и дату).
К банку здесь вопросов нет, платёж исполнен и отправлен.
Если Вам потребуется помощь по составлению обращения, письма, заявления на розыск платежа обращайтесь ко мне в чат.