Оплатила заказ, но сайт заблокировали

Добрый день.

ПО какой причине произошла блокировка?

Здравствуйте! Вы имеете полное право вернуть свои деньги, так как блокировка сайта не освобождает исполнителя от обязанности выполнить оплаченный заказ или вернуть полученные средства. В соответствии со статьей 1102 ГК РФ, удержание денег за неоказанную услугу или непредоставленный товар признается неосновательным обогащением. Кроме того, Закон РФ «О защите прав потребителей» обязывает продавца вернуть всю сумму в полном объеме, если обязательства по договору не выполнены. Блокировка самого интернет-ресурса не означает ликвидацию юридического лица или индивидуального предпринимателя, который им владел, поэтому вы можете предъявить официальные претензии напрямую к руководству компании. Для этого необходимо посмотреть в электронной квитанции или чеке из вашего онлайн-банка название компании или ее ИНН, по которому легко находится официальный юридический адрес для направления документов. Параллельно с этим вы имеете право обратиться в свой банк, с карты которого списались деньги, и подать заявление на принудительную отмену операции по причине неоказания услуги, прикрепив в качестве доказательства скриншот уведомления о блокировке сайта.

Я могу профессионально составить для вас официальную досудебную претензию в адрес владельцев сайта с требованием возврата средств и выплаты неустойки. Для заказа услуги-пишите мне в чат

Дарья, добрый день. Как оплату производили? Переводом?
В Вашей ситуации, скорее всего, возможен факт интернет-мошенничества с использованием чужих документов. Сайт iphoneberry.com является фальшивым магазином вполне возмонжно, который незаконно скопировал данные реального ИП. Поскольку сайт заблокирован, а оплаченный ноутбук Вам не привезли, Вам нужно написать заявление в полицию по ст. 141 УПК РФ.
К заявлению приложите этот чек и выписку из банка, чтобы полиция в ходе проверки по ст. 144 УПК РФ завела уголовное дело и выяснила, на чью именно карту или счет ушли Ваши деньги.
По ст. 42 УПК РФ Вас признают потерпевшей, и Вы сможете через суд вернуть свои деньги с владельца этого счета как неосновательное обогащение по ст. 1102 ГК РФ. 

Для детального разбора Вашей ситуации, оценки рисков или подготовки необходимых документов, Вы можете обратиться ко мне в чат на платной основе. 

С уважением, Авдеев В.М.