Работаю продавцом в Магните, нас штрафуют за то, что медленно разбираем (якобы) товар. Существует ли регламент времени за которое должны выкладывать товар?
Уважаемая Наталья!
Единого установленного законом норматива времени на выкладку товара в магазине не существует. Однако работодатель вправе самостоятельно устанавливать нормы труда, в том числе определять время, необходимое для выполнения конкретного объема работы.
Согласно статьям 159–162 ТК РФ нормы труда устанавливаются работодателем с учетом условий организации труда и закрепляются в локальных нормативных актах. С соответствующими документами работники должны быть ознакомлены под подпись (ст. 22 ТК РФ).
Таким образом, если руководство магазина предъявляет Вам претензии за медленную выкладку товара, необходимо выяснить, какие именно нормы установлены работодателем, каким документом они утверждены и были ли Вы с ними ознакомлены.
Также посмтрите: https://its.1c.ru/db/newsprac/content/463358/hdoc
При этом даже нарушение установленных норм труда не дает работодателю права штрафовать работников. Трудовой кодекс РФ не предусматривает денежных штрафов в качестве дисциплинарного взыскания (ст. 192 ТК РФ). Удерживать такие штрафы из заработной платы также неправомерно (ст. 137 ТК РФ).
Вывод
Работодатель вправе требовать соблюдения установленных норм выкладки товара, но не может произвольно определять их и применять денежные штрафы.
Для оценки законности действий руководства необходимо изучить трудовой договор, должностную инструкцию, локальные акты о нормировании труда и документы, на основании которых применяются штрафы.
Если потребуется разобраться в ситуации предметно, можете обратиться ко мне в чат. Помогу определить, насколько законны требования работодателя и применяемые санкции. Специализируюсь на трудовом праве, опыт работы более 20 лет.
Наталья, здравствуйте!
Единого обязательного для всех магазинов норматива «столько-то минут на коробку или паллету» нет. Работодатель может устанавливать нормы труда, но должен надлежащим образом оформить их и ознакомить работников. Согласно статье 162 ТК РФ, о введении новых норм труда работников извещают не позднее чем за два месяца.
При этом важно выяснить, что именно руководство называет «штрафом»:
— удержание из начисленной зарплаты;
— уменьшение премии;
— требование передать деньги наличными.
Денежного штрафа как дисциплинарного взыскания ТК РФ не предусматривает. Но уменьшение премии необходимо оценивать отдельно по положению о премировании и основаниям конкретного решения.
По действующей статье 135 ТК РФ, если премию снижают именно в связи с дисциплинарным взысканием, это должно быть предусмотрено системой премирования. Снижение касается премий за период применения взыскания и не может уменьшать месячную зарплату более чем на 20%. Это не означает, что работодателю разрешено произвольно «штрафовать на 20%».
Рекомендую письменно запросить:
Документ, устанавливающий нормы времени на выкладку товара, и сведения об ознакомлении Вас с ним.
Расчётные листки за месяцы, когда уменьшилась выплата.
Расчёт премии и письменное основание её уменьшения.
Копии приказов, относящихся к применённому к Вам взысканию.
В обращении укажите, что просите объяснить, является спорная сумма удержанием из зарплаты или неначисленной премией.
Если нормы установлены, при оценке их выполнения также имеют значение условия работы: объём товара, исправность оборудования, необходимость одновременно обслуживать покупателей и выполнять другие поручения. Одной субъективной оценки руководителя «работаете медленно» недостаточно для обоснования любого уменьшения выплаты.
С документами можно обратиться в государственную инспекцию труда. Требование о взыскании недоплаченной зарплаты при необходимости предъявляется в суд.
Здравствуйте, Наталья! Добавлю главное: штрафовать работника за медленную работу закон запрещает в принципе.
Трудовой кодекс знает только три дисциплинарных взыскания: замечание, выговор и увольнение (ст. 192 ТК РФ). Денежных штрафов среди них нет. Удерживать деньги из зарплаты можно только в случаях, прямо перечисленных в ст. 137 ТК РФ, и «медленная выкладка» к ним не относится. Если «штраф» оформляют как лишение премии, это допустимо только тогда, когда условия премии записаны в положении о премировании и показатели установлены заранее.
Нормы времени на выкладку работодатель вправе ввести своим локальным актом, но с ними вас должны ознакомить под подпись (ст. 22, 159-162 ТК РФ). Если норм нет, наказать за их «нарушение» нельзя.
Что делать: запросите письменно расчетные листки и приказы о взысканиях (ст. 62 ТК РФ), затем подайте жалобу в трудовую инспекцию, через Госуслуги это занимает несколько минут. Удержанные суммы взыскиваются в суде с компенсацией по ст. 236 ТК РФ.
Если будет удобно, помогу составить запрос работодателю и жалобу в инспекцию. Написать можно в личный чат здесь, на Правоведе.
С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро
