8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если компания подала жалобу на продажу их брендовых подарков на Авито?

Добрый вечер.МНе компания дарила подарки от бренда ,а я их продавала на Авито . Компания увидела мои объявлкния и прислала жалобу на авито на нарушения правил товарного знака. Что делать?
, Яна, г. Ивантеевка

Правовой разбор от Правовед

Актуально на 17 октября 2026

Перепродажа оригинальных подарков не нарушает закон, т.к. по ст. 1487 ГК РФ исключительные права бренда исчерпаны в момент их передачи самим правообладателем. Площадка блокирует публикации автоматически по стандартному обращению компании, т.к. исходит из презумпции распространения контрафакта или чужих рекламных фото. Без встречных пояснений профиль рискует получить блокировку с перспективой претензий о денежной компенсации, поэтому защита строится на подаче мотивированного возражения в службу поддержки.

Предлагаю оформить детальный разбор. Подготовлю для Вас:

  • Текст возражения в поддержку Авито со ссылкой на исчерпание прав и подтверждение оригинальности подарков, чтобы снять ограничения с объявлений.
  • Перечень доказательств законного получения вещей без чеков о покупке, которые подтверждают Ваше право распоряжаться подарками.
  • Порядок действий и формулировки для ответа правообладателю, если компания направит досудебное требование о выплате компенсации.

Яна, здравствуйте. Продажа вами полученных в подарок оригинальных брендовых вещей на «Авито» полностью законна и не нарушает исключительные права на товарный знак. В силу ст. 1487 Гражданского кодекса РФ (принцип исчерпания исключительного права на товарный знак) не является нарушением использование товарного знака другими лицами в отношении товаров, которые уже были правомерно введены в гражданский оборот на территории России самим правообладателем или с его согласия (в том числе переданы в качестве подарка или мерча). Кроме того, с момента вручения вам подарка право собственности на вещь перешло к вам по ст. 209 и ст. 572 ГК РФ, поэтому вы вправе распоряжаться своим имуществом по собственному усмотрению, включая его перепродажу как частное лицо, а называть бренд в описании своего же оригинального товара закон прямо разрешает.

На практике бренды и их представители подают шаблонные жалобы через систему защиты интеллектуальной собственности «Авито» (Brand Protection) по двум причинам: либо они заявляют, что товар якобы контрафактный, либо жалуются на использование чужих официальных каталожных фотографий (авторское право по ст. 1259 ГК РФ) и размещение логотипа бренда как главной обложки магазина. Чтобы разблокировать объявление, вам нужно направить встречное обращение в службу поддержки «Авито», сославшись на ст. 1487 ГК РФ, указать, что вы являетесь физическим лицом и продаёте единичные личные вещи, законно полученные от самой компании, и обязательно использовать в карточке товара только собственные фотографии, сделанные вами лично (на домашнем фоне), без копирования картинок с официального сайта бренда.

Подскажите, вы являетесь действующим сотрудником или партнёром этой компании (не подписывали ли вы внутренних положений о запрете перепродажи корпоративных подарков), и какие именно фотографии вы прикрепляли к объявлению — сделанные лично вами или взятые из интернета?

Если нужно составить юридически грамотный ответ в поддержку «Авито» для снятия жалобы и защиты вашего аккаунта от блокировки — напишите мне в личный чат (кнопка «Общаться в чате» рядом с моим фото).

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Яна!

По действующему законодательству Российской Федерации, средства индивидуализации (товарные знаки, фирменные наименование и пр.) подлежат охране и не могут быть использованы кем-либо без разрешения (согласия) обладателя исключительного права на такое средство индивидуализации, в том числе на товарный знак. Исключение — использование введенного самим правообладателем в законный оборот товара (ст. 1487 Гражданского кодекса Российской Федерации).

За нарушение предусмотренагражданско-правовая ответственность, которая и является основным предметом спора (ст. 1505 Гражданского кодекса Российской Федерации) и с нарушителя могут требовать взыскания убытков или компенсации, поэтому важно не игнорировать вопрос, а принять своевременно меры.

Если Вы нарушили права на товарный знак, то здесь надо действовать следующим образом:

1) определить действительно ли речь идет об охраняемом товарном знаке, который зарегистрирован (ст. 1484 Гражданского Кодекса Российской Федерации);

2) действительно ли допущено нарушение;

3) если есть нарушение, то какова степень вины нарушителя.

Исходя из этих соображений и выстраивается стратегия и линия защиты по делу.

При факте нарушение основным камнем преткновения является спор вокруг суммы, здесь важно знакомиться с расчетом, производить контррасчет, в ряде случаев стоимость компенсации заметно и кратно удается снизить.

Если остались вопросы или необходима помощь в решении возникшего вопроса Вы можете обратиться в индивидуальном порядке, написав сообщение в чат на моем профиле.

С уважением, юрист по интеллектуальной собственности,

Артем Гагикович! 

0
0
0
0

Здравствуйте, Яна! 

Тут нужно смотреть на условия сотрудничества с брендом (был ли договор на сотрудничество (бартер) или обсуждались вопросы про подарки в переписке). Если не было условий, что Вы должны вернуть им назад товар после сотрудничества, значит это можно расценивать как подарок. Вещами, которые Вы получили в дар, Вы имеете право распоряжаться на свое усмотрение. 

Теперь относительно товарного знака: если этот товар был введен в гражданский оборот в России самим правообладателем (брендом), тогда применяется принцип исчерпания права. В этом случае, Вы не должны просить отдельное разрешение у бренда на перепродажу его товара, маркированного товарным знаком. Суть в том, что исключительное право правообладателя считается исчерпанным (то есть он теряет контроль над дальнейшей судьбой конкретной партии товара) с момента, когда товар с нанесённым товарным знаком впервые был введён в гражданский оборот на территории России.

Согласно ст. 1487 ГК РФ:

Не является нарушением исключительного права на товарный знак использование этого товарного знака другими лицами в отношении товаров, которые были введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации непосредственно правообладателем или с его согласия.

Напишите мне в личные сообщения на данном сайте, разберем Вашу ситуацию, и после я подготовлю ответ на претензию бренда. 

С уважением, юрист по интеллектуальной собственности и цифровому праву!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что делать, если на мое имя оформили ООО и ИП, через которые совершали мошенничество?
На меня оформили ООО и ИП, я по своей глупости на это согласилась, а потом увидела в интернете что так работают мошенники, они успели продавать через мои счета и мое «ооо» товар,люди переводили деньги за товар но не получали его,деньги со счетов мошенники снимали себе Написали заявление в полицию на мое имя,что делать ?
, вопрос №5058730, Елизавета Алексеевна Аникина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли представители Кредитэкспресс приехать домой и что делать?
Добрый вечер! Пришло смс от Кредитэкспресс, что назначена встреча. Могут ли они приехать и что делать?
, вопрос №5058286, Екатерина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если компания угрожает статьей за комментарий в их адрес?
Добрый вечер! Мне нужна ваша помощь компания COCCAGE угрожает статьей изза моего высказанного коментария Гады в их сторону , что делать , сам коментарий не имеет значения прямого оскорбления компании
, вопрос №5058088, Анель, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как доказать нахождение имущества у собственника после проигранного виндикационного иска?
Я проживал совместно с женой в частном доме, принадлежавшим моей матери. Зарегистрирован я не был, долей в собственности не обладал, как и жена. В силу регулярно возникавших конфликтов моя мать потребовала от нас переехать на иное место жительства, предоставив срок до 12 октября 2025 года. 10 октября мы перевезли первую часть вещей из дома, а 11-го планировали вечером вернуться за оставшимся имуществом. В наше отсутствие мать сменила замки, имущество отдавать отказалась под предлогом того, что его в ночь якобы украли. Полиция ничего не обнаружила, конечно же. Далее я неоднократно пытался связаться с матерью и согласовать вывоз имущества. Сформировал перечень, направил ей в переписке. В процессе переписки она не отрицала, что удерживает имущество, однако была согласна передать только его часть, а остальную присвоить себе. В декабре 2025 мы подали иск о возврате имущества из чужого незаконного владения (виндикации) и устранении препятствий в пользовании имуществом, где все подробно изложили. К иску прикладывались скриншоты переписки, фотографии имущества которые удалось найти, чеки на покупку, накладные с моей фамилией и жены. В судебных заседаниях мать отрицала, что удерживает какое-либо имущество. Пока шло разбирательство мать успела продать дом. Новый владелец утверждал в личной беседе, что даже на осмотре дом был пустой. Даже отдал часть того, что в нашем перечне имущества не было, но осталось в гараже или на чердаке. В итоге суд мы проиграли. В мотивированном судебном решении сказано следующее: "Разрешая требования об обязании Ответчика не чинить препятствий в доступе и вывозе имущества, суд исходит из следующего. Исходя из положений ст. 301 ГК РФ, виндикационный иск может быть предъявлен к лицу, у которого имущество фактически находится в незаконном владении. Поскольку Ответчик на момент рассмотрения спора не владеет домом и земельным участком, а также отрицает наличие у нее имущества Истцов, требования об обязании Ответчика не чинить препятствий в доступе и вывозе имущества из дома по адресу: ХХХ удовлетворению не подлежат. Кроме того, истцами в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено бесспорных и достоверных доказательств фактического нахождения данного конкретного имущества, во владении Ответчика на момент рассмотрения дела. Представленные истцами списки имущества (Приложение № 1) составлены ими самостоятельно и не подтверждают факт передачи данного имущества на хранение Ответчику или его нахождение в доме после 11 октября 2025 года. Ответчик факт нахождения вещей истцов в доме и их удержание отрицает. Истцы не лишены возможности обратиться с соответствующими требованиями к фактическому владельцу имущества (новому собственнику), если их вещи находятся в доме." В иске мы также просили возместить причиненные убытки - неустойку агентству за расторжение договора турпоездки, так как мать украла загранпаспорт жены, расходы на частного психихатра так как я из-за всего этого не мог спать и потерял аппетит, моральный ущерб. Суд также не увидел прямую причинно-следственную связь между действиями моей матери и убытков, которые мы из-за этого понесли. После того как мы пообщались с новым владельцем дома и проиграли дело было оформлено заявление в полицию на мою мать по факту мошенничества. Дознаватель мою мать не опрашивал - на связь она не выходила, ее местонахождение установить не удалось. В итоге мы получили постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, так как "по данному факту отсутствует события преступления, предусмотренного ст. 158 УК РФ, в связи с тем, согласно статье 226 ГК РФ, движимые вещи, которые собственник бросил или оставил с явным намерением отказаться от права собственности на них (брошенные вещи), могут быть обращены другими лицами в свою собственность". И наше право обратится в суд. Мы советовались с юристом насчет подачи нового иска о взыскании с матери убытков. Как ответ нам сообщил юрист, что: "Решение суда основано на том обстоятельстве, что не доказан факт того, что имущество в доме находилось. И при подаче иска о возмещении убытков у нас будет преюдициальное решение, в котором есть вывод о том, что нахождение имущества в доме не доказано. Соответственно убытки тоже не доказаны". Вопрос - прав ли юрист и можно ли вообще что-то сделать в такой ситуации? Как можно доказать нахождение имущества у матери, если человек пропал со связи и по факту есть только переписка с ноября 2025 когда она была готова что-то вернуть?
, вопрос №5058026, Вячеслав, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если при покупке через Авито доставку вместо телефона пришел муляж?
Здравствуйте купил через Авито доставку айфон 17про на пвз я его не вскрывал так как это был подарок, Когда приехал домой и подарил дочке она его вскрыла и обнаружила что это просто кусок пластика, я написал продавцу на что он ответил что это якобы подмена то что Авито подменила телефон, моя ошибка в том что я не вскрыл его на пвз
, вопрос №5057740, Рафаэль, г. Минеральные Воды
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.10.2026