Могут ли представители Кредитэкспресс приехать домой и что делать?
Добрый вечер! Пришло смс от Кредитэкспресс, что назначена встреча. Могут ли они приехать и что делать?
, Екатерина, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Екатерина!
Данная организация является коллекторской. Вы не обязаны с ними встречаться. И у них нет каких-либо полномочий обязать Вас встречаться с ними, пускать их домой и т.п.
Если Вам требуется подробная консультация или подготовка документов по этому вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».
Все мои консультации являются исключительно авторскими, основанными на профессиональных знаниях и личном опыте. При консультировании и подготовке документов не пользуюсь нейросетями (искусственным интеллектом).
Если какая-либо информация была Вам полезной, то при желании можете выразить свою благодарность по ссылке: https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/311687/
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Екатерина, здравствуйте.
Коллега прав: встречаться с коллекторами Вы не обязаны и пускать их в квартиру тоже. Добавлю, какие правила они обязаны соблюдать и как себя защитить.
1. Личные встречи с должником закон разрешает не чаще одного раза в неделю, и только с соблюдением ограничений по времени (ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ). Угрозы, давление, обман о последствиях, сообщение о долге соседям или на работу запрещены (ст. 6 того же закона).
2. Через 4 месяца после возникновения просрочки Вы вправе отказаться от взаимодействия с коллекторами вообще, направив заявление через нотариуса или заказным письмом с уведомлением (ст. 8 Закона № 230-ФЗ). После этого общаться они могут только через Вашего представителя или не общаться вовсе.
3. Если придут, не открывайте дверь и не подписывайте никаких документов. Сохраняйте смс, записывайте звонки. При нарушениях жалуйтесь в ФССП, которая надзирает за коллекторами, и в Банк России, если долг передан от банка.
4. Главное: узнайте, что именно за долг и откуда он. Запросите у агентства письменно сведения о договоре, первоначальном кредиторе, сумме и основании перехода права. Если долг старше трех лет, при обращении в суд можно заявить об истечении исковой давности.
Если пришлете смс и сведения о долге, подготовлю заявление об отказе от взаимодействия и запрос коллекторам, а при нарушениях жалобу в ФССП.
С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро
Похожие вопросы
1150 ₽
Защита прав потребителейЛожная претензия клиента по возврату стоимости торта.
С данной претензией не согласны. Досудебная претензия приложена с анонимизацией.
Исполнитель работает один и попадание волоса в изделие исключено. Покупатель не представил ни фото ни видео инцидента. Покупатель в путался в показаниях в чате FlowWow относительно место обнаружения волоса, времени обнаружения и того кто обнаружил волос.
FlowWow отклонил претензию клиента. Средства не были возвращены клиенту.
История чата и сохранена (+ скрины).
Клиент не вернул изделие назад, не сохранил образец волоса.
Не проводил какие либо экспертизы. Единственное фото торта со стороны клиента (на котором нет волоса или повреждения) есть в чате и у нас.
Как и куда ответить на данную претензию и что делать дальше?
Мы не намерены возвращать деньги добровольно на данный момент, так как это открытый, бездоказательный потребительский шантаж и таким образом можно не платить ни за какие блюда / еду абсолютно везде, просто заявив что нашёл волос.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли поменять водительское удостоверение без штампа о регистрации в паспорте?
У меня нет в паспорте штампа об регистрации, могу ли я поменять водительское удостоверение. И что делать при отказе ГИБДД
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют вернуться после отъезда при подписке о невыезде?
У нас с мужем совместное уголовное дело у него 111ч1 у меня 111ч3.дала подписку о невыезде.Муж взял всю вину на себя и ушел на СВО.Погиб.Я уехала в другой город,но следователь требует вернуться или подаст в розыск.Так ли это и что делать в этом случае?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли требовать возврат денег и неустойку, если интернет-магазин нарушил срок доставки мебели?
Добрый день, заказал мебель в интернет-магазине, оплатил полностью. Срок доставки был 10 дней, но прошло уже три недели, и продавец перестал отвечать на сообщения. Могу ли я требовать не только возврат денег, но и неустойку за просрочку? И что делать, если он просто пропал?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить статус ветерана боевых действий после отказа от выполнения задач?
Можно ли мобилизованному после отказа от боевых действий и после отбитого срока наказания получить ВБД?
Здравствуйте
Я мобилизованный (не контракт), был на сво 2 года, получил ранение! После чего пришлось отказаться от БЗ за что получил 2 года КП! С 2022 года не могу получить ветерана! Могут ли мне отказать в его получении и что делать если откажут? Я считаю это не справедливо!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.