Как вернуть деньги при неправомерном списании средств с карты?

Здравствуйте я через Авита продавала товар детские ходунки для детей ДЦП, со мной на сделку вышла девушка, сама предложила выйти на сделку на прямую через СДЭК, я согласилась при условии если она оплачивает мне товар переводит деньги на карту и все издержки за пересыл и дорогу до ближайшего сдэка она оплачивает сама точно так же, покупатель согласилась, и сразу перевела мне деньги за товар, после этого я тут же поехала до ближайшего сдэка, оформила посылку и позвонила ей сказала что за пересыл посылки выходит сумма 4850 руб + мне нужно 2500руб оплатить такси, покупатель согласилась и перевела мне тут же 7350руб, товар я ей отправила, чек со сдека я ей тоже отправила, на следующей день она начала мне звонить и требовать вернуть меня деньги за такси 2500 тыс, сказала что не обязана оплачивать мне дорогу, начала меня обвинять в том что, она за посылку должна была 4850 руб а в итоге заплатила мне больше, требует вернуть с меня день 2500 тыс, я отказалась, сказала что это было все обговорино изначально (но в устной форме,по телефону) по итогу товар я ей отправила, в надлежащем виде, новый в упаковке, должна ли я сейчас вернуть ей эти 2500тыс руб?

Здравствуйте! У меня проблема с тем что устроили по ГПХ, по факту работаю как по ТК (график есть, работаем на объекте работодателя, нам и медкнижку сделали, предоставили жилье, подчиняемся бригадиру и начальнику смены и тд), и чтобы получить деньги вынуждают подписывать сомнительный акт оказания услуг и тд. Хотела бы узнать что нужно сделать до досудебной претензии, а также как в случае чего довести дело до суда. Дело в том что по договору таких услуг нет и расценок, более того по факту рекрутер обещал 3,05₽ ставку за "пик", однако "пик" это не единицы товара, а конкретно собранный заказ, т.е. в заказе может быть и несколько товаров. Но в договоре самом никаких данных попросту нет, ни по конкретным услугам, ни по их расценкам. Да и я без понятия откуда набежала такая сумма, это первый аванс на который они обещали 4тыс рублей фиксированной, даже с вычетом налогов не сходится. Так что сумма в акте вообще непонятно откуда взята Я хотела узнать могу ли я требовать от них пересчета, объяснения всех этих непонятно откуда взявшихся чисел и каким образом это лучше требовать? Есть менеджер на объекте, но на вопросы он не отвечает, от меня бегает. Собиралась писать в саму поддержку и приложения через которую эти акты мне высылаются тк они партнёры от которых мы и работаем, а также дублировать на почту самого ООО указанного в договоре, и если мне ничего не вышлют, то писать досудебную претензию. Но хотела бы также все таки узнать если это правильные действия будут? Заранее спасибо, информации много, буду очень благодарна за помощь

 Сама ситуация (письмо которое я писала главврачу): « В конце июня я получила травму.27 числа. Диагноз:адгезивный капсулит правого плеча. Болевой синдром.Тендинит длинной головки двуглавой мышцыправого плечевого сустава. Обратилась к врачу сразу же.  Как следствие - больничный.Хирург выписал направление к травматологу в ГКБ им.Юдина.Там у меня была врач Сабурова Татьяна Викторовна.Очень хороший врач,всё объяснила понятно .Прописала лечение .Потом нужно было идти к хирургу для продления больничного листа .Назначенное хирургом лечение проводилось, но не принесло результата.( справки все есть ). Поликлиника 52. 25.09.2026 я приехала к хирургу -Тимофееву Андрею Петровичу.Он сказал,что больничный продлить не может,так как уже много времени я на больничном и раскритиковал назначение Сабуровой.Блокаду ,выписанную Сабуровой мне не поставили не на Медынской,не на Лебедянской.Отправил меня в этот же день к травматологу на Лебедянскую 10.Травматолог Тешаев Отабек Саидович-проконсультировал меня и выдал направление на блокаду и консультацию в ГАУЗ "МНПЦ МРВСМ им. С.И. Спасокукоцкого ДЗМ" филиал 2 Специализированная клиника восстановительного лечения. Записи в ЕМИАС о том, что я была на консультации у травматолога на Лебедянской, я с удивлением не обнаружила. Мало того, что в этот день шел дождь и я ездила туда сюда с больной рукой , так еще я подверглась насмешкам : « пора на работу выходить», « ты же девочка, а такая кривая»от Тешаева.Медсестра у него вообще спала ,пока он у неё не спросил что-то. Продлять больничный не хотят, хотя по закону нет определенного ограничения больничного листа .Лечить- тоже не лечат,выполнять рекомендации хорошего врача Сабуровой тоже не хотят,критикуют ,хотя это единственный врач за все время моей травмы ,которая все доходчиво объяснила ,помогла и дала назначение . На консультации в ГКБ им. Юдина мне рекомендовано воздержание от физических нагрузок не менее, чем на 3 месяца,после того как поставили этот диагноз (Андгезивный капсулит) Татьяна Викторовна дала назначение хирургу,чтобы мне ещё продлили больничный,так как действительно я не смогу работать с такой травмой и больной рукой .Работа у меня тяжелая. Прошу помочь разобраться в данной ситуации: недопустимо так разговаривать с людьми, которые обращаются за помощью вместо того, чтобы назначить лечение по конкретному случаю. Мне с травмированной недолеченной рукой на работу выходить? ». По итогам жалобы: Продлили больничный, но только на неделю. Меня это мягко говоря не устраивает, потому что работать я не могу и минимум три человека подтвердили то что мне нужна операция (травматолог Отабек, Сабурова и хирург в поликлинике на Медынской). Сейчас: Я снова пойду продлевать больничный, к дежурному врачу, дежурный врач опять позвонит в комиссию и там снова продлят на несколько дней либо вовсе откажут, так как в комиссии находится та самая женщина, которая хамит и отказывает в продлении больничного. Вопрос: Как сделать так чтобы продлили больничный на максимально большой срок? Что говорить если откажут и снова будут хамить? Я знаю что операцию назначат не раньше чем моё плечо заживёт настолько чтобы оно могло свободно поднимать руку наверх, это мне сказал травматолог Сабурова. Для этого мне назначены ЛФК и физиотерапия. Как мне при этом добиться адекватных сроков больничного и нормального к себе отношения?

здравствуйте,работодатель не хочет выплатить все денежные средства в размере около 30тысяч рублей обосновывая это штрафом но я работал на пункте пвз не официально а сам работодатель хочет удержать сумму размером в 15870рублец