Что делать, если при ремонте по ОСАГО повредили автомобиль?
Было ДТП ,я прстрадавшая. По Осаге мне сделали некачественный ремонт,и при этом ао время реионта сломали молдинг ,но отказались исправлять..
, Инга, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Инга!
Если восстановительный ремонт проводился по направлению страховой компании в рамках ОСАГО, ответственность за его качество несет страховщик, а не только СТОА. Согласно п. 17 ст. 12 Федерального закона № 40-ФЗ «Об ОСАГО», страховщик отвечает за нарушение станцией технического обслуживания обязательств по восстановительному ремонту. Верховный Суд РФ также разъяснил, что к таким обязательствам относится надлежащее выполнение всех ремонтных работ.
Поэтому некачественно выполненный ремонт является основанием для предъявления требований именно страховой компании. Повреждение молдинга непосредственно во время ремонта также необходимо зафиксировать и включить в требования о восстановлении автомобиля либо возмещении причиненного ущерба.
Рекомендуется сделать фотографии всех недостатков, получить независимое заключение или акт осмотра и направить страховщику письменную претензию с требованием устранить недостатки ремонта и восстановить поврежденный молдинг. При споре по ОСАГО после обращения к страховщику предусмотрено обращение к финансовому уполномоченному, а затем в суд.
Отказ СТОА сам по себе не лишает Вас права требовать устранения недостатков. Основную претензию следует предъявлять страховой компании, выдавшей направление на ремонт. Зафиксируйте дефекты до самостоятельного ремонта автомобиля и письменно потребуйте устранить некачественный ремонт и повреждение молдинга. При отказе обращайтесь к финансовому уполномоченному, а затем в суд.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
С какого момента начинается срок лишения лицензии на оружие при езде без прав?
Здравствуйте! В 2021 году по постановлению суда меня лишили водительского удостоверения на 3 года суммарно(по двум правонарушениям)! В 2024 году меня снова остановили сотрудники гаи за рулем без водительского удостоверения(был трезв) . Лицензии на оружие и оружие изъяли в этом же 2024 году. Водительское удостоверение по факту я сдал только в 2025 году! С какого времени начинается лишение лицензии и оружия и до какого времени оно будет длиться?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если бывший молодой человек угрожает судом из-за подарков?
Здравствуйте! Вопрос такой, бывший молодой человек пишет такое сообщение, и угрожает что пойдет с этим в суд. Однако! Порча имущества была на бытовых ссорах, было также рукоприкладство, я даже вызывала полицию, но отказалась писать заявление, к сожалению, пожелала его. Что делать? Аэрогриль он дарил мне, телефон тоже, никто его не принуждал, не заставлял. Не знаю что ему ответить даже..
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
УК сделала ремонт и спустя 2 месяца сообщила жильцам всего дома что долг за текущий ремонт был внесен в квитанции, жильцы не согласны разумеется
В подъезде более 10 лет не проводился ремонт, я как собственник неоднократно обращалась в УК с просьбой провести текущий ремонт, получала отказ. Мною было направлено заявление в Г-ЖИ и по результатам проверки Г-жи обязала УК устранить нарушения. УК сделала ремонт и спустя 2 месяца сообщила жильцам всего дома что долг за текущий ремонт был внесен в квитанции ,жильцы не согласны разумеется. Обращаю внимание на то что ОСС не было, и еще момент , ремонт провели в августе а в октябре УК заявила о прекращении деятельности в сфере ЖКХ, т е долг в последней квитанции от этой УК, насколько это законно.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли потребовать выплату по ОСАГО без учета износа при отказе в ремонте?
Добрый день.
Было ДТП по осаго, без пострадавших, виновник не я. Обращение в страховую компанию Ингосстрах было на ремонт автомобиля бампер, птф. (праворукая тойота 2018г.в).
После присланной мне калькуляции... Через день был звонок из страховой компании с вопросом о принятии моего решения, мой ответ был ремонт, после этого звонка через неделю, 01.10.мне была переведена сумма на карту 87.100р.
Возможно ли потребовать возмещения суммы, в полном объёме, без учётом износа в связи с отказом ремонта?
Спасибо.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за неисправный смартфон вместо ремонта?
Здравствуйте! Купил в интернет-магазине смартфон за 45 000 рублей. Через две недели телефон перестал включаться. Я обратился в магазин с требованием вернуть деньги, но продавец отказался, заявив, что это сложный технический товар, и предложил только ремонт в сервисном центре. Имею ли я право требовать именно возврата денег, а не ремонта, и как правильно составить претензию, если магазин не идет на контакт?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.