Добрый день!как правильно написать заявление в страховую ,чтобы они прислали своего сотрудника на осмотр машины в присутствии меня лично,а не делали независмую экспертизу по предоставленным фотографиям?и как отказаться от их направления на ремонт?если дальность их сто больше 50км
Здравствуйте!
Вы имеете полное законное право отказаться от ремонта, если автосервис находится дальше 50 км, и потребовать выплату деньгами. Это регламентировано Законом об ОСАГО (ст. 12, п. 15.2).
Относительно осмотра: страховая обязана провести осмотр, а вы, как владелец, имеете право лично присутствовать при этом процессе.
Как отказаться от ремонта дальше 50 км?
Закон устанавливает, что СТО должна находиться не дальше 50 км от места ДТП или места вашего жительства (на ваш выбор).
Не подписывайте согласий: на СТО, которая находится дальше 50 км, или «согласие на транспортировку эвакуатором» в дальний сервис — откажитесь подписывать эти документы.
Подайте заявление на выплату деньгами: Напишите официальное заявление (претензию) в страховую компанию.
Важный нюанс: Если страховая компания сама предлагает за свой счет эвакуатор туда и обратно, закон формально это разрешает.
Однако, если вы не дадите своего письменного согласия на ремонт в таком удаленном сервисе, Верховный Суд РФ встает на сторону автовладельцев: страховая обязана заплатить деньгами, поскольку у неё нет подходящего сервиса в вашем радиусе.
Вы имеете право контролировать фиксацию повреждений, чтобы страховая не «забыла» вписать скрытые дефекты.
Подайте заявление на осмотр: При оформлении страхового случая укажите, что автомобиль предоставляется на осмотр. Если машина не на ходу, страховая обязана прислать эксперта по месту нахождения
Успешного разрешения вопроса!
