Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что делать, если за содержание жилья приходят квитанции от двух разных управляющих компаний?
В августе 2026 года пришли две квитанции всем жильцам нашего дома 33/4 по улице космонавтов в Липецке за содержание жилья: одна от УК "проспект", а другая от УК "Жилищник". Сумма раз в пять больше обычного платежа. Так мы узнали,что одна УК обанкротилась,а другая на конкурсной основе из одного кандидата стала нашей УК.Причем договор 59,на который ссылается новая УК никто из жильцов не подписывал. Ни прежняя,ни новая УК нашим домом не занимаются: грязные подъезды, обвисший провода на лестничных клетках, окна десятилетиями не мытые,осыпающаяся штукатурка. На вопрос "На каком основании новая УК собирает с нас деньги,почему не собрали собрание с жильцами дома,не уведомили о банкротстве прежней УК ,не сообщили о новой УК без нашего желания,лишая нас права выбора?И этим самым нарушая закон РФ о выборе УК. На наше обращение в прокуратуру пришла отписка из жилинспекции с перечнем правил,но без внятного ответа,почему жильцов всего дома игнорируют,почему за нас всё решают и выставляют нам непомерные счета?
Само по себе то, что жильцы лично не подписывали договор с новой управляющей компанией, ещё не означает, что её назначение незаконно.
Если прежняя УК прекратила управление домом, в том числе из-за банкротства или утраты возможности управлять домом, орган местного самоуправления в предусмотренных законом случаях вправе провести конкурс по выбору новой управляющей организации либо временно определить управляющую организацию.
Но две квитанции за содержание жилья за один и тот же период — это уже отдельный вопрос, который нужно проверять по датам.
Нужно запросить:
решение или распоряжение администрации о назначении новой УК; протокол и результаты конкурса; договор управления № 59; дату прекращения управления домом прежней УК; дату включения дома в лицензию новой УК; расчёт и основание повышенного размера платы. После этого будет понятно, какая УК и за какой период вообще имела право выставлять плату.
Что касается неудовлетворительного содержания дома, это уже отдельное нарушение: управляющая организация обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества, а не только выставлять квитанции.
Поэтому сейчас я бы не рекомендовал просто оплачивать обе квитанции без выяснения основания начислений. Сначала письменно потребуйте у новой УК и администрации документы, подтверждающие её полномочия и расчёт платы, а также перерасчёт, если начисления двух организаций пересекаются по одному периоду.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ольга, здравствуйте! Дважды оплачивать одни и те же услуги за один период Вы не обязаны. Но прежде нужно сопоставить периоды начислений: прежняя УК может требовать долг за время своего управления, а новая — текущую плату. Это отличается от двойного начисления за один месяц.
Отсутствие Вашей подписи под договором само по себе не доказывает незаконность новой УК. Статья 161 ЖК РФ допускает муниципальный конкурс в предусмотренных законом случаях, а Правила, утверждённые постановлением Правительства РФ № 75, предусматривают заключение договора и с единственным участником. Нужно проверить, имелись ли основания для конкурса и соблюдена ли процедура. Само сообщение о банкротстве прежней УК этих вопросов не решает.
Запросите у администрации основание проведения конкурса, извещение и итоговый протокол, а у новой УК — договор № 59 с приложениями, перечень работ и расчёт платы. В жилинспекции запросите сведения, какая организация и с какой даты вправе управлять домом по реестру лицензий. Эти документы должны объяснить и смену УК, и конкретный размер платы.
По двум квитанциям направьте обеим УК требование о сверке: за какой период и какие услуги начислены суммы, какой размер платы за квадратный метр применён, на каком основании, есть ли старый долг или перерасчёт. Пятикратное увеличение нельзя обосновать одним фактом смены компании.
Ненадлежащее содержание фиксируйте фотографиями и актом осмотра с участием УК; при неявке сохраните вызов и составьте акт с соседями. Требуйте устранить нарушения и уменьшить плату за неоказанные либо некачественные услуги по Правилам, утверждённым постановлением Правительства РФ № 491. Полностью прекращать оплату без разбора начислений не советую.
В повторной жалобе в жилинспекцию и прокуратуру укажите конкретно, какие вопросы остались без ответа: законность конкурса, дата смены управления, двойное начисление, основание тарифа и нарушения содержания. Приложите прежний ответ и обе квитанции. Для оценки дальнейшего обжалования нужны именно эти документы — можно предоставить их, закрыв ФИО, лицевой счёт и платёжные коды.
Ольга, здравствуйте. За один и тот же период и одну услугу содержание дома нельзя взыскивать дважды. Но сначала нужно установить даты полномочий каждой УК: прежняя компания может требовать старую задолженность, тогда две квитанции ещё не означают двойное начисление.
При этом отсутствие собрания или Вашей подписи под договором не доказывает незаконность новой УК автоматически. В предусмотренных ч. 4 ст. 161 ЖК РФ случаях управляющую организацию выбирает муниципалитет по открытому конкурсу. Правила допускают отдельные последствия конкурса с единственным участником; нужно изучать его документы, а не только число кандидатов.
Запросите в администрации протокол конкурса, условия и размер платы, а в жилинспекции — основание и дату включения дома в реестр лицензий новой УК. Обеим компаниям направьте требование объяснить период, состав начислений и основания пятикратного роста. Повторное обращение в жилинспекцию стройте вокруг этих конкретных вопросов и приложите обе квитанции: какой организации и с какой даты принадлежит право начислять плату, есть ли пересечение и законен ли тариф.
Плохое содержание фиксируйте отдельно: обращения, фотографии, акты осмотра и перечень неисполненных работ. Оно может быть основанием для требований об устранении нарушений и перерасчёте, но не для произвольного отказа от всех платежей. Полезно увидеть расчёт каждой квитанции без персональных данных.
Наш дом обслуживает УК, одна из собственниц решила, что нашему дому нуден ремонт за счет жильцов, хотя, мы оплачиваем ежемесячно сумму в УК по услугам ЖКХ. Она якобы собрала собрание, на котором присутствовало 10 человек, а в доме 60 квартир, они выбрали ее старшей по дому, большая часть жильцов ничего не подписывала и не голосовала, и сменили тариф, опять же якобы по общему голосованию 95% жильцов, никаких документов мы не видели, сумму тоже, протокол нам не предоставили, документы о результатах голосования тоже соответственно, люди в шоке, пришли квитанции на 3 тысячи рублей больше обычного. оплачивать отказываются, ремонт никому не нужен, куда нам обращаться с коллективной жалобой об отказе или проверки сфальсифицированных данных и действий
, вопрос №5050398, Юлия, г. Самара
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Работаю второй год завхозом в школе. У еас такая ситуация... Технички межлу собой не ладят, ругаются. В этом году одной из них пришла в головк идея поменяться паями(убираемой площадью) между собой, мотивируя тем, что одна моет больше, а друга сидит и ничего не делает, хотя у каждой из них, как положено , одинаковый объем, 500кв.м.но еще и пробокма в оом, что две из них хотят поменяться, а двух других устраивает их фронт работы, который они убирают. Как быть в этой ситуации?
, вопрос №5049833, Оксана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Скажите пожалуйста, ситуация не из простых. Пришло извещение что племянник наш с 10 сентября 26г числится без вести пропавший. Мамы папы нет в живых. Родных брата и сестры нет. Жены детей тоже нет. Он племянник моего мужа , моймуж родной брат его отца. Есть у мальчика два сводных брата. Один от его отца но мать другая , адругой от матери но отец другой. Никто ни эти сводные братья и нити ни дяди небыли заинтересованы жизнью мальчика. Он общался с нами до последнего дня. Считал и говорил что он наша семья. Все сейчас кинулись деньги деньги, амы им говорим срок маленький он еще жив может быть. Документы собирает и ищет мой муж все делает он и днк тоже он сдал. И связь с командирами и замполитами он все время держит. Если вдруг мальчика признают погибшим и найдут тело(не Дай Бог) на выплаты кто может притендовать? Еще один нюанс. Перед тем как уйти на задание наш племянник сказал что написал и дал наши с мужем данные что в случае его гибели только нам отправить все. Даже счета банковски вме оставил им. Не дай бог если богиб хоронить будем мы, нито этого делать не будет. Есть дядя родной брат папы мальчика мой муж, естьтетя родная сестра папы мальчика которая ненавидит его как и он ее. Есть тетя родная сестра мамы мальчика. И вот два сводных брата. Никто не нуждался им никогда. Теперь все узнали что без вести пропал и началась у них суета. У нас с первого дня суета была и по сей день. Мы собираем все документы никто этого не делат. Теперь не знаем что будет и что нам делать. Помогите, подскажитепожалуйста
, вопрос №5048446, Светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Помогите, пожалуйста, как решить ситуацию. Наш ребенок посещает проект "родные игры" созданный при поддержке департамента образования. Наша команда детей была отобрана от проекта, как вице-чемпион первых Родных игр в проект "Родные таланты". Ребенок занимался там, 9 сентября вышел с тренировке расстроенный, а на вопрос что случилось просто заплакал. До дома ехали молча, а ребенок всю дорогу плакал, не хотел разговаривать ни с кем. Дома, успокоившись, рассказал, что один из тренеров сказал ему в конце тренировки при других детях фразу" я не думал, что ты такая бестолочь". Мы обратились тут же к администратору - организатору проекта, однако господин Баранов решил выяснить по телефону что было и было ли оскорбление. В итоге последовал ответ, что тренер так не говорил, просто ребенок не так понял. Якобы была сказана фраза обращенная ко всем детям, что вы бестолково играете. И принял сторону тренера, который пытался выкрутиться из ситуации. Хочу отметить, что ребенок с 3 лет занимается спортом в различных секуцях в том числе в школе олимпийского резерва, где серьезно работают с детьми и ни разу он не пожаловался на оскорбление личного характера. И в 12 лет может отличить фразу бестолковая игра, направленную ко всем детям или я не думал, что ты такая бестолочь. К сожалению на тренировку родители не допускаются и записи ни какой нет. Однако господин Баринов сказал, что тренер готов пообщаться тет-а-тет с родителями. Наделю тренировки не проводились, потом они возобновились и 21.09.2026 года супруг подошел к тренеру и сказал что хочет пообщаться. Тренер назначил место для общения. Когда тренер подошел супруг озвучил что недопустимо оскорблять детей и унижать их достоинство. На что тренер не извинился, а перешел в нападение, подтвердив что он так сказал и он имеет на это полное право и будет продолжать так делать. Данное высказывание скомпрометировало мужа на агрессию, он перешел на повышенный тон общения. Тренер стал дальше бросать непонятные фразы, ты кто такой вообще, почему у тебя акцент, ты кто по нации, ты что сидел, сколько тебе надо заплатить, чего ты от меня хочешь??? Т.е. непонятные вопросы не имеющие отношения к делу. Так как собрались уже вокруг родители и дети, тренер начал играть на публику. Подошли другие тренера, которые сделали мужу замечание, что тот уже пару раз выругался матом. Супруг извинился и сказал, а как реагировать, когда тренер на прямую говорит, что имеет право оскорблять ребенка и будет продолжать так же. Они предложили отойти подальше, где нет детей. Там произошел другой диалог на сильно повышенных тонах: первая фраза была, где ребенок? На что было сказано супругом, что к ребенку сейчас даже близко не подходи после твоих слов. Тренер опять начал про нацию. На вопрос, что вы прицепились к нации, вы что нацист? Он ответил: да я нацист, я вот с Адыгеи, а ты кто дагестанец? Он ответил что он русский, но тренеру не нравился акцент, который он уловил. Во время разговора тренер постоянно подходил все ближе и ближе, практически нос к носу, компрометируя на что-то видимо. Муж оттолкнул его, и попросил держать дистанцию при разговоре. Так же, когда супруг сказал, что обращались к Баринову организатору пооекта, он ответил, а кто такой Баринов, при чем тут он, он что мой работодатель, он что мне денег платит? В дальнейшем мы поехали домой, а тренер пожаловался Баринову о сложившейся ситуации, только опять вывернув ее по своему. Было рассказано все по другому. На следующий день мне позвонил господин Баринов и спросил, что вчера устроил ваш муж. Слушать мою точку зрения он не собирался, а только гнул свое. Я понимаю что существует корпоративная этика, но не ч случаи нарушения прав ребенка. С его слов муж поджидал тренера и избил его. К большому сожалению и этой записи нет, никто не предполагал, что тренер не придет с извинениями, а начнет нападение. Мною было предложено господину Баринову пообщаться с мужем напрямую, а не выговаривать все женщине. Он отказался. А вчера 23.09.2026 года ребенок позвонил мне со школы и сказал, что школьный тренер по футболу ему передал, что ему звонили с проекта и сказали, что этого ребенка необходимо отстранить от проекта. Т.е. мало того что ребенка публично обозвали и выставили на посмешище, теперь его лишают еще дальнейшего участия. Потому что тренер у них самый лучший и они первый раз слышат о нем негативный отзыв. Нюансов много. Но увы каждый доказывает свое. Получается идет война с ребенком. Мерзко и противно, что в нашем государстве, вот так просто выкручиваются взрослые мужики и действуют за спинами родителей, через ребенка. Он вчера опять же получил эмоциональную травму, услышав от отстранения от проекта.
, вопрос №5047145, Светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Решили купить телефон с рук. Нашли объявление в вк, 13 айфон мини, 11 тысяч. Написано, что все исправно работает, написали по указанному номеру, он приехал уже где то через час. Мы вышли его проверить, телефон был почти разряжен, проверили совсем не много, нас более чем все устроило, ( то, что мы успели проверить) и телефон просто выключился. Нашли один дефект, что экран был заменен, поэтому нам опустили цену до 10 тысяч. Переводи ему деньги. Прийдя домой мы включили телефон, начали еще раз все проверять, оказалось, что на телефоне не работает вайфай, без вайфая телефон просто кирпич. Написали ему, попросили сделать возврат, он начал придумывать, что продавал его друг, а он просто выставил объявление и поехал нам его продавать. Деньги, которые мы ему скинули он перевел так называемому другу( которого как нам кажется, что нет) начал заговаривать зубы, а потом вовсе сказал, что он никак не причастен и мы сами виноваты, что не проверили его нормально, хотя телефон попросту сел получается, что парень продал телефон с дефектом, хотя писал, что с ним все отлично. И не хочет возвращать деньги.
, вопрос №5046366, Арина, г. Омск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
