Что делать, если затопили квартиру соседи сверху?
Затопление квартиры сверху
, Клиент, г. Саратов
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте.
Если квартиру затопили соседи сверху, прежде всего нужно зафиксировать сам факт залива и размер ущерба.
Вызовите управляющую организацию и потребуйте составить акт о заливе квартиры, где должны быть указаны дата, предполагаемая причина, поврежденные помещения и имущество. Сделайте фото и видео последствий.
Далее желательно провести независимую оценку ущерба и направить виновнику письменную претензию с требованием добровольно возместить расходы.
По общему правилу вред имуществу подлежит возмещению в полном объеме лицом, которое его причинило — ст. 1064 ГК РФ. Убытки также могут быть взысканы по ст. 15 ГК РФ.
Если причина залива находится в зоне ответственности управляющей организации — например, неисправность общедомового стояка или другого общего имущества, отвечать может именно управляющая компания. Она обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома — ст. 161 ЖК РФ.
Если добровольно ущерб не возместят, можно обращаться в суд с требованием взыскать стоимость ремонта, поврежденного имущества, расходы на оценку и иные подтвержденные убытки.
Все дополнительные вопросы рассматриваются только в рамках персональной консультации. Для оценки акта о заливе, определения надлежащего ответчика и подготовки претензии или иска Вы можете обратиться ко мне через кнопку «Общаться в чате».
Если мой ответ был Вам полезен, буду признателен за любую благодарность через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, Уважаемый пользователь сайта.
Вам необходимо уточнить у Ваших соседей, застрахована у них ответственность перед соседями или нет, если застрахована, то все вопросы решаются через страховую компанию. Если не застрахована, то необходимо определить причины происходящего для правильного принятия решения вместе с соседями,
т.е. например, давление в трубах на момент происшествия и т.д. Только после этого Вы примите правильное решение и на основании, Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения...
2. В состав общего имущества включаются:
6. В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
Обязанность управляющей компании устранить аварийную ситуацию и произвести ремонт незамедлительно, если лопнула трубка по причине повышенного давления, которое не выдерживают обогревающие элементы и трубы (общедомовое имущество).
Выяснив все нюансы в письменном претензионном порядке и в судебном порядке решаете данный вопрос с виновником происшествия.
Акт управляющей компании не может нести информацию о виновных, вину признаёт только суд, акт управляющей компании устанавливает факт события и факт ущерба, но не более того. Поэтому, если у Ваших соседей не застрахована ответственность перед соседями, то оценив свой ущерб, подаёте в суд о возмещении Вам нанесённого им ущерба и при направлении исковое заявление ответчику, Вы можете направить и претензию для мирного урегулирования вопроса о выплате всех сумм денежных средств ущерба.
Доброго Вам дня
Здравствуйте. Сначала остановите поступление воды через аварийную службу и управляющую организацию, получите номер заявки. Сделайте фотографии и видео повреждений, сохраните испорченные вещи до фиксации. Попросите составить акт с датой, причиной залива и перечнем повреждений; подпись соседа не является единственным способом доказать событие.
Важно установить источник: протечка из оборудования квартиры и авария общего имущества могут означать разных ответственных. Не всегда ответчиком будет сосед сверху. При необходимости проводится обследование и оценка стоимости восстановления.
После определения причины и суммы направьте ответственному лицу претензию с актом, фотографиями и расчётом. При отказе спор разрешается судом по правилам возмещения вреда, ст. 1064 ГК РФ; к управляющей организации могут применяться также нормы о защите прав потребителей. Срочный ремонт для предотвращения дальнейшего ущерба допустим, но заранее подробно зафиксируйте состояние и сохраняйте документы о расходах. Для точного порядка нужны причина протечки, акт и сведения о повреждениях.
Похожие вопросы
Как рассчитать неустойку при затоплении квартиры после судебной экспертизы?
Здравствуйте.
В результате затопления квартиры был нанесен ущерб имуществу.
Сделали оценку ущерба и направили досудебную претензию виновнику (управляющей компании), после обратились в суд.
Суд назначил судебную экспертизу, по которой изменилась сумма ущерба.
Как правильно рассчитать неустойку?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как зарегистрировать квартиру в ДНР гражданину Украины, находящемуся за пределами республики?
Добрый день, как можно зарегистрировать квартиру в Донецке, в ДНР гражданину Украины, который не имеет возможности попасть на территорию Республики на данный момент. Квартира приобретена 2006 году по договору купли- продажи. В данной квартире проживает родной брат хозяина. На данный момент квартиры , хозяева которых на Украине, отчуждают, без права родственников вступить в права, очень мутная схема. К брату приходили и сказали, что бы тот покинул квартиру, так как ее забрал муниципалитет год назад. Как сохранить квартиру, неужели документы о пиве собственности, которые свидетельствуют, что квартира была куплена уже ничего не значат и так просто забрать квартиру?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли купить квартиру напрямую у собственника без участия риелтора?
Здравствуйте Планирую купить квартиру и уже нашел нужный мне вариант Проблема только в риэлторском агенстве
Здравствуйте
Планирую купить квартиру и уже нашел нужный мне вариант
Проблема только в риэлторском агенстве
Дело в том, что квартира которую я хочу купить изначально выставлялась от самого собственника в интернет-сервисе для объявлений
Я связывался с продавцом, мы обменивались номерами, я смотрел квартиру,но тогда мы не смогли найти компромисс по цене
Через пол года эту квартиру снова выставили на продажу уже с заниженным ценником на этом же интернет-сервисе но только уже через профиль риелторского агенства, а объявления от продавца уже не было
Так как прошло пол года,я решил снова посмотреть квартиру и убедившись, что с ней все в порядке, оставить задаток, но так как объявления от собственника уже не было,и телефон его найти я не смог,ибо смотрел очень много квартир и было очень много номеров,смотреть пришлось через риелтора
Во время оформления предварительного договора купли-продажи выяснилось ,что комиссия риэлторского агенства составляет почти 4,5% от стоимости квартиры и это не выгодно как мне потому, что у меня нет возможности найти дополнительную сумму денег для оплаты услугу риэлтора, так и не выгодно собственнику ибо у него ограниченный срок для продажи квартиры, тем более риелторы не хотят уступать и брать меньший процент и настаивают на том,чтобы собственник снизил цену себе в убыток
Ещё интересный факт заключается в том, что три месяца назад я продавал свою собственность через это же агенство и процент для покупателя был ниже - 2%
Так как компромисс с риелтором мы не нашли, предварительный договор купли-продажи мы не заключили
Чуть позже спустя сутки собственник сам вышел напрямую на меня и предложил заключить сделку без услуг риелторского агенства
Проблема в том, что я расписывался в чек-листе просмотра этой квартиры и в связи с этим меня интересует вопрос
Может ли риелтороское агенство подать на меня в суд за то, что я решил заключить сделку напрямую с собственником и на собственника за то, что он пользовался их услугами, но по итогу решил провести сделку без них
И можем ли я и собственник теперь провести сделку без услуг этого риелторского агенства, например исходя из того,что мы связывались с ним ещё когда он сам выставлял объявление,и тем более он проживает в том же жилом комплексе,что и я
Заранее спасибо за ответ
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если соседи и УК требуют доступ в квартиру для замены стояка?
Добрый день! Сосели сверху делают ремонт в ванной, меняют полотенцесушитель. Поставили нас перед фактом, что завтра придет бригада долбить потолок и менять трубу на участке между перекрытиями. В нашей квартире и ниже обследование стояка УК не производила. Мы не допустили в свою квартиру, т к не хотим ремонта и грязи. Управляющая компания не дала ответа о том что конкретно произошло и в связи с чем нужно менять этот участок трубы, письменных уведомлений о предстоящем ремонте от УК тоже не было. После телефонного разговора и соседка сверху и руководитель управляющей компании грозят судом. Нам не понятно, почему меняют только этот отрезок трубы, а не весь стояк, почему соседи не могут провести ремонт только в своей квартире. Что нам делать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли требовать переклейки обоев во всей комнате при затоплении соседями?
Добрый вечер. Меня затопили соседи сверху, в одной комнате полностью стена и потолок, в коридоре обои возле туалета, ванны и угол, полностью туалет с ванной(на потолка пластиковые панели). Те кто меня затопили хотят переклеить обои только на участках что были затопления. Обои клеила около 4 лет назад, таких в продаже уже нет. Имею ли я право требовать переклейки полностью всей комнаты и всего коридора? Про потолки в туалете и ванной сказали что они высохнут и никакого грибка там не будет. Вообщем что мне делать
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.