Уважаемая Анастасия.
Работодатель обязан своевременно передать в СФР сведения, необходимые для назначения пособия по беременности и родам. Если установленный срок уже истек, Вам не нужно продолжать ограничиваться перепиской с техподдержкой работодателя — целесообразно обратиться непосредственно в СФР и зафиксировать нарушение со стороны работодателя.
Согласно ч. 8 ст. 13 Федерального закона от 29.12.2006 № 255-ФЗ, страхователь должен передать необходимые сведения в СФР не позднее трех рабочих дней со дня получения данных о закрытом электронном листке нетрудоспособности. Порядок информационного взаимодействия также предусматривает трехдневный срок для представления работодателем необходимых сведений.
При этом важно учитывать: если 18 сентября Вы только сообщили работодателю номер ЭЛН, трехдневный срок не обязательно исчисляется именно с этой даты. Юридически имеет значение дата получения работодателем соответствующих данных/запроса СФР. Поэтому, если в личном кабинете СФР видно, что запрос работодателю действительно направлен и срок ответа на него истек, основания для обращения уже имеются.
Алгоритм действий
Шаг 1. Обратитесь в территориальное отделение СФР через личный кабинет на Госуслугах, клиентскую службу либо контакт-центр и сообщите, что работодатель не представил сведения по ЭЛН для назначения пособия по беременности и родам. Приложите при наличии скриншоты статуса ЭЛН и переписки с работодателем.
Шаг 2. Направьте работодателю письменное требование передать сведения в СФР, а не только обращение в техническую поддержку. Сохраните подтверждение направления.
Шаг 3. Если сведения по-прежнему не будут представлены, Вы вправе подать обращение в Государственную инспекцию труда. Нарушение работодателем обязанности по передаче сведений может повлечь ответственность.
Кроме того, действующий порядок предусматривает защитный механизм: если работодатель не ответил в установленный срок, СФР должен направить ему электронное уведомление о необходимости представить сведения; информация о непредставлении работодателем сведений направляется также в личный кабинет застрахованного лица на Госуслугах.
После получения всех необходимых сведений пособие по беременности и родам назначает и выплачивает непосредственно СФР. Общий срок — до 10 рабочих дней со дня получения необходимых для назначения пособия сведений и документов.
Вывод
Если трехдневный срок ответа работодателя на запрос СФР действительно истек, рекомендую уже сейчас обратиться в СФР и одновременно направить работодателю письменное требование о передаче сведений. При дальнейшем бездействии Вы вправе обратиться в ГИТ. Само бездействие работодателя не лишает Вас права на пособие, но может задержать его назначение.
Если потребуется, можете обратиться ко мне в чат — помогу составить обращение в СФР или жалобу в трудовую инспекцию. Специализируюсь на трудовом праве, опыт работы более 20 лет.