Управляющая компания сняла автоматы с электроэнергии за долг по ку, свет был оплачен. Вчера оплатили долг за ку, управляющая говорит давайте еще 3 т за подключение автоматов и установку
Здравствуйте!
Да, требование управляющей компании (УК) правомерно, но с жестким ограничением по сумме.
Согласно п. 121(1) Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354, потребитель-должник обязан компенсировать исполнителю расходы, связанные с ограничением, приостановлением и последующим возобновлением коммунальной услуги
Законодательство строго ограничивает максимальный размер компенсации расходов УК. Сумма за отключение и обратное подключение в совокупности не может превышать 5 000 рублей
Требование ровно в 3 тысячи рублей находится в указанных границах лимита.
Если мой ответ был вам полезен, уделите, пожалуйста, полминуты — оставьте короткий отзыв или оценку под этим сообщением (значок +).
Валерия, добрый день! Я бы не исходил автоматически из того, что 3 000 руб. нужно оплачивать только потому, что эта сумма меньше установленного законом предела.
По п. 121(1) Правил № 354 потребитель действительно возмещает исполнителю расходы на ограничение, отключение и последующее возобновление коммунальной услуги, но сейчас максимальный размер таких расходов составляет 5 000 руб. в совокупности. Это именно предельная сумма, а не фиксированный тариф, который УК вправе выставить без объяснений.
У Вас сначала нужно проверить законность самого отключения электроэнергии.
По п. 118 Правил № 354 задолженность определяется по каждому виду коммунальной услуги отдельно, а ограничивать по общему правилу можно именно ту коммунальную услугу, по которой образовалась предусмотренная правилами задолженность.
Поэтому если электроэнергия действительно была полностью оплачена, а долг был, например, только за воду, отопление или содержание жилья, возникает вопрос, на каком основании УК отключила именно свет.
Но здесь есть нюанс: если все услуги выставлялись одной квитанцией и Вы вносили только часть общей суммы, платёж по Правилам № 354 может распределяться между указанными в квитанции услугами пропорционально. Поэтому сначала нужно посмотреть расшифровку задолженности на дату отключения, а не только общую сумму долга.
Я бы до оплаты 3 000 руб. письменно запросил у УК:
— расчёт задолженности по электроэнергии именно на дату отключения;
— копию предупреждения об ограничении/приостановлении услуги и доказательство его направления Вам;
— акт отключения либо иной документ, на основании которого снимались автоматы;
— расчёт 3 000 руб. и документы, подтверждающие фактически понесённые расходы на отключение и повторное подключение.
Если выяснится, что задолженности именно за электроэнергию не было либо установленный порядок ограничения не соблюдён, тогда нужно уже отдельно ставить вопрос о законности самого отключения и, соответственно, об обязанности оплачивать его последствия.
Если же отключение было законным и расходы УК подтверждены, требование о компенсации в пределах установленного лимита в принципе допускается.
Поэтому я бы пока не оплачивал 3 000 руб. только на основании устного сообщения «давайте деньги за автоматы». Попросите выставить это требование письменно с расчётом и основанием.
Здравствуйте. Если задолженности именно за электроэнергию не было, отключать свет из-за долгов по другим коммунальным услугам, как правило, неправомерно: ограничение применяется по той услуге, по которой образовалась задолженность, с соблюдением процедуры уведомления. Поэтому и требование 3 000 руб. за повторную установку автоматов можно оспаривать. По Правилам № 354 расходы на отключение и подключение действительно могут взыскиваться, но только если само ограничение было законным.
Потребуйте у УК копию уведомления, акт отключения и письменный расчёт 3 000 руб. Если отключение незаконно — можно требовать бесплатного восстановления и жаловаться в ГЖИ.
Могу оказать развернутую детальную платную консультацию или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате)
Здравствуйте. Требование управляющей компании об оплате подключения электричества после погашения долга может быть правомерным только при одновременном соблюдении двух условий: отключение было законным и размер платы подтвержден фактическими расходами.
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденным постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, исполнитель вправе приостановить подачу электроэнергии только при наличии задолженности именно по этой коммунальной услуге и после письменного уведомления потребителя за 20 дней (пункты 117–119 Правил). Если долг был по иным коммунальным или жилищным услугам (например, содержание жилья, отопление, вода), а электроэнергия оплачивалась своевременно, отключение за этот долг является незаконным, и в таком случае вы вправе требовать бесплатного возобновления подачи и возмещения убытков. Кроме того, пункт 120 Правил № 354 обязывает исполнителя возобновить услугу в течение двух календарных дней после устранения причин отключения, при этом плата за повторное подключение может взиматься только в размере документально подтвержденных расходов, понесенных исполнителем.
То есть если отключение было законным — задолженность образовалась именно по электричеству и вас уведомили за 20 дней — управляющая компания вправе требовать компенсацию фактических расходов на отключение и подключение. Но это должна быть не заранее установленная сумма 3000 рублей, а расчет, подтвержденный документами. Поэтому первым делом запросите письменный расчет этой суммы и документы, подтверждающие затраты. Если вам не направляли предупреждение о предстоящем отключении либо задолженность была не по электричеству, направьте претензию с требованием восстановить подачу безвозмездно, а при отказе жалуйтесь в государственную жилищную инспекцию в порядке статьи 20 Жилищного кодекса РФ. Платить требуемую сумму до получения мотивированного обоснования не рекомендую: если отключение признают незаконным, эти расходы вы вправе взыскать с УК обратно.
