8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за ремонт посудомоечной машины, если мастер перестал выходить на связь?

Здравствуйте. Вызывала мастера по ремонту посудомоечной машины, через сайт объявлений. Приехал мастер забрал детали от посудомойки, на диагностику и 5000 рублей- аванс. Ни расписки, ни чека нет. В течении 3 недель то обещал приехать завтра, то находились другие причины не ремонтировать посудомойку. Сейчас на связь не выходит. Можно ли его привлечь к ответственности? И куда обращаться?

, Ирина, г. Москва

Здравствуйте.

куда обращаться?

В полицию с заявлением о возможном мошенничестве по ст. 159 УК РФ.

Однако для уголовной ответственности необходимо установить, что мастер изначально получил деньги и детали с целью их присвоить. Это будет проверять полиция.

Также направьте мастеру письменное требование вернуть 5 000 рублей и переданные детали (через сайт объявление). Если он работает как ИП или от имени организации, то применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей».
 

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Способ, которым передали 5000 рублей, здесь решает почти всё: перевод на карту или наличные из рук в руки. При переводе у вас останется выписка с данными получателя, и это само по себе основание для иска о неосновательном обогащении по ст. 1102 ГК РФ независимо от того, оформлен мастер как ИП или работает без регистрации: деньги получил, работу не выполнил, обязан вернуть. При наличных без расписки доказывать сам факт передачи будет сложнее, тогда основной опорой становится переписка с мастером через сайт объявлений, где он раз за разом обещал приехать. Детали от посудомойки при этом остаются вашей собственностью, и их возврат можно требовать тем же обращением, отдельно от денег. Как вы передавали аванс, переводом или наличными?

1
0
1
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Москва
Наличными. Спасибо за ответ
Похожие вопросы
Как удалить ошибочные данные о гонококковой инфекции из Госуслуг?
Здравствуйте! Такой вот дикий для меня случай. Год назад в декабре сходил на, якобы, анонимный прием в кожвендиспансер. Диагноз баланопостит, возможно, связан с сахарным диабетом, жена в курсе. Потом случайно увидел в Госуслугах, что в Протоколе указана гонококковая инфекция. Я пришел снова к этому доктору потребовать объяснения. Тот посмотрел документы у себя, сказал, что произошла ошибка. Перепутали с однофамильцем. Извинился, сказал, что уберет записи из Госуслуг. После новогодних праздников я проверил – сведений на госуслугах нет. Буквально вчера зашел снова на госуслуги проверить статус текущего больничного, и обнаружил, что записи из вендиспансера снова появились. Я в шоке. Понимаю, что это практически в открытом доступе. Подскажите, как привлечь диспансер к ответственности и убрать записи из Госуслуг? Можно ли как-то выяснить историю удаления и появления записей на Госуслугах? Мысли крутятся разные, не исключаю, что уже все подделано в документах. Стоит отметить, что первая запись про гонорею была сделана в день, когда я отсутствовал в городе – был на вахте – эта запись исчезла. Осталась запись в день, когда я приходил на повторный прием с баланопоститом.
, вопрос №5039901, Алексей, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли привлечь за преследование, сбор личной информации и распространение интимных фото?
мой бывший парень караулит меня возле дома,преследует Так же он признался,что купил информацию в телеграмм боте о моей личной информации,так же прислал мое фото интимного характера,сделанного без моего согласия моему новому парню. Можно ли привлечь его по статье 137? Он работает в Газпроме, если написать заявление и отправить копию туда,могут ли его уволить? Так как компания уважаемая и следит за своим имиджем. Заранее спасибо
, вопрос №5039612, Ксения, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли привлечь адвоката к ответственности за неверный совет перед банкротством?
Здравствуйте ! Подскажите, можно ли привлечь адвоката к ответственности, если она устно в своём кабинете рекомендовала перед банкротством продать автомобиль, мы так и сделали, а потом из-за этого возникли последствия? Переписки и записи разговора нет. Можно ли доказать её ответственность совокупностью обстоятельств и документов?
, вопрос №5039337, Милана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли его обжаловать, во время аренды ДТП не было никаких
Добрый день. Столкнулись с таким случаем в Яндексе. Можно ли его обжаловать, во время аренды ДТП не было никаких. Фото ракурса до и после разные и не понятно было повреждение до начала аренды, Яндекс не хотят прелоставлять фото от других пользователей. Здравствуйте, Виктория. 3 сентябрь 2026 года с вашего аккаунта в приложении «Яндекс.Драйв — каршеринг» было взято в краткосрочную аренду ТС FAW Bestune T77 р217хт797. Установлено, что в период аренды ТС был нанесен ущерб, который не был оформлен в компетентных органах. В соответствии с условиями Договора аренды ТС ущерб подлежит оплате арендатором в полном объеме. При принятии ТС в аренду с аккаунта пользователя, пользователь становится арендатором ТС и подтверждает, что прочитал условия сервиса, согласен с содержанием и принимает их. (пункт 2.5.2 Договора аренды ТС) С момента принятия ТС арендатором и до завершения аренды ответственность за его повреждение несет арендатор. В том числе за ущерб, нанесенный третьим лицам. (пункт 7.1 Договора аренды ТС) При нанесении ущерба арендованному ТС арендатор обязуется произвести все необходимые действия для оформления страхового случая с привлечением компетентных государственных органов. (пункт 6.2 Договора аренды ТС) Если арендатор не оформил страховой случай документально, то он выплачивает причиненный арендованному ТС ущерб в полном размере. (пункт 7.4.2 Договора аренды ТС) В случае причинения Арендатором ущерба арендованному ТС, в том числе в соответствии п. 7.4 Договора, а также в случае, если после аренды ТС Арендодателем или следующим арендатором обнаружены повреждения ТС, о которых Арендатор не сообщил Арендодателю перед приемкой ТС в аренду, Арендатор выплачивает Арендодателю безусловный штраф в размере, указанном по ссылке https://yandex.ru/drive/link/service_penalties за каждый поврежденный элемент/деталь/запасную часть. (пункт 7.21 Договора) Сумма ущерба: 15 000 ₽. Платеж будет списан с банковской карты, привязанной к аккаунту. (пункт 7.20 Договора аренды ТС)
, вопрос №5037789, Виталя, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Можно ли привлечь продавца за мошенничество при продаже дома со скрытыми дефектами?
Здравствуйте,такая ситуация,приобрели частный 2-ух этажный дом с мансардой из бруса на вторичном рынке под ДВ ипотеку,в июле этого года.Примерно через пару дней после передачи ключей начали делать чистовую внутреннюю отделку(полусухая стяжка пола),по завершению этих работ у нас провалились полы в 1-ой из комнат(стяжку делали в 2-ух комнатах и прихожей).Общее кол-во комнат на 1-ом этаже 3,а так же прихожая и ванная.Полы в доме сделаны под водяной теплый пол,продавец сам сказал что нужно будет делать поверх них стяжку,хотя они уже были зацементированы не ровно.Оказалось что полы во всем доме полностью прогнили,вода стояла под полом дома.Пригласили продавца для решения этой проблемы,он на этот момент вырученные деньги с продажи дома потратил на приобретение 2-х комнатной квартиры,он отказался как то компенсировать эти скрытые дефекты и сказал что пишите письменную претензию. Далее спустя неделю решили проверить состояние стен дома,они были все обшиты листами гипсокартона,оказалось что полностью все стены в доме тоже прогнили,с самого начала пола и до потолка 1-го этажа.При первичном осмотре дома для покупки мы никак не могли увидеть и узнать про эти скрытые дефекты,продавец специально оставил не закрытый участок бруса возле входной двери,тем самым ввел нас в заблуждение(это единственный целый участок примерно 1кв м)что брус в идеальном состоянии.Так же снаружи дом полностью заштукатурен что тоже не дало нам убедиться в хорошем состоянии бруса.Так же в дожди как оказалось обильно протекает крыша дома сразу в нескольких местах(шифер).После того как нами были выявлены эти скрытые продавцом дефекты мы вызвали независимую экспертизу. В итоге эксперты признали дом аварийным(прикрепил файл).Плюс эксперты в своем заключении указали что гипсокартон с обрешеткой под него был установлен недавно,будто продавец знал о гнилых стенах дома и намеренно скрыл это.Плюс оказалось венцы дома это шпалы обработанные фенолом,что является недопустимым при строительстве жилого дома.Из этого всего мы не хотим аннулирования сделки,так как мы теряем нашу ДВ ипотеку,а платежи все равно сохранятся.Наш адвокат предложил нам два варианта: 1.аннулирование сделки, 2.компенсация на строительство нового дома. Считаются ли действия продавца мошенничеством? так как этот дом был передан ему в 2025г от его сына по договору дарения(сыну сейчас 20 лет),а до этого этот дом принадлежал теще нашего продавца и рядом живущий сосед уверяет нас что этот дом строил сам наш продавец вместе со своим тестем,хотя продавец уверяет нас что строила бригада(это не правда).Подскажите можно ли его привлечь за мошенничество? наш адвокат сказала нет и мы пошли по пути компенсации на строительство нового дома(сейчас независимые эксперты делают смету).Подскажите еще какую максимальную выгоду для себя мы могли бы получить от этого продавца. Мы приобрели дом за 5450000,по оценке перед приобретением наш участок 25 соток и дом оценили примерно в 6,5 млн рублей. Перед сделкой мы продали свою квартиру для дальнейшей чистовой отделки в этом доме и сейчас мы остались вообще грубо говоря без своей крыши над головой,с женой снимаем однокомнатную квартиру.
, вопрос №5036590, Денис Васьков, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.09.2026