8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за некачественный ремонт авто без чеков и полной переписки?

Переписка сохранилась частично ( стоит авто удаление у мастера) можно ли что-то сделать Здравствуйте , мне сделали не качественный ремонт авто , замена и покраска порогов. Деньги я конечно отдал налом. Пришлось все переделывать у другого мастера, весь материал покупал заново. Мастер был в шоке от того как сделали первые мастера. Теперь хочу вернуть свои деньги потраченные на материал и работу, но они не идут на контакт, подтверждения и чеков об оплате нет. Переписка сохранилась частично ( стоит авто удаление у мастера) можно ли что-то сделать
, Александр, г. Балабаново

Здравствуйте. 

Направьте мастеру вашу письменную претензию  .

В случае игноривания претензии -обращайтесь с иском в суд. В суде можно использовать любые доказательства-  устные, письменные, показания свидетелей, фото, видео фиксацию. Можно сделать экспертизу недочетов в работе мастера. 

Подробная консультация или составление документов возможно в личном чате  юриста -на платной основе. 

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте. 

Да, шанс есть, даже если ремонт оплачен наличными и чеков нет. Но нужно доказать сразу три обстоятельства: кто выполнял ремонт, сколько вы заплатили и что недостатки возникли именно из-за плохой работы.

Отсутствие кассового чека само по себе не лишает вас права предъявлять требования потребителя.

При некачественном ремонте можно требовать, в частности, возмещения расходов на исправление недостатков другим мастером и уменьшения цены работы.

Направьте мастеру  письменную претензию, если будет отказ, тогда можете обратиться в суд.

До обращения в суд желательно провести независимую экспертизу.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли расторгнуть договор купли-продажи автомобиля, если цена завышена и указаны недостатки?
Можно ли расторгнуть договор купли-продажи автомобиля, если цена завышена, а в договоре указаны недостатки? Здравствуйте, обманули в автосалоне (сама поверила), подписала договор на покупку автомобиля, в котором было сказано, что машина имеет существенные недостатки, поклялись, что это типовой договор, пообещали гарантию. Автомобиль продали по цене в 2 раза выше рыночной стоимости исправного автомобиля. Можно ли что-то сделать или не стоит и пытаться? Денег на юриста нет.
, вопрос №5039862, Алксей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли что-то сделать, если парня депортировали на 5 лет из России?
Можно ли что нибудь сделать если моего парня депортирывали на 5 лет, а я живу в россии. Он на все согласие что бы быть со мной
, вопрос №5038551, Оксана, г. Архангельск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли снизить стоимость ремонта автомобиля и взыскать убытки за простой?
Добрый день! Я отдал грузовик Киа Бонго 3 на ремонт по знакомству. Хозяин автосервиса продержал машину три месяца. За это время я не зарабатывал на ней и платил кредит. В итоге владелец автосервиса выкатил мне счёт с огромной суммой платежа. Можно ли что-то сделать в этой ситуации, чтобы снизить сумму оплаты ремонта, как я вижу, необоснованно завышенную. К примеру можно ли предъявить за простой машины.
, вопрос №5037937, Марс, г. Нижний Новгород
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать с домом, купленным на маткапитал без выделения долей после смерти матери?
Здравствуйте, обьясните мне пожалуйста. Мама при жизни купила дом на мат капитал доли не выделила, погибла. Прошло 3 года я только узнала об этом доме. Что можно с ним сделать и вообще возможно ли что то с ним сделать?
, вопрос №5037038, Юлия, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт стиральной машины?
Здравствуйте! Мне нужна консультация по защите прав потребителей. Опишу ситуацию максимально подробно. Как и где был найден исполнитель Я нашла мастера по ремонту стиральных машин через сайт «Авито». Суть проблемы Стиральная машина выдавала ошибку и не сливала воду. Мастера должны были её отремонтировать. Визиты: · Первый визит: мастера опоздали на 3 часа. Они забрали плату управления (модуль) и увезли с собой для перепайки. Вернули, установили обратно, заменили на ней реле-конденсатор, симистор и клеммы. За это я заплатила 7 000 рублей. Машина не заработала. · Второй визит: приехали снова, опоздали, переносили время несколько раз. Снова пытались что-то сделать, но машина так и не заработала. Третий визит: заявили, что не могут отремонтировать плату, и предложили купить у них другую б/у машину за дополнительную плату в 17 000 рублей. Я отказалась. Итог: я заплатила 7 000 рублей, но стиральная машина так и не работает. Я не могу её даже продать — за 3 000 рублей никто не берёт. Параллельно мастера починили мне дверную ручку за 1 500 рублей — здесь претензий нет. Мои действия и позиция мастера Я написала на Авито отрицательный отзыв. После этого мастер написал мне в мессенджере (см. скриншоты переписки) и предложил 1 500 рублей в качестве компенсации при условии удаления отзыва. Я сначала согласилась, но потом передумала, так как сумма слишком мала. Я ответила, что готова удалить отзыв только при полном возврате 8 000 рублей, так как услуга не оказана. Сослалась на ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», где указано право на полный возврат при обнаружении недостатков выполненной работы. Позиция мастера: · Он ссылается на ст. 733 ГК РФ и ст. 34 Закона «О защите прав потребителей», утверждая, что имеет право не возвращать стоимость материалов (реле-конденсатор, симистор, клеммы), а вернуть только стоимость работы (1 500 рублей. Мои вопросы к вам как к юристу Прав ли мастер? Может ли он ссылаться на ст. 733 ГК РФ и ст. 34 ЗоЗПП и оставлять себе деньги за материалы, если результат работы отсутствует (машина не работает). Буду благодарна за вашу консультацию.
, вопрос №5036287, Александра, г. Новотроицк
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.09.2026